Données de l’entreprise

Site internet: www.easyparts.fr
Adresse: Netwerk 130
Code postal: 1446WR
Ville: Purmerend
Département:
Pays: The Netherlands
Téléphone/Email:

Boutique en ligne de pièces détachées, esthétiques, accessoires, tuning pour tout type de scooters et cyclomoteurs. Commandez en toute simplicité grâce aux dessins en vue éclatée et livraison est assurée dans toute l'Europe.

Principes KiyOh :

  • Tous les clients peuvent laisser leur avis
  • Les avis doivent respecter les lignes directrices des avis 
  • Dévaluation afin d’éviter au maximum les fausses évaluations : Lire plus.
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EasyParts.fr
Chiffre total
9.1
sur 10
Avis le plus récent
2 il y a…. jours
Légende
> 90 jours
30 à 90 jours
< 30 jours
757 avis (12 months)
3573 avis (total)
22104 Vues
96% recommandent cette entreprise
Filtrer les critiques par nombre d'étoiles au cours des 12 derniers mois
81% (614)
12% (88)
2% (17)
2% (12)
4% (28)

avis de clients

10
Positif:
Produit OK
Livraison super rapide
Parfait
Suggestions
 
loïc
Annezin

Publié le: 15/06/2019
Recommandation: Oui


10
Positif:
excellent site, information de délais pièces non dispo, très sérieux ,suivie parfait délais de livraison rapide
Suggestions
R.A.S
eric
haut rhin

Publié le: 15/06/2019
Recommandation: Oui


6
Positif:
livraison sans problème, en dépit d'une modification de l'adresse de livraison par mes soins
Suggestions
Kit top-case parfaitement emballé mais présentant de nombreux tenons et pattes de fixations brisées - manifestement avant emballage - sentiment d'avoir été destinataire d'un kit déjà retourné par un autre usager qui n'avait pas dû réussir à le monter.
Commentaire
Dans le cas d'une anomalie à réception, il est impératif de contacter notre service client.
Les instructions pour renvoyer un article sont clairement détaillées sur notre site internet: https://www.easyparts.nl/retour. Notre site internet donne des informations très claires. Si vous avez encore des questions, veuillez nous envoyer un courrier électronique. Généralement, nous répondons dans les 2 heures (de 08h30 à 17h00 les jours ouvrables).
Denis Vanbremeersch
Suzette

Publié le: 14/06/2019
Recommandation: Non


10
Positif:
Livraison rapide ,emballage très bien fais et très bien protéger , rien a dire pour ma première commende ,attente de ma deuxième
Suggestions
 
David
92

Publié le: 14/06/2019
Recommandation: Oui


9
Positif:
 
Suggestions
 
Krzysztof
Wezembeek-oppem

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Oui


10
Positif:
Très rapide
Suggestions
 
sebastien
GUNGWILLER

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Oui


10
Positif:
Commande reçue sans soucis, délais très court malgré les pièces pas dispo dans le stock
Suggestions
 
Sandro
Magnée

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Oui


10
Positif:
Rapide , Envoi soigné, Excellent
Suggestions
Rien
Mario
Lautaret

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Oui


1
Positif:
Bonjour,

Suite a une commande d'un support pour top case d'une valeur de 80€.

Je le commande Gris de la couleur de mon scooter c'est la seule couleur disponible à la commande.

Je reçois la pièce Noir alors que sur le site elle n'existe pas.

Je contacte le service client, bon point il est rapide et Français.
Il m'explique qu'il n'avait que cette couleur a m'envoyer sans me prévenir par avance...

Il ne me propose que de le renvoyer comme solution.

Même pas de geste commercial sur cette commande ou sur une commande futur commande.

J'ai 200€ de pièces a acheté sur mon scooter (échappement, galet, Vario,...) et ben je n'ai pas envie de les commander sur easyparts.fr.

Honnêtement je dois commander 300€ de marchandises sur internet je n'ai jamais vu une relation client aussi mauvaise même des sites comme wish ou E-bay vous rembourse immédiatement...

Je n'en demandais pas autant....

Mais bon. Tampis pour easyparts.fr.
Suggestions
Embauché une personne qui s'occupe de la qualité de la satisfaction client regarder le futur pour devenir grand et ne pas mourir bientôt pour vouloir gagner petit.
Commentaire
Les instructions pour renvoyer un article sont clairement détaillées sur notre site internet: https://www.easyparts.nl/retour. Notre site internet donne des informations très claires. Si vous avez encore des questions, veuillez nous envoyer un courrier électronique. Généralement, nous répondons dans les 2 heures (de 08h30 à 17h00 les jours ouvrables). EasyParts prend toujours en charge les coûts liés au retour lorsque l'erreur provient du site.
BOUCHUT Florian
Thonon les bains

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Non


10
Positif:
Choix, disponibilité des produits et rapidité de la livraison
Suggestions
 
Christophe

Publié le: 13/06/2019
Recommandation: Oui


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