Bedrijfsgegevens

Website: https://bynco.com
Adres: Rhone 30
Postcode: 2491AP
Plaats: Den Haag
Provincie:
Land: The Netherlands
Telefoon: +31 70 204 40 57

Wij geloven erin dat het kopen van een occasion weer eerlijk, transparant en leuk moet zijn. En dat u ervan uit moet kunnen gaan dat een te koop aangeboden auto op bynco.com gewoon een goede auto is. En er geen vervelende verrassingen zijn op het moment dat we de auto bij u komen thuisbezorgen en u de auto voor het eerst ziet. Met Bynco voorkomt u dat u een miskoop doet. Dat is onze missie.

KiyOh uitgangspunten:

  • Alle klanten mogen beoordelen
  • Beoordelingen voldoen aan de richtlijnen
  • Controles om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: Lees meer.
  • Meld misbruik of andere zaken hier.
  • Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 14 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina.
Bynco
Totaal score
9.1
van 10
Laatste beoordeling
1 dagen geleden
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
53 beoordelingen (12 months)
85 beoordelingen (total)
9909 keer bekeken
100% beveelt dit bedrijf aan
Filter beoordelingen op aantal sterren in afgelopen 12 maanden
77% (41)
17% (9)
6% (3)
0% (0)
0% (0)

Klantbeoordelingen

9
Pluspunten
 
Verbeterpunten
 
Kerry
Wassenaarseweg 126, Den Haagf

Published on: 14/12/2018
Aanbeveling: Ja


10
Pluspunten
Zeer persoonlijke service. Bij vragen wordt er meteen gereageerd, in de chat en indien nodig telefonisch. Uitleg bij aflevering auto zeer uitgebreid. Vooraf was helemaal duidelijk wat ik kon verwachten en dat klopte ook helemaal.
Verbeterpunten
 
Barbara
Gouda

Published on: 22/11/2018
Aanbeveling: Ja


6
Pluspunten
- Klantenservice goed bereikbaar en reageert snel.
- Goed concept over de 14-daagse bedenktijd want op deze manier heb je genoeg tijd om alles goed na te kijken.
Verbeterpunten
- Onderhoudsboekje niet meegeleverd en dat heeft wat verwarring veroorzaakt. Koop nooit een auto zonder officieel bewijs van z'n onderhoudshistorie.
- De communicatie zou vanaf het begin meer transparant kunnen zijn mbt de historie van de auto als gevolg van de bovenste punt
klant

Published on: 20/11/2018
Aanbeveling: Ja


10
Pluspunten
The customer service was great both on the chat and on the phone.
The website is very user friendly.
Once you buy a car, the delivery is quick.
Verbeterpunten
An English option of your website would be really helpful.
Marlene
Den Haag

Published on: 16/11/2018
Aanbeveling: Ja


8
Pluspunten
Delivery was at home, really convenient.
Verbeterpunten
Even though I indicated that I have a Dutch driving license, we drove to RDW where we were told that it was not necessary to go there to do the registration, it could have been done at Primera saving 1 hour.
The location and number of usage marks in the car as specified in the website was not 100% accurate. I chose this car instead of another one exactly because of the amount of usage marks... the fact that the report was not 100% accurate upset me a little. This is not a big deal because the car has only 2 or 3 marks, but I was expecting exactly one mark as indicated in the report.
Enric

Published on: 14/11/2018
Aanbeveling: Ja


10
Pluspunten
Ik heb een hele mooie auto ontvangen voor een hele scherpe prijs. De levering was ondanks een storing met de link om te betalen perfect. Een hele aardige man was precies op tijd met de auto op mijn werk en legde mij geduldig de auto uit. Het contact met de klantenservice in aanloop naar de levering was ook heel prettig. Snelle reactie, behulpzame jongens en zeer meedenken en behulpzaam.
Een grote aanrader om via dit bedrijf een auto te kopen. Het heeft mijn verwachtingen overtroffen.
Verbeterpunten
De link om te betalen. Deze werkte niet tijdens de aflevering en dat zorgde voor vertraging. Een klein verbeterpuntje, want het werd vlot en handig opgelost.
Lieke
Breda

Published on: 10/11/2018
Aanbeveling: Ja


9
Pluspunten
Als je hier kijkt sta je misschien op het punt om via Bynco een auto the kopen en vraag je je af of je wel zoveel geld via Ideal naar een partij op internet wilt overmaken. In dat geval verdient Bynco de volledige 5 sterren.

Na de bestelling werd ik voor een afspraak gebeld en stond de auto exact op de afgesproken tijd voor de deur. Na het controleren van de auto konden we deze aan de huiskamertafel in 30 minuten op naam zetten. Betaling mocht bij aflevering van de auto en werd meteen bevestigd.

Aftercare van Bynco is heel erg goed. E-mails worden binnen enkele uren beantwoord en de toon is prettig en vriendelijk. Er miste een dopje in de auto en die hebben ze op basis van een foto direct nagestuurd.
Verbeterpunten
Het zou prettig zijn om langer te wachten met het versturen van de enquete. Deze kreeg ik binnen enkele dagen na de aankoop en ik zou liever een week of 2 wachten.

In mijn geval klopte er helaas iets niet in de omschrijving (geen mistlampen), dit hebben ze heel positief opgenomen. Blijft toch belangrijk om voor de aankoop even extra goed op de foto's te kijken.
Dennis
Netherlands

Published on: 09/11/2018
Aanbeveling: Ja


8
Pluspunten
Duidelijke en overzichtelijke site. Goede klantenservice bij de problemen die ik had met in invullen van de inruilstappen.
Persoonlijk en snel contact. Fijn dat het kopen van een auto nu net zo makkelijk is als het kopen van een paar schoenen.
Aflevering van de auto op de dag en tijd die mij het beste uit kwam. Afleveraar had alle tijd en nam deze ook.
Auto zelf komt precies overeen als op de site is aangegeven.
Verbeterpunten
Geen
Nelleke
Waddinxveen

Published on: 03/11/2018
Aanbeveling: Ja


10
Pluspunten
Very good experience in buying a car. The team proved to be very reliable and very professional. The car was delivered at my house and it presented a small scratch on the windshield that was not on the pictures. But, Bynco assumed responsibility and they arranged a service appointment at the dealership to have it sorted out. So, i highly recommend this business because the entire experience is great. They are really honest about cars which is a great thing.
Verbeterpunten
Maybe it is good if they can provide some example for the paperwork that needs to be provided for registration for Expats. For instance, i was not aware that i need to get a document from the city hall (valid for only 3 months) in order to have the car registered on my name.
Andrei
Den Haag

Published on: 02/11/2018
Aanbeveling: Ja


8
Pluspunten
Heldere informatie online
Uitgebreide foto’s online
Prettige en servicegerichte communicatie voor, tijdens en na aankoop
Prima prijs auto
Snelle oplossing na een ontdekte kleine schade
Verbeterpunten
Nog preciezer de auto aan alle kanten nalopen met foto’s maken want er werd een forse kras op bumper gemist, alsmede oliestrepen op de achterzijde
Antwoord Bynco
Beste Michiel,
erg vervelend inderdaad dat er toch gebruikssporen over het hoofd zijn gezien. Gelukkig kunnen die vrij eenvoudig hersteld worden. Uiteraard op onze kosten. Laat je even weten als je een afspraak hebt gemaakt bij ASN?
MAC
Bergambacht

Published on: 26/10/2018
Aanbeveling: Ja


Laden...
Meer beoordelingen...
 Disclaimer