Nederlands
9
53 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,151
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 21,990
10

Prima

Ik denk dat prima alles zegt..

  • Aanbevelen? Ja
Theo Albers , Vinkel
10

Voldoet aan de verwachtingen.

Top!

  • Aanbevelen? Ja
MARGRIET , IJmuiden
10

Goed geregeld

Alles kwam netjes binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Saida El mouchriq , Enschede
10

eenvoudig bestellen & snelle levering

Heel makkelijk gevonden wat ik zocht & de levering naar België was vrij snel.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Heule
9

Helemaal top

Super klantvriendelijke benadering, uitstekende prijs en kwaliteitsverhouding. Goed meedenken in het vinden van passende alternatieven.

  • Aanbevelen? Ja
Bert van Kampen , Nijmegen
7

Goede website & productinformatie

Zocht stelpoten voor een van onze kasten, ruime keuze en goede productinformatie. Bestelproces verliep vlot. Order kon niet direct worden vervuld, correcte informatie van de CSR. Doorlooptijd een week.

  • Aanbevelen? Ja
TIM G VINK , Den Haag
10

Alles netjes geregeld

Ik een foute bestelling gedaan alles netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Langeraar
3

Verpakking was afval + bestelling viel groter uit

Geen afmetingen bij "Flesopener wandmodel met opvangbak pp" op de website. Toen geleverd was, bleek deze toch zeer groot uit te vallen. Jammer. Ook was de doos met inhoud volledig gevuld met afvalplastiek: verpakkingsplastiek van andere leveringen (barcode, adres, ... hing er nog op). Zo geraken zij ook af van hun afval. Niet leuk als de klant afval krijgt als opvulling van de doos.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Halen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Het klinkt alsof iemand te snel was met inpakken en deze doos onnodig vol en onzorgvuldig is ingepakt. Onze excuses hiervoor en wij zullen hier extra alert op zijn dat dit in de toekomst niet zal gebeuren. Jammer dat je achteraf vond dat het bestelde artikel niet de gewenste maat had. Indien iets niet vermeld staat op de site kun je ons altijd via de telefoon, mail, whatsapp, en of chat bereiken om alsnog de afmetingen op te vragen. Dan had je dit op voorhand geweten en had jezelf kunnen beslissen of je wel of niet het artikel had willen ontvangen.

10

Perfect.

Goed advies snellel levering : alles top !!

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Maastricht
6

Kunnen niet alles leveren wat op de site staat

Bestelde attributen stonden op de site maar waren achteraf niet te leveren. Verder is alles op keurige wijze afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Weynand Alting Siberg , Bloemendaal
10

Geweldige service, goede communicatie

Bij de eerste zending waren ondanks de goede verpakking drie kommen en twee borden in transport gebroken. Na contact met horeca.shop werden de beschadigde items direct en zonder kosten vervangen. De communicatie hierover verliep op een prettige, vlotte manier en we werden op hoogte gehouden van de nieuwe zending.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Den Haag
10

meer dan je verwacht!

meer dan je verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Eric Demaré , Dilbeek
8

Prima

Goed verpakt en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Oud-Beijerland
10

Uitstekend

Snelle levering mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Meriel , Rotterdam
10

Weer prima messenmagneten ontvangen!

In verband met een nieuwe keuken heb ik weer messenmagneten besteld bij de Horeca.shop. Snelle levering, prima kwaliteit. Enige minpuntje; als particulier al vaker besteld, dus geen bulkafname, maar toch extra kosten moeten betalen. Tip: misschien aan de hand van de bestelgeschiedenis af en toe tegemoet komen met een dergelijke korting.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Sint Willebrord
9

Duidelijke site, snelle levering, goede communicatie.

Snelle levering en producten voldeden aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Erwin , Boechout
4

Onvoldoende

Bij bestelling is het product voorradig maar in werkelijkheid moet ik wachten tot 18 november enerzijds, anderzijds stelt men een mogelijkheid tot een ander product maar deze voldoet niet aan de voorziene eisen die ik nodig had.

  • Aanbevelen? Nee
Florent , Wuustwezel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Uiteraard streven wij ernaar dat alles klopt voor wat betreft voorraad en levertijd op onze site. Het kan heel af en toe voorkomen dat de voorraad nog niet helemaal is bijgewerkt en dat was hier het geval. Wij stellen dan altijd een alternatief voor zodat je kunt kijken of je hier wel of niet voor wilt gaan. Jammer dat het alternatief dat we hebben aangeboden niet helemaal aansloot bij jouw wensen. Een volgende keer beter :-)

10

Snelle levering.

snelle levering. Keurig en degelijk verpakt

  • Aanbevelen? Ja
M. , Sint Anthonis
10

Ongekend maakt onbemind

Ongekend maakt onbemind

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Laren
9

Prima

De apertuur is mooi verpakt verzonden. Met 5 dagen had ik de bestelling in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Cor Giesberts , Spaarndam
10

Snel en correct

Prima levering en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Alkmaar
4

afbeelding op het scherm komt niet overeen met het bestelde

afbeelding van een vliegenvanger terwijl er losse lampen geleverd worden. geleverde artikelen konden kostenloos retour en op het juiste produkt werd een nette korting gegeven voor het ongemak

  • Aanbevelen? Ja
pascal , Vierlingsbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je herbeoordeling! Mooi dat we het op een goede manier hebben kunnen oplossen. Uiteraard streven wij ernaar dat alles klopt voor wat betreft voorraad, levertijd en ook dat de afbeeldingen juist op onze site staan. Hier wordt 24 uur per dag aan gewerkt en mocht er iets niet kloppen voor wat betreft voorraad, levertijd of informatie omtrent het artikel dan zullen wij dit altijd naar behoren oplossen en of corrigeren.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

afbeelding op het scherm komt niet overeen met het bestelde

afbeelding van een vliegenvanger terwijl er losse lampen geleverd worden. fout was bekend en werd erkend echter afwikkeling verloopt erg stroef. advies was om een andere lamp te kopen waarbij ze korting gaven op de eerder geleverde lampen.

  • Aanbevelen? Nee
pascal , Vierlingsbeek
8

Eerste was Echt niet goed, maar later

Ik heb 5 dozen handschoenen besteld. Over een week ben ik geinformared dat het article is niet op voorrad, maar kun ik andere, bijna zelfde aritcle voor 2.5 keer hoger price bestellen. Later kreeg ik een andere admin, zij legde alles uit. Ik kreeg korting en ontving mijn bestelling de volgende dag.

  • Aanbevelen? Nee
Smid , Breda
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Echt niet goed

Ik heb 5 dozen handschoenen besteld. Over een week ben ik geinformared dat het article is niet op voorrad, maar kun ik andere, bijna zelfde aritcle voor 2.5 keer hoger price bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Smid , Breda
6

Verkeerde producten ontvangen, daarna recht getrokken

Ik had enkele Wusthof Culinar messen besteld, maar kreeg Wusthof Classic messen geleverd. De Culinar messen bleken niet meer op voorraad te zijn. De retourprocedure is niet de meest moderne (geen geprint adreslabel bij de bestelling, of postNL code) en er wordt geen retourformulier meegeleverd. Dit wordt echter grotendeels gecompenseerd door een professionele en klantvriendelijke afhandeling van de klantenservice. Ook werden de retourkosten keurig vergoed omdat de fout bij hen lag.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Amsterdam
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Verkeerde producten ontvangen, slechte retourprocedure

Ik had enkele Wusthof Culinar messen besteld, maar kreeg Wusthof Classic messen geleverd. De retourkosten zijn voor kosten van de klant en er moet een papieren 'modelformulier' worden ingevuld dat je doet denken aan de beginjaren van internet.

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Amsterdam
9

Veel keus en snelle levering

Bij Horecashop is veel te kiezen van zeer betaalbaar tot professionele spullen. De prijzen zijn concurrerend en d er levering is snel.

  • Aanbevelen? Ja
John , Almere