9

Altijd correct!

Uitgebreid assortiment en een correcte service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fast service and good communication

The ordering process was very easy and the company contacted me via email for each step of the order and subsequent delivery. The order arrived very well packed and undamaged. I will recommend buying from Horeca shop.

  • Aanbevelen? Ja
8

meedenkend

De bestelling zou niet meer op tijd komen, maar degene die mij aan de telefoon heeft gehad heeft het zo kunnen regelen dat het wel geregeld zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
6

Te lang onderweg

31 januari besteld , 10 februari pas binnen. Verzendkosten abnormaal hoog, product verpakt in luchtkussen envelop (brievenbuspost) , verzendkosten 10,89 !! Daar zouden jullie wel eens beter naar mogen kijken. Communicatie over vertraagde zendingen is er niet. Op basis van deze ervaring zou ik ze niet aanbevelen

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij zijn transparant over de verzendkosten en deze worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Het is dan ook altijd aan de klant of die er zelf voor kiest om de bestelling wel of niet te plaatsen. Indien er onderdelen worden besteld kan het voorkomen dat de levertijd iets langer bedraagt dan normaal. We gaan kijken of we dit bij deze artikelen nog beter moeten aangeven op onze site. Bedankt voor de feedback!

10

geleverd volgens afspraak.

geleverd volgens afspraak en netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle, correcte levering

Snelle, correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en kundig geholpen

Goed verpakt, goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

oke

super, het zou nog fijner zijn als de prijzen van laag naar hoog getoond werden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. Uiteraard kun je de prijzen van laag naar hoog tonen. In de categorie en zoekresultaat weergave is deze functionaliteit gewoon aanwezig. Ik denk dat je die over het hoofd hebt gezien :-)

10

Top!!

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende zorg, duidelijk en snel!

Gewoon een erg goede shop met zeer heldere afhandeling en zorg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super en snel service

Had iets fout besteld maar ze konden heel snel corrigeren

  • Aanbevelen? Ja
3

Hoezo?

Bijna 10 euro verzendkosten voor een paar klemmetjes die gewoon in de brievenbus blijken te passen en dan ook nog ruim een week onderweg zijn.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij zijn transparant over de verzendkosten en deze worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling. Het is dan ook altijd aan de klant of die er zelf voor kiest om de bestelling wel of niet te plaatsen.

10

Super snel geleverd

Handig ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden

Zeer goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

Tof zakendoen

Perfecte communicatie - levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een toppers

Bestel er de volgende keer weer ... het was allemaal super geregeld daar.

  • Aanbevelen? Ja
5

redelijk

graag ontvang ik de factuur voor bestelling HPS76733 op email midra.marieke@gmail.com

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

De factuur is al eerder gemaild, maar nogmaals vandaag als bijlage in de mail toegevoegd. Met de vraag waarom we een cijfer 5 hebben daar we graag openstaan voor verbeteringen en we verder (behalve de factuur) niet horen wat we kunnen verbeteren.

7

Goed en netjes maar sneller versturen.

Goede service maar de onderdelen mogen vlugger verstuurd worden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Op onderdelen zit een wat langere levertijd helaas.

10

prijsvriendelijk, goede producten en top service

kookvuren en kookpannen besteld bij Horeca.shop. via de chat functie hebben ze mij echt goed verder geholpen op de webshop. snelle levering. er was een kleine fout gebeurd bij de levering en dit werd meteen recht gezet door de mensen van horeca.com. conclusie: echt wel een aanrader om horeca materialen aan te kopen. klantvriendelijkheid is echt wel top!!!! dank je wel Horeca.com, Stef

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed

goede en zeer snelle afwerking van bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Schappelijke prijzen, vlotte levering

Zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
10

Positief

Ok

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk, behulpzaam en zeer correcte prijs! Jammer van DPD...

Zeer vriendelijke en commercieel ingestelde mensen bij Horeca.Shop! Vlot geholpen en bestelling direct verwerkt. Jammer dat de pakketdiensten niet altijd even vlot werken. Het is bijzonder druk zeggen ze dan... Toch vreemd dat enkel pakjes van DPD altijd te laat zijn...

  • Aanbevelen? Ja
10

super survice

we kwamen in de problemen doordat we te weinig presentatie materiaal in huis hadden. De dames hebben ons super geholpen, denken mee en handelen adequaat. Mede door hun inspanning was het wederom een succes. Echt top!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Banken en stoelen voor oud en nieuw

Voor een feestje (zeg maar gerust feest :-) ) 28 tafels en 112 stoelen besteld. Ze waren het goedkoopst en het werd binnen 2 dagen al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja