Koop er al jaren. Geen gedoe no-nonsense mentaliteit.
de eerste glazen die ik bestelde waren niet meer leverbaar. Jammer dat ze dan nog tot weken daarna als beschikbaar op de website blijven staan. Het geboden alternatief hebben we ruim 3 weken op moeten wachten. Als compensatie hebben we een glazen set cadeau gekregen. Uiteindelijk netjes opgelost dus.
Originele beoordeling
de eerste glazen die ik bestelde waren niet meer leverbaar. Jammer dat ze dan nog tot weken daarna als beschikbaar op de website blijven staan. Het geboden alternatief hebben we ruim 3 weken op moeten wachten en werd incompleet geleverd. Voor ons geen goede ervaring helaas
Ik werd in de chat gelijk geholpen en de producten bevallen prima (goede kwaliteit) Koop er zeker nog eens.
Mijn oven werkte niet naar behoren en ik kreeg gelijk een nieuwe geleverd.
Volgens de site zouden dit droogmatjes voor de Hendi voedseldroger zijn. Nou mooi niet, ze zijn veels te klein!!
Bedank voor je beoordeling. Het kan voorkomen dat een product niet goed is en dat kan meerdere oorzaken hebben. Deze klacht hebben wij niet eerder gehad. Als een klant niet tevreden is het met product dan kun je dit gelijk na gebruik melden bij onze klantenservice en wordt er een oplossing gezocht voor jouw klacht. Wij staan alsnog open om deze klacht naar uw tevredenheid op te lossen. E.e.a. loopt reeds via onze klantenservice en er wordt alsnog gekeken naar een oplossing.
Geleverde product had verkeerde maat. Retour zending: heb moeten knokken om geld terug te krijgen, incl. Retouriosten.
De klant krijgt bij het retourneren van een artikel altijd het geld teruggestort. Dit onder de voorwaarde dat het product daadwerkelijk bij ons retour is gekomen en het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Helaas heeft het even geduurd voordat het product retour is gekomen en daardoor is er vertraging ontstaan in het terugbetalingsproces. Uiteindelijk heeft de klant netjes zijn geld teruggestort gekregen.
snelle service
Onze tafel kwam door transport beschadigd aan. Na dit te melden werd er heel snel een nieuwe geleverd en de beschadigde werd netjes terug opgehaald. Top!
Verzendkosten waren hoger dan het profijt, geef toch de voorkeur aan een winkel
leuk om te bestellen zoals wij deden : zowat de dag na de bestelling werd ons pakket ( 30 kg ) geleverd. Magnifiek
Snelle levering
Gisteren de bbq voor het eerst gebruikt. Het was een succes.
Producten zijn ok alleen moeilijk in te schatten qua grootte van de kopjes als je online ziet
Goede producten en prima service!
Snelle service, correcte bediening, vlotte levering. Alles wat je online verwacht ! Dank u wel !
alles perfect
PRETTIG EN CORRECT
top van top
Zeer goede service ..en ze houden zich aan het woord ....toppie.....
Originele beoordeling
Heb een pizzaschep besteld is nu al 4 weken geleden nog niets ontvangen kreeg eerst een track en trace en is na 1 dag verdwenen zal nooit meer iets bestellen....
Lang gezocht naar een pan waar asperges in passen zonder ze in te korten. Eigenlijk nergens kunnen vinden. Allemaal te kort! Maar bij horecashop een prima pan gevonden tegen een prima prijs. Kwaliteit is ook prima. Dus direct 2 gekocht.
Snel geleverd. Product zoals beschreven.
Simpel bestellen, vlot en netjes verpakt geleverd. Niks meer, niks minder. Servieswerk veilig verpakt. Helemaal goed. Zo hoort het.
Ik wilde een zending die niet overeen kwam met de omschrijving en afbeeldingen retourneren. De foto's kwamen niet overeen met het ontvangen product. Het eerste antwoord van support irriteerde mij heel erg: een copy-paste antwoord (waarin 'u' en 'je' door elkaar werd gebruikt) die totaal geen begrip toonde maar aangaf te retourneren en de kosten mocht ik lekker zelf betalen. Hier gaf ik aan niet mee akkoord te gaan ivm bovengenoemde redenen. Daarna werd het netjes afgehandeld en werd de retour gratis opgehaald. Ook ben ik uiteindelijk netjes te woord gestaan. Achteraf dus tevreden, maar direct betere service en communicatie had een hoger cijfer opgeleverd.
snelle en goede levering
Perfect. Thanks.