Nederlands
9
53 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,151
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 21,859
8

Goed

Geen opmerking

  • Aanbevelen? Ja
Gustaaf , Herentals
10

Prima Bedrijf

Groot assortiment, bestelling vlot geleverd en goede communicatie over de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Arnhem
8

Positieve ervaring.

Goede online support.

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Kapellen
9

prima service!

Ik had per ongeluk een verkeerde cocotte besteld en kon het zonder probleem retourneren. Heb mijn geld inclusief verzendkosten retour gekregen. Pluim voor jullie service dus!!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Amsterdam
10

Goede apparatuur en veel keuze

Heb alles gevonden en werd geleverd zoals werd aangegeven. Goed verpakt en nette medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Petra Asten , Groningen
9

Gewoon prima

Bestel er al jaren :-)

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Zwolle
10

Goede communicatie

Uitstekend en snel geholpen en geleverd. Werd netjes van alles op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Beuningen
10

Alles snel in huis en ben zeer tevreden

Groot assortiment en veel voorraad.

  • Aanbevelen? Ja
Jannes Verheul , Brussel
3

Veel te lange levertijden

Ik heb er tweemaal iets besteld. Maar waar je tegenwoordig gewend bent aan levering binnen 1 of 2dagen, deden zij er beide keren enkele weken over. Dat schiet dus niet op.

  • Aanbevelen? Nee
Arnoud , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best om z.s.m. te leveren. Helaas betrof deze levering rondom de Feestdagen en uit ervaring weten wij inmiddels dat de aangegeven levertijden dan vaak niet gehandhaafd kunnen worden. En een aantal klanten kregen hun bestelling tussen Kerst en nieuwjaar later dan verwacht.

8

Goede service en niet duur

Afwikkeling volgens verwachting, ik verwachtte eigenlijk nog een mailtje met de leveringsdatum, maar de bestelling kwam sneller. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Christ v. d. Bra , Nijmegen
5

Acceptabel

Rvs vorm besteld, slechte constructie roest in de lassen. Bij horeca rvs eigenlijk niet acceptabel, maar omdat het een Kado is geaccepteerd. Maar dit kan dus eigenlijk niet, als ik dit voor mijzelf had besteld was het terug gegaan.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedank voor je beoordeling. Het kan bij deze vormen voorkomen dat er net 1 tussenzit die niet goed gelast is en er roest voorkomt. Wij hadden dit graag gelijk gehoord zodat wij een nieuwe rvs vorm hadden kunnen opsturen. Als een klant niet tevreden is het met product dan kun je dit na ontvangst gelijk melden bij onze klantenservice en wordt er een oplossing gezocht voor jouw klacht.

8

zeer goed

blij met mn levering netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
raymond de Haan , LEMELERVELD
10

Snelle vetzending , product mooi ingepakt

Zeer vriendelijke bezorger en het product was ook dik in orde dank u

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Westerlo
8

Mooi product

Mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Lettele
10

Goede service

Snelle levering. Correcte prijs en kwaliteitsgoederen. Met een prima communicatie . Keep up the good work

  • Aanbevelen? Ja
Sef Degreef , Heverlee
10

uitstekend

Bestelling is vlot en correct verzonden / ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Wiebe , Sneek
8

goede info en correcte afhandeling

zeer goed gevoel

  • Aanbevelen? Ja
Jan J Udo , Joure
8

Goede service

Goede service Vriendelijk "persoonlijk" personeel

  • Aanbevelen? Ja
Y. de Bie , Hoevelaken
10

Ze doen erg hun best je te helpen

Ik had een afwijkend model nodig en deze werd zonder meerprijs voor mij besteld en snel geleverd. Groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Antwerpen
9

De meeste apparatuur was erg goedkoop

Goede producten en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Florencien , Kortrijk
10

Alles tip top geregeld

Van product tot levering eigenlijk prima geregeld. Ik ben tevreden :-)

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Eindhoven
10

Geweldige website

Mooie glazen

  • Aanbevelen? Ja
Jantine , Arnhem
1

Negatief

Wanneer er bij een product "op voorraad" staat, betekent dat niet zoveel. Na bestelling en betaling ontvang je redelijk snel een bericht waarin aangegeven wordt dat het product niet op voorraad is en dat het nog wel een aantal weken kan gaan duren. Daarna wordt er doorgedramd om een alternatief te bestellen welke wel op voorraad is. De prijs van dit vervangende product is ergens anders goedkoper te krijgen. Oftewel: ze lokken je met een product waar een flinke korting op zit, dit product hebben ze niet op voorraad & ze hopen dat je daarna akkoord gaat met het alternatief. Voor mij gewoon weer bij de bekende horeca aanbieders bestellen die wel betrouwbaar zijn.

  • Aanbevelen? Nee
Eelco , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best onze voorraad informatie zo actueel mogelijk te houden, maar helaas krijgen wij niet altijd op tijd door vanuit de leverancier of een artikel nog op voorraad is. Het kan dan dus voorkomen dat het bij ons op de site op voorraad staat, terwijl dit niet (meer) het geval is. Gelukkig komt dit weinig voor en is de informatie op onze site is dan ook meestal actueel. Om onze klanten toch te helpen bieden wij dan een alternatief aan. Dat wordt door de meeste klanten gewaardeerd.

9

Bijna 100% tevreden

Ik ben een beetje kritisch, maar ben wel verrast door de klantgerichtheid en bereikbaarheid. Kreeg zelfs in het weekend nog antwoord op mijn vragen. De levering duurde 3 dagen, maar dit werd bij het product aangegeven. Veel producten hebben een levertijd van 1-2 dagen en sommige ook 5-10 werkdagen wat het bestellen wat lastiger maakt wanneer je alles snel nodig hebt. Ze hebben erg veel producten wat het zoeken wat lastig maakt, maar via de chat wordt je snel meegeholpen en heb je snel wat je wil hebben. Ik bestel hier zeker weer opnieuw.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Hoorn
9

Snelle levering en lage prijzen

Snelle levering en lage prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Floris , Amsterdam