Nederlands
9
53 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,151
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 21,990
9

Snelle en correcte levering

Na een correcte zoektocht mijn product snel gevonden

  • Aanbevelen? Ja
Carl , Zwijndrecht
10

zeer snelle levering

materiaal van hoogste kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Rony , Nieuw Namen
10

Super

Superfijn

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Maasbracht
10

Uitstekende service

Ik had een positieve ervaring met Horeca.shop. Snelle service en vriendelijke mensen. In mijn geval ging het om het retourneren van een artikel. Dat leverde geen enkel probleem op.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Voorburg
10

precies wat ik wou hebben.

geweldig service.

  • Aanbevelen? Ja
Mohammed Amankour , Amsterdam
10

Gewoon super

Elke vraag werd snel beantwoord en kon alles goed vinden in deze (wel erg) grote webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Chemaine , Weerd
10

Goede kwaliteit afzetpalen en snel geleverd

Alles is goed verlopen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Utrecht
5

In eerste instantie teleurstellend, maar uiteindelijk netjes opgelost.

Na een stroeve start met scenes die zouden passen in een tv-programma als Ook dat nog werd uiteindelijk het juiste product (van goede kwaliteit) geleverd en werd het teveel betaalde netjes terugbetaald. Ik denk dat ik in eerste instantie een beetje pech heb gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Zevenhuizen

Reactie van het bedrijf

Ondanks een stroeve start toch correct afgehandeld. Bedankt voor je de herbeoordeling!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Absoluut geen aanrader om zaken mee te doen. Levert materiaal voor Ook dat nog op.

De informatie op de website over leveringstijden klopt niet, er wordt slordig omgegaan met adresgegevens, er wordt niet gereageerd op mails, de levering is slecht en daar is geen controle op, de schuld wordt bij anderen gelegd en er komt geen compensatie als de afspraken niet zijn nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Zevenhuizen
10

Fijn bedrijf om mee samen te werken

Koop er al jaren. Geen gedoe no-nonsense mentaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Piet Vermeer , Amsterdam
7

knullig

de eerste glazen die ik bestelde waren niet meer leverbaar. Jammer dat ze dan nog tot weken daarna als beschikbaar op de website blijven staan. Het geboden alternatief hebben we ruim 3 weken op moeten wachten. Als compensatie hebben we een glazen set cadeau gekregen. Uiteindelijk netjes opgelost dus.

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Zennewijnen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

knullig

de eerste glazen die ik bestelde waren niet meer leverbaar. Jammer dat ze dan nog tot weken daarna als beschikbaar op de website blijven staan. Het geboden alternatief hebben we ruim 3 weken op moeten wachten en werd incompleet geleverd. Voor ons geen goede ervaring helaas

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Zennewijnen
9

Goed geholpen en goede kwaliteit

Ik werd in de chat gelijk geholpen en de producten bevallen prima (goede kwaliteit) Koop er zeker nog eens.

  • Aanbevelen? Ja
van Aerthenhouwer , Gent
10

Super service

Mijn oven werkte niet naar behoren en ik kreeg gelijk een nieuwe geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanne , Brussel
1

Slecht

Volgens de site zouden dit droogmatjes voor de Hendi voedseldroger zijn. Nou mooi niet, ze zijn veels te klein!!

  • Aanbevelen? Nee
Dagmar , Den Helder

Reactie van het bedrijf

Bedank voor je beoordeling. Het kan voorkomen dat een product niet goed is en dat kan meerdere oorzaken hebben. Deze klacht hebben wij niet eerder gehad. Als een klant niet tevreden is het met product dan kun je dit gelijk na gebruik melden bij onze klantenservice en wordt er een oplossing gezocht voor jouw klacht. Wij staan alsnog open om deze klacht naar uw tevredenheid op te lossen. E.e.a. loopt reeds via onze klantenservice en er wordt alsnog gekeken naar een oplossing.

2

Verkeerde levering. Gedoe met refunding

Geleverde product had verkeerde maat. Retour zending: heb moeten knokken om geld terug te krijgen, incl. Retouriosten.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Houten

Reactie van het bedrijf

De klant krijgt bij het retourneren van een artikel altijd het geld teruggestort. Dit onder de voorwaarde dat het product daadwerkelijk bij ons retour is gekomen en het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Helaas heeft het even geduurd voordat het product retour is gekomen en daardoor is er vertraging ontstaan in het terugbetalingsproces. Uiteindelijk heeft de klant netjes zijn geld teruggestort gekregen.

9

snelle service

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Sint-truiden
9

perfecte naservice!!

Onze tafel kwam door transport beschadigd aan. Na dit te melden werd er heel snel een nieuwe geleverd en de beschadigde werd netjes terug opgehaald. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Peter De Quint , Borsbeek
8

Snelle levering

Verzendkosten waren hoger dan het profijt, geef toch de voorkeur aan een winkel

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Heemstede
10

rapper dan verwacht

leuk om te bestellen zoals wij deden : zowat de dag na de bestelling werd ons pakket ( 30 kg ) geleverd. Magnifiek

  • Aanbevelen? Ja
steefan , harelbeke
9

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Schimmert
10

Het artikel voldoet volledig

Gisteren de bbq voor het eerst gebruikt. Het was een succes.

  • Aanbevelen? Ja
Marnik , Oekene
8

Goed en snel

Producten zijn ok alleen moeilijk in te schatten qua grootte van de kopjes als je online ziet

  • Aanbevelen? Ja
Yolanda , Rotterdam
10

Goede producten en prima service!

Goede producten en prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Buts , Oostmalle
10

Prima service !

Snelle service, correcte bediening, vlotte levering. Alles wat je online verwacht ! Dank u wel !

  • Aanbevelen? Ja
Jean Pierre , Genk
10

gewoon top

alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
Luc L'Hoyes , diepenbeek
9

ZEER GOED

PRETTIG EN CORRECT

  • Aanbevelen? Ja
Schyns , Vinkeveen