Ik heb er tweemaal iets besteld. Maar waar je tegenwoordig gewend bent aan levering binnen 1 of 2dagen, deden zij er beide keren enkele weken over. Dat schiet dus niet op.
Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best om z.s.m. te leveren. Helaas betrof deze levering rondom de Feestdagen en uit ervaring weten wij inmiddels dat de aangegeven levertijden dan vaak niet gehandhaafd kunnen worden. En een aantal klanten kregen hun bestelling tussen Kerst en nieuwjaar later dan verwacht.
Afwikkeling volgens verwachting, ik verwachtte eigenlijk nog een mailtje met de leveringsdatum, maar de bestelling kwam sneller. Prima.
Rvs vorm besteld, slechte constructie roest in de lassen. Bij horeca rvs eigenlijk niet acceptabel, maar omdat het een Kado is geaccepteerd. Maar dit kan dus eigenlijk niet, als ik dit voor mijzelf had besteld was het terug gegaan.
Bedank voor je beoordeling. Het kan bij deze vormen voorkomen dat er net 1 tussenzit die niet goed gelast is en er roest voorkomt. Wij hadden dit graag gelijk gehoord zodat wij een nieuwe rvs vorm hadden kunnen opsturen. Als een klant niet tevreden is het met product dan kun je dit na ontvangst gelijk melden bij onze klantenservice en wordt er een oplossing gezocht voor jouw klacht.
blij met mn levering netjes afgeleverd
Zeer vriendelijke bezorger en het product was ook dik in orde dank u
Mooi product
Snelle levering. Correcte prijs en kwaliteitsgoederen. Met een prima communicatie . Keep up the good work
Bestelling is vlot en correct verzonden / ontvangen.
zeer goed gevoel
Goede service Vriendelijk "persoonlijk" personeel
Ik had een afwijkend model nodig en deze werd zonder meerprijs voor mij besteld en snel geleverd. Groot assortiment.
Goede producten en goede prijzen.
Van product tot levering eigenlijk prima geregeld. Ik ben tevreden :-)
Mooie glazen
Wanneer er bij een product "op voorraad" staat, betekent dat niet zoveel. Na bestelling en betaling ontvang je redelijk snel een bericht waarin aangegeven wordt dat het product niet op voorraad is en dat het nog wel een aantal weken kan gaan duren. Daarna wordt er doorgedramd om een alternatief te bestellen welke wel op voorraad is. De prijs van dit vervangende product is ergens anders goedkoper te krijgen. Oftewel: ze lokken je met een product waar een flinke korting op zit, dit product hebben ze niet op voorraad & ze hopen dat je daarna akkoord gaat met het alternatief. Voor mij gewoon weer bij de bekende horeca aanbieders bestellen die wel betrouwbaar zijn.
Bedankt voor je beoordeling. Wij doen ons best onze voorraad informatie zo actueel mogelijk te houden, maar helaas krijgen wij niet altijd op tijd door vanuit de leverancier of een artikel nog op voorraad is. Het kan dan dus voorkomen dat het bij ons op de site op voorraad staat, terwijl dit niet (meer) het geval is. Gelukkig komt dit weinig voor en is de informatie op onze site is dan ook meestal actueel. Om onze klanten toch te helpen bieden wij dan een alternatief aan. Dat wordt door de meeste klanten gewaardeerd.
Ik ben een beetje kritisch, maar ben wel verrast door de klantgerichtheid en bereikbaarheid. Kreeg zelfs in het weekend nog antwoord op mijn vragen. De levering duurde 3 dagen, maar dit werd bij het product aangegeven. Veel producten hebben een levertijd van 1-2 dagen en sommige ook 5-10 werkdagen wat het bestellen wat lastiger maakt wanneer je alles snel nodig hebt. Ze hebben erg veel producten wat het zoeken wat lastig maakt, maar via de chat wordt je snel meegeholpen en heb je snel wat je wil hebben. Ik bestel hier zeker weer opnieuw.
Snelle levering en lage prijzen
Ik ben nog niet eerder zo goed geholpen en dat voor een kleine bestelling (122 euro) Aanrader dit bedrijf!
Geen opmerkingen
Product prima. Verzending gaat wat trager omdat zij het product eerst binnen moeten krijgen van de leverancier en dan pas wordt het opgestuurd.
Originele beoordeling
Cadeau besteld voor me ouders op 11-12-2019. Diezelfde dag navraag gedaan wanneer het binnen zou zijn. Antwoord was het wordt het wordt zo snel mogelijk verstuurd morgen krijg je een track en trace van PostNL. Zaterdag nog steeds geen track & trace binnen. Wacht het rustig af. Maandag weer contact gehad weer gezegd morgen krijg je Track & Trace. Ondertussen is het 17-12-2019 En KRIJG weeeer bericht morgen krijg je TRACK&TRACE. Wat is dit voor bull**** bedrijf! Geef dan correcte antwoorden als mensen vragen hebben! Zo krijg ik steeds meer de indruk dat jullie een NEP BEDRIJF zijn!
Ik heb bij horeca.shop voor ons bedrijf de hele kantine inrichting gekocht en kreeg ook nog een mooie korting De bestelling was voor iets meer dan 3000 euro. handig is dat je zowel apparatuur als glaswerk e.d. kunt kopen.
Ik heb hier al valer wat besteld en verloopt eigenlijk altijd zoals ik verwacht.
Alles is prima verlopen. (prijzen zijn goed!)
pakje zou volgens postnl gisteren tussen 13 en 15 uur bezorgd worden (track en trace). dit bleef er op staan tot 17:47 uur. toen kwam er op de site dat er om 17:47 niemand thuis was om aan te nemen. dit klopt niet want ik was gewoon thuis. en er was geen kaartje in de bus gedaan. leugens dus. ik heb toen via de track en trace website aangegeven dat er bij bruna op de peppelweg bezorgd moest worden. toen verscheen later op de website dat vandaag rond 15:00 uur daar bezorgd zal worden. Dat staat er nu nog op terwijl het nu al 18:45 uur is. volkomen onbetrouwbaar dus.
Bedankt voor de beoordeling en vervelend dat het zo gelopen is, maar in deze drukke dagen hebben wij helaas PostNL niet "onder controle" .... maar wie wel :-) Wij hebben ons best gedaan alles zo goed mogelijk te verwerken en dan gaat het mis bij de verzending. Wij konden hier helaas niets aan doen.
Dinsdag een bestelling gedaan, wel een betalingsbevestiging, maar geen communicatie over de levertijd ontvangen. Donderdag gemaild, wederom ontvangstbevestiging, maar tot op heden geen communicatie.
Beste Mathijs. Rot dat dit je eerste ervaring met ons is. In deze drukke dagen gaat er ook bij ons wel eens een keertje wat mis. Excuses hiervoor! Wij hebben waarschijnlijk geen juist mailadres of onze mail beland bij jou in de spam of iets dergelijks, want er zijn genoeg pogingen gedaan om jou te bereiken. Wij kunnen je zowel per telefoon als per mail niet bereiken. Wij hopen dat je desondanks wel blij bent met de aankoop!