Correct en snel geleverd !
Telefonisch keurig geholpen bij uitzoeken van juiste artikelen, na eerst een mail te hebben te ontvangen wat uitgezocht was niet leverbaar was. Daarna nogmaals telefonisch wat besteld, ook allemaal perfect geregeld
een kleine opmerking maar uitzonderlijk gezien de situatie: wel vreemd om een zelfde product aan 8,50 euro aankoop, de volgende week te moeten betalen aan 15.5,... Maar naar ik begrepen heb, was dit bij de leverancier,...
Ik bestelde diverse artikelen die volgens de website op voorraad waren. Het artikel waarvoor ik vooral bestelde was een uv C sterilisatie apparaat voor messen. Deze bleek toch niet op voorraad, daarover kreeg ik bericht. Teleurstellend maar wel fijn dat ik bericht kreeg. Vervolgens kwamen er 2 pakketjes, met bestelde artikelen, maar er ontbraken ook nog artikelen waarover ik geen bericht ontvangen heb. Ik heb hierover gebeld en ben netjes te woord gestaan. Daarna kwamen de resterende artikelen, allebei in verschillende zendingen. Op de sterilisator wachten we nog. Bij bestelling is alles al betaald, echter daar was geen btw over berekend, dus dat moest nog apart betaald worden. Kortom, erg rommelig. Dat alles in aparte pakjes komt leverd extra werk en afval op. Het is ook niet milieu vriendelijk. Dat is jammer. Zie mijn verhaal aub als feedback en niet als klaagzang. Succes, Mvg
product voldoet aan verwachting, prijs is in orde en levering is naar wens, behoren en vlot verlopen. firma is aan te bevelen voor aankopen via internet.
Corecte aflevering, en bij het vragen van inlichtingen direct antwoord. Voor herhaling vatbaar.
De levering gebeurde sneller dan verwacht. Zeer goede prijs/kwaliteitverhouding.
alles goed verlopen en vlot .
Prima materiaal en perfecte service. Alles in orde zoals het hoort!!! Bedankt.
Geen gedoe bestellen, leveren
In de tijden van oplichten praktijken duurt het te lang voordat je wat hoort of ziet over het pakketje
Door een foute info in voorraad hebben ze meteen contact opgenomen met een duidelijke uitleg en alternatief. Dit is een voorbeeld van als er iets fout loopt de verantwoordelijkheid opnemen en een remedie voorstellen. Zeer communicatief, pro-actief en uitermate klantvriendelijk ! Ik kan deze firma aan iedereen aanraden
Originele beoordeling
Foute info mbt voorraad
De bestelde producten werden snel geleverd.
Goeie hulp top service snelle terug koppeling in een woord super
Geen problemen ondervonden tijdens het bestelproces. Geleverd zoals aangekondigd. Produkt OK zoals verwacht!
Keurige afhandeling van de bestelling. Door zinvolle emails, ook van PostNL, weet je steeds waar je aan toe bent. De geleverde rvs dienbladen zijn geweldig.
Hele waslijst aan artikelen gekocht en het was er binnen 2-3 dagen (zoals vermeld op de site) Werd netjes op de hoogte gehouden van de levering en factuur kwam in pdf.
Alles prima verlopen en geleverd.
Zeer slecht bereikbaar ik heb gebeld ,gemaild , chatten de melding bleef van nog 1 wachtende (na een uur) maar weer gebeld( na 6 keer bellen eindelijk contact) dan krijg als excuus ik ben alleen maar mijn collega's reageren wel per mail (ook dat gebeurt niet). Er staat een melding op de site direct uit voorraad leverbaar dus snel geleverd helaas zelfs dit werkt niet. Retour voor eigen rekening ik heb al diverse producten online besteld bij verschillende firma's maar nog nooit retour moeten betalen. Het staat inderdaad in hun voorwaarde. Goed hun site lezen. Deze Firma gaat direct uit ons bedrijven bestand.
Bedank voor je beoordeling. Het kan helaas voorkomen dat i.v.m. drukte en onderbezetting de klant niet gelijk te woord kan worden gestaan. Dit geldt dan ook voor de chat en of een vraag per mail. Wij streven er altijd naar om de klanten gelijk te woord te staan (ook per chat of mail) en om de vraag ook gelijk naar volle tevredenheid af te handelen. Indien wij gemiste oproepen hebben dan wordt de klant alsnog teruggebeld.
Heb een paar koelingen gekocht waarvan de kwaliteit echt heel goed bleek (niet verwacht voor de prijs) Bij vragen kreeg ik gelijk een reactie. Dus ik ben tevreden!
Veel producten gekocht en alles snel in huis.
Over de winkel opzich geen klachten. De FIFO botle's die ik heb gekocht zijn echter waardeloos. 100E weggegooid
Bedank voor je beoordeling. Het kan voorkomen dat een product niet goed is en dat kan meerdere oorzaken hebben. Deze klacht hebben wij niet eerder gehad. Als een klant niet tevreden is het met product dan kun je dit gelijk na gebruik melden bij onze klantenservice en wordt er een oplossing gezocht voor jouw klacht. Wij staan alsnog open om deze klacht naar uw tevredenheid op te lossen. E.e.a. loopt reeds via onze klantenservice en er wordt alsnog gekeken naar een oplossing.
Konden niet leveren wat op hun site stond, geld terug gestort, top
Eer ik het bestelde artikel kreeg duurde wel langer dan waar ik op gerekend had. Maar de kwaliteit was zeer goed beter dan ik had verwacht.
Na de thermoskan 2x te hebben gebruikt sprong deze spontaan kapot. Na melding van de klacht werd dit snel opgelost.