Company

Website: www.euro-chips.de
Adress: Robert-Bosch-Straße 1
Zipcode: 52525
Location: Heinsberg
State:
Country: Germany
Phone/Email: +49 - 24 52 97 63 8

KiyOh principles:

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Euro Chips
Total score
9
out of 10
Most recent review
67 days ago
Legenda
> 90 days
30 - 90 days
< 30 days
21 reviews (12 months)
74 reviews (total)
5220 views
90% recommends this company
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Reviews

1
Positive
Negatives Feedback!!!!!
Ware vor knapp 2 Monaten bestellt bis heute nichts erhalten. Seit nun mal 4 Wochen bekomme ich immer wieder am Telefon erzählt das die Ware diese Woche noch kommen soll. Sie sind zwar freundlich am Telefon aber solangsam platzt mir echt die Hutschnur. Emails werden leider gar nicht mehr beantwortet und versprechen werden auch nicht eingehalten. Sorry aber da kann ich leider nur sagen ich werde dort nichts mehr bestellen.
Suggestions
An Versprechen halten
An Anfgaben von der Homepade halten
An angesetzte Liefertermine halten
Kundenzufriedenheit muss deutlich verbessert werden
usw.
Comment
Sehr geehrter Herr Müller,
Zuerst einmal vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben intern nun alle Abläufe geprüft und haben festgestellt, dass dieser Vorfall ein tragischer Einzelfall ist, den wir hiermit entschuldigen.
Wie Sie anhand unserer Bewertungen bei Kiyoh sehen können, ist es unser Ziel jeden unserer Kunden vollständig zufrieden stellen zu können.
Daher haben wir nach Ihrer Kontaktaufnahme uns darum gekümmert, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich neu produziert/geliefert wird.
Benedikt Müller
Karlsruhe

Published on: 16/02/2019
Recommendation: No


3
Positive
 
Suggestions
Produktionshinweis auf Korrekturabzügen ist nicht verständlich und irreführend.
Maxie

Published on: 18/12/2018
Recommendation: No


10
Positive
 
Suggestions
 
Gema
Nürnberg

Published on: 08/12/2018
Recommendation: Yes


10
Positive
Super nettes Team, schnell und engagiert. Versuchen immer so schnell es geht uns die Ware fertig zu stellen, nehmen kurzfristig noch Bestellungen rein.
Suggestions
 
Kathi/Apollo Kino
Aachen

Published on: 04/12/2018
Recommendation: Yes


9
Positive
Sehr guter Service, schnelle Antwort auf fragen, alles prima.
Gerne wieder.
Suggestions
 
Thomas
Pleckhausen

Published on: 04/12/2018
Recommendation: Yes


9
Positive
Schnelle Rückmeldung
Pünktliche Lieferung
Freundlicher Service
Suggestions
 
Customer

Published on: 04/12/2018
Recommendation: Yes


10
Positive
Bändchen sehen toll aus!
Kommunikation problemlos.
Suggestions
Eine Benachrichtigung per Mail , wenn Artikel los geschickt werden
Lisa-Marie Pache
Veelböken

Published on: 04/12/2018
Recommendation: Yes


9
Positive
Hat alles bestens gepasst
Suggestions
 
Bernd
Reutlingen

Published on: 12/11/2018
Recommendation: Yes


10
Positive
Alles super geklappt. Ware und Ausführung wie beauftragt. Gute Qualität. Kommunikation schnell und freundlich. Gerne jederzeit wieder.
Suggestions
 
Woshi
Schwäbisch Gmünd

Published on: 31/10/2018
Recommendation: Yes


9
Positive
 
Suggestions
 
Daniel Adriaans
Bielefeld

Published on: 30/10/2018
Recommendation: Yes


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