Reviews voor horeca.shop

Alles werd snel geleverd en de klantenservice is goed bereikbaar. Koop er zeker nog eens weer.

Belangrijk voor mij is dat het niet alleen maar even iets kopen is, maar dat er ook wordt meegedacht en een goed advies gegeven wordt. Dit ken ik niet bij andere horeca webwinkels. Ik ben positief verrast :-)

Goede communicatie en snelle reactie en levering

Zeer slechte ervaring. Klantenservice reageert niet op mail. Product foto’s op de website zijn misleidend. Producten slecht verpakt, of eigenlijk niet verpakt. Transport documenten gewoon op deegbakdeksels geplakt. Pakbon gewoon echt bijna niet verwijderen van de deksels. Na ‘n uurtje pulleken eindelijk er af. Nu de lijmresten nog!

Bestelling de dag na reeds geleverd door postNL. Prijs , kwaliteit zoals beschreven op de site. Een aanrader.

31 mei bbq en houtskool besteld. Na een tal van mailtjes is de bestelling elke keer vertraagd op 9 juli alles maar geannuleerd geen vertrouwen meer in. Je moet zelf elke keer achter de levertijd aan. De houtskool kon einde van het jaar bezorgd worden echt belachelijk zelfs 2 keer aangeven om een alternatief te leveren ook hier geen gehoor op gekregen. Voor mij is deze winkel afgeschreven.

Kwaliteit tegen een redelijke prijs, snelle verzending en goed verpakt.

Zeer plezierig contact gehad en snelle levering.

Vlugge en correcte levering!!

Midden mei een bestelling geplaatst én direct betaald. Midden juni krijg ik betalingsherinnering waarop ik reageer dat ik betaald heb maar niets ontvangen. Ik krijg de melding dat een deel niet geleverd kan worden, ze vragen mijn rekeningnummer om dat stuk terug te storten en verzekeren mij dat het pakket die dag nog buitengaat. Ondertussen midden juli, nog eens een aanmaning tot betaling gehad (weten jullie wat jullie schrijven en doen?) en nogmaals dat mijn pakket verzonden wordt. Terug een mail gestuurd dat als het pakket nu nog niet weg is want ik heb mijn track and trace niet ontvangen, ze alles mogen terugstorten. En oh ja, ik heb twee maanden geleden al betaald, ik zou het een herinnering en aanmaning moeten sturen,niet omgekeerd. Jouw klanten doen betalen, niet leveren, niet communiceren tenzij de klant zelf mails stuurt én dan nog het lef hebben om betalingsherinneringen te sturen??? Eerste x en NOOIT meer dat ik hier koop.

Ben perfect geholpen met alles vriendelijke telefooniste en mooie lepels met andere woorden na super snelle levering en afhandeling heel erg tevreden bedankt

Prima ervaring, kom zeker terug!

A

Prima ervaring, werd nog gebeld om af te spreken wanneer en hoe de levering plaats kon vinden

Theeglazen pasten niet in bijgeleverde houders, daar jullie mij geen andere glazen konden leveren en ze paste in mijn oude houders heb ik ze daar voor gebruikt, had ze dringend nodig.

zeer snel en netjes verpakt nuttige informatie om je bestelling te volgen zelfs levering op zaterdag dank u

Tevreden

Na een correcte zoektocht mijn product snel gevonden

materiaal van hoogste kwaliteit

Superfijn

Ik had een positieve ervaring met Horeca.shop. Snelle service en vriendelijke mensen. In mijn geval ging het om het retourneren van een artikel. Dat leverde geen enkel probleem op.

geweldig service.

Elke vraag werd snel beantwoord en kon alles goed vinden in deze (wel erg) grote webshop.

Alles is goed verlopen en snel geleverd.

Na een stroeve start met scenes die zouden passen in een tv-programma als Ook dat nog werd uiteindelijk het juiste product (van goede kwaliteit) geleverd en werd het teveel betaalde netjes terugbetaald. Ik denk dat ik in eerste instantie een beetje pech heb gehad.