Voor een feestje (zeg maar gerust feest :-) ) 28 tafels en 112 stoelen besteld. Ze waren het goedkoopst en het werd binnen 2 dagen al geleverd.
Voor een feestje (zeg maar gerust feest :-) ) 28 tafels en 112 stoelen besteld. Ze waren het goedkoopst en het werd binnen 2 dagen al geleverd.
snelle service, afspraken van levering perfect. Geen kat in de zak.
snelle service, afspraken van levering perfect. Geen kat in de zak.
snelle service, afspraken van levering perfect. Geen kat in de zak.
snelle service, afspraken van levering perfect. Geen kat in de zak.
Goede communicatie en doen wat ze beloven
Doen wat ze beloven. En goede communicatie
Doen wat ze beloven. En goede communicatie
Ik ben snel geholpen en er werd meegedacht naar oplossingen.
het product was degelijk verpakt, is kwalitatief in orde, maar de regeling voor het transport was abominabel! Drie dagen heb ik "verspild" met wachten, bellen en mails controleren om te weten te komen wanneer men nu eigenlijk ging leveren! De dag van vandaag is dat bijna niet te geloven dat men nog zo een stuntelig werk aflevert. Degene die het transport moet regelen kan volgens mij beter een andere job zoeken. De bezorger zélf was helemaal ok: een vriendelijke en correcte jongeman!
Helaas is er zoals aangegeven enige vertraging ontstaan in het transport en dit heeft alles te maken met de Feestdagen. Dit hebben wij zelf niet in de hand, maar namens ons excuses voor het ongemak en de vertraging in de levertijd.
Mits een klein probleempje is alles vlot verlopen De bestelli g is hierdoor niet binnen de 3 dagen gekeverd. Ik werd uit Nederland opgebeld om het akkefietje te verduidelijken en om dit recht te trekken. Bestelling is dan dezelfde dag nog geleverd. Hoereca.nl was niet de oorzaak van de latere levering.
Zoals gisteren besproken is het pakket om onbekende reden later aangekomen. Wij waren in de veronderstelling dat het reeds geleverd zou zijn anders was er uiteraard bericht gekomen vanuit onze kant omtrent de vertraging. De reden van vertraging bij de vervoerder is onbekend, maar inmiddels is het pakket geleverd gisteren. Wij zijn natuurlijk Horeca.shop (klein :-) typefoutje in jullie reactie)
Originele beoordeling
Slechte 1e ervaring Geen reactie gekregen op mijn mail met de vraag wat er mis loopt.
Zoals gisteren besproken is het pakket om onbekende reden later aangekomen. Wij waren in de veronderstelling dat het reeds geleverd zou zijn anders was er uiteraard bericht gekomen vanuit onze kant omtrent de vertraging. De reden van vertraging bij de vervoerder is onbekend, maar inmiddels is het pakket geleverd gisteren. Wij wachten nu op een herbeoordeling vanuit de klant die hier open voor staat aangezien onze klantenservice dit alsnog goed heeft opgelost en uitgelegd.
Snel geleverd, klasse materiaal en vriendelijk service. Kan niet beter.
Tevreden kant
goed alles geregeld binnen 1 dag en de koelkast netjes binnen gebracht
Mee gezocht naar een goede oplossing voor mijn aankoop.
De man aan de telefoon wist goed te vertalen wat voor product ik wilde kopen
Ik moet effectief zeggen. Bestelling, betaling en voila een perfect in orde produkt wordt u binnen enkele dagen bezorgt.
Ik heb maar 1 artikel geleverd gekregen, had ik er geen twee besteld?
Bedankt voor de beoordeling, maar er is maar 1 stuk besteld. Wij hebben reeds een mail gestuurd met de vraag of je de beoordeling wilt aanpassen, omdat het geen fout vanuit onze kant betreft. We wachten nog op een reactie.
Super
Zeer behulpzaam bij telefonisch contact
als iets niet duidelijk is je hoeft maar te bellen en ze helpen je en kijken ook graag met je mee.
Originele beoordeling
alle prijzen door elkaar graag van laag naar hoog. site valt weg. je moet echt specifiek zoeken op product anders krijg je hele andere producten te zien of lijkt het dat jullie het niet hebben, maar hebben jullie het product wat je zoekt toch wel.
HELLO BESTE ALVAST TE BEDANKT VAN JULIJE IK BEN TE BLIJ MET JULIJE ECHT MVG KOUROSH
Als wij nog iets zoeken weten we waar te zijn.
Heel vlugge levering en het was prima ingepakt