Nederlands
9,1
17 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1.168
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 28.060
8

Bestelling voldeed aan mijn verwachting

Wat ik besteld heb is geleverd binnen de 3 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
david , DIEPENBEEK
10

Prima

Heb al mijn hele trouwdag arcopal borden, maar er sneuvelt er nog wel eens eentje. Nieuwe bijbesteld en supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Heteren
10

Top

Goed product net en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Herselt
10

Levering netjes zoals besteld.

Net wat goedkoper dan andere aanbieders. Levering op tijd. Prima shop.

  • Aanbevelen? Ja
Chiel , Borne
10

Vlot en duidelijk.

Snel besteld en vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Eenrum
3

Weinig communicatie naar de klant

Nadat ik mijn bestelling had ontvangen bleek er een deel van de bestelling nageleverd te worden. Hierover is van te voren niet geïnformeerd, ook online is hier niks over te vinden. Het staat alleen op de pakbon met de pen bijgeschreven. Vervolgens via het contactformulier geprobeerd hier meer informatie over te krijgen, maar geen antwoord gehad.

  • Aanbevelen? Nee
Ernst , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Wij proberen altijd de klant te informeren indien er een wijziging ontstaat in de order voor wat betreft de levertijd of wanneer er een deellevering plaatsvindt. Helaas heb ik van mijn collega begrepen dat dit inderdaad niet is gebeurd. Onze excuses hiervoor. Het ontbrekende artikel wordt z.s.m. na geleverd. Ik heb inmiddels van mijn collega vernomen dat zij alsnog deze informatie heeft verstrekt, weliswaar te laat natuurlijk ;-) Maar wij zijn blij met jouw reactie hieronder en dat je begrip toont voor deze fout. "Geen probleem, iedereen maakt weleens een foutje. Ik ben blij dat ik nu weet dat ik het cocktailglas binnenkort tegemoet kan zien!" Met vriendelijke groet,. Afdeling Klantenservice

6

prima

Was niet goed ingepakt slappe dozen

  • Aanbevelen? Ja
Kesbeke , Amsterdam
7

Prima service

Alles prima gegaan, alleen PostNL leverde niet af op huisadres maar liet pakje achter bij PostNL locatie

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Leersum
8

Geweldige klantenservice

Heel vriendelijk, en service is zo meedenkend. Dank! Geweldige kwaliteit spullen, dan betaal ik liever wat meer.

  • Aanbevelen? Ja
David , Haarlem
7

Producten zoals verwacht, leveren zo snel mogelijk mag wel wat preciezer.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Fam , Bedum
10

Snelle levering

Ik werd gebeld over hoe de kevering zou verlopen, erg attent

  • Aanbevelen? Ja
Gertie , Leuden
10

goed

nvt

  • Aanbevelen? Ja
wouterus , hellevoetsluis
6

Trage doorlooptijd

6/11 besteld 13/11 nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Gino Dooms , Erpe-Mere
8

goede service.

bestelling goed aan gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Kapellen
9

goed product, betrokken staf

goed product, betrokken staf

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Stellendam
8

Prima dienstverlening. Afspraken worden keurig na gekomen!

Zie boven.

  • Aanbevelen? Ja
Doeg Zorg- & Dienstverlening , Bunschoten-Spakenburg
7

Goede producten goede prijzen

Levering wat langzaam en verpaking onnodig groot maar verder ales prima

  • Aanbevelen? Ja
Endy , Heerlen
7

Zaken worden goed geregeld en met zorg afgehandeld

Zie boven commentaar

  • Aanbevelen? Ja
DL de Folter , Capelle ad Ijsssel
10

tevreden

duidelijke site vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
pascal , Torhout
8

Goed

Goed ontvangen alleen geen track&trace niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Nederhorst den Berg
10

Zeer goed

Vlot bestelt en ook heel vlug en vlot geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Zwalm
8

Goed product . Alleen vrij lange levertijd .

Wst lange levertijd maar wel een goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Manuel Rijnbende , Capelle aan den IJssel
8

super goed verpakt

De bestelling was zeer goed verpakt. communicatie gaat langs elkaar heen. Ik had huisnummer vergeten, na jullie mail meteen doorgegeven. Ik had de spullen al in de kast staan toen ik een mail kreeg of ik svp wilde antwoorden op de mail!! Misschien een tip om een track & trace te sturen of een mail wanneer we de bestelling kunnen verwachten. Was toevallig thuis!!

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Sint Odiliënberg
10

Alles correct verlopen. snel en duidelijk

vandaar 10 punten

  • Aanbevelen? Ja
johan , hapert
10

Probleem meer dan netjes opgelost

Helaas had ik een maandagmorgenmonster aangeschaft. Die pech heb je wel eens. Je verwacht dan van de verkoper een bepaalde manier van oplossen en tegemoetkomen. De manier van oplossen en tegemoetkomen van horeca.shop ging echter veel verder dan wat je gewoon mag verwachten. Meer dan nette oplossing en meer dan nette en snelle service. Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Luciano , Heerlen