Nederlands
9,1
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1.168
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 28.060
8

Goedkoopste op internet

Goedkoopste op internet . Het duurde alleen wat langer voor ik hem thuis had . Werd gemaild onder het mom van vakantie tijd maar werd na een week netjes afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Maasdam
10

Zeer tevreden

Capau

  • Aanbevelen? Ja
Wim Nottebaert Wim , Deinze
9

super

heel tevreden. snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
leo van Houdt , van houdt
10

Perfect

Snel geleverd, lage prijs, snel antwoord bij vragen. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Torre , Gavere
9

Top

Na bestelling relatief snel binnen. Top

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Meteren
8

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Antwerpen
10

Super!

Zeer correct en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Eeklo
9

HEEL GOED

heel goede service, enkel ontbreken van een onderbevestiging per mail. Je moet inloggen in de account om status bestelling te zien.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Herve
4

Late levering

Helaas te laat geleverd . Na telefonisch contact werd mij verteld dat mijn bestelling gewoon op voorraad was en het geen probleem moest zijn om dit voor het weekend binnen te krijgen . Helaas kreeg ik het op zaterdag binnen (uiteindelijk maandag omdat ik niet thuis was) Erg jammer want ben zo een order misgelopen en heb nu 12 whiskey glazen en ik drink geen whiskey

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Venhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Vervelend dat je de glazen pas zaterdag geleverd hebt gekregen. Door de vakantieperiode en drukte bij Postnl kan het zijn dat een bestelling iets meer vertraging heeft. Indien je wenst kunnen wij het pakket bij jou retour laten halen en krijg je het volledige aankoopbedrag vergoed. Ik hoor graag waar je voorkeur naar uitgaat.

10

Komen de afspraken keurig na.

Bij jullie gekomen op een aanbieding ,Besteld en alles volgens afspraken geleverd. Top, was het overal maar zo

  • Aanbevelen? Ja
Wolfs , Berkel-Enschot
10

Correcte snelle levering.

Degelijk product.

  • Aanbevelen? Ja
Louis Van Looy , Merksem
10

Heel snelle levering en product is net zoals beschreven. Top!

Top

  • Aanbevelen? Ja
Kristien , Aalst
10

Goede service, snelle levering, persoonlijke aandacht

Ik heb bakjes besteld die ik snel nodig had. Ik heb hierover gechat. Men beloofde mij dat het op tijd binnen zou zijn. Een dag voor levering, toen ik niets meer hoorde, heb ik gebeld met Horeca.shop. De dame aan de telefoon zou het uitzoeken. De volgende dag werden de bakjes, keurig op de afgesproken tijd, geleverd. En ze zijn ook nog eens geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Den Haag
10

Goede service en snel en goedkoop

Heb snel gevonden wat ik zocht en het werd snel geleverd. Bestel hier de volgende keer gewoon weer. Niets op aan te merken en het contact met de klantenservice was prettig.

  • Aanbevelen? Ja
Katrein Fabes , Aalst
10

Zoals verwacht/gehoopt

Geen aandachtspunten!

  • Aanbevelen? Ja
Jannes V , Schaarbeek
5

Warrig

De bestelde producten (apart besteld) waren niet meer voorradig dus werden andere toestellen voorgesteld... die blijkbaar ook niet voorradig bleken te zijn. We hebben ook een resem verschillende facturen gekregen. Het 1e product (loungeheater) was al betaald, het tweede (terrasverwarmer) moest betaald worden achteraf... en dan kreeg ik 2 keer een terrasverwarmer, moest ik 1 terugsturen en alles zou in orde gebracht worden. Kreeg ik toch een factuur voor 2 terrasverwarmers... Toegegeven, het zijn rare tijden, maar het is allemaal toch nogal warrig verlopen...

  • Aanbevelen? Nee
Fré , België

Reactie van het bedrijf

Beste Frenn, Er zijn 2 bestellingen geplaatst door jullie en later is er na telefonisch contact met jullie nog een heater toegevoegd aan de order (in opdracht van jullie). Op dit moment waren de heaters niet meer voorradig en in overleg met jullie hebben we het in backorder laten staan. Tevens is er een financiële compensatie verwerkt in de order, omdat de levertijd langer duurde dan in 1e instantie was aangegeven. Op het moment dat we de order compleet konden leveren, bleek dat er toch 1 heater teveel besteld zou zijn. Wij hebben hier gelijk op gereageerd en op onze kosten is de heater retour gehaald. Vervolgens hebben wij, nadat de heater retour is gekomen, de creditfactuur gemaild en is alles administratief netjes afgehandeld.

7

prima snel en geleverd

prima snel en geleverd

  • Aanbevelen? Ja
B , Bussum
9

Zeer goed

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Wieke , Nieuwehorne
10

Gebruiksvriendelijke webshop en vlotte levering

Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop, vlot bestelproces en dito levering; alles functioneel en netjes verpakt. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Nijmegen
10

Super

Goede communicatie en ondersteuning, meedenken in alternatieven en een stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert van Kampen , Nijmegen
2

Geen informatie over vertraging levering

Blad besteld waarin wordt aangegeven dat er 1 op voorraad was. Dus de verwachting is dat dat er snel geleverd wordt. Zelf er achteraan gemaild en ontvang dan ruim dag later dat er na het weekend naar gekeken gaat worden. ttttrrrraaaagggg. Verder mooie site veel aanbod.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Woerdense Verlaat

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Zoals inmiddels al gecommuniceerd met jou is er door een fout in de voorraad dit misverstand ontstaan. Het blad stond op voorraad, maar bleek helaas niet zo te zijn. We hebben dit ook gelijk aangepast op onze site. We hebben jou hierover gelijk bericht en aangegeven dat wanneer je zou willen wachten je rekening moest houden met een levertijd. Je hebt aangegeven dat wij het in backorder konden houden en wij houden jou op de hoogte omtrent de voortgang van de levertijd. Nogmaals excuses voor het ongemak!

10

Snelle en correcte levering

Na bestelling goed op de hoogte gehouden via mail en alles snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Oosterhout
6

Na een slechte start, toch netjes geholpen.

De wet van Murphy is soms echt niet fijn. Maar gelukkig alles naar tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Voorst

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor je herbeoordeling. Alles mis kon gaan ging mis, maar het belangrijkste is dat alles naar tevredenheid is opgelost!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Het is een zooitje bij jullie wat allemaal langs. Elkaar heen loopt

Schade aan product na levering. Product op website vermeld staan onder "op voorraad" maar vervolgens niet leverbaar. En dan een duurder model aangeboden krijgen. Nu zojuist een aanmaning gekregen terwijl ik al lang betaald heb. Iets gaat er niet helemaal goed bij jullie!

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Voorst
6

goed en slecht

twee producten besteld, de eerste was binnen 3 dagen binnen, het tweede product liet wat langer op zich wachten en er waren wat communicatie problemen waar het pakket zich bevond, maar alles is goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Bedankt voor je review en de feedback. Om te achterhalen waar het 2e pakket zich bevond moesten wij de informatie opvragen bij de desbetreffende transporteur en dit heeft even op zich laten wachten voordat we terugkoppeling kregen. Fijn dat het allemaal is goed gekomen!

6

Teleurstellend

Na de bestelling geen leveringsdatum meegekregen, je blijft in het ongewisse wanneer je goederen aankomen tot de dag ervoor. Het komt aan maar das ook alles.

  • Aanbevelen? Ja
Nicolas , Ieper

Reactie van het bedrijf

Beste Nicolas, Ik zie dat de bestelling vanmorgen is geleverd volgens de tracking van Postnl. I.v.m. de drukte in de magazijnen de afgelopen week zijn er een paar pakketjes een paar dagen later verstuurd. Wij begrijpen de teleurstelling, want iedereen wil graag zijn of haar bestelling snel ontvangen. Excuses dat het wat langer heeft geduurd dan wenselijk!