Nederlands
9,1
14 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor horeca.shop

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1.165
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 27.813
5

goed product maar amateuristische levering

het product was degelijk verpakt, is kwalitatief in orde, maar de regeling voor het transport was abominabel! Drie dagen heb ik "verspild" met wachten, bellen en mails controleren om te weten te komen wanneer men nu eigenlijk ging leveren! De dag van vandaag is dat bijna niet te geloven dat men nog zo een stuntelig werk aflevert. Degene die het transport moet regelen kan volgens mij beter een andere job zoeken. De bezorger zélf was helemaal ok: een vriendelijke en correcte jongeman!

  • Aanbevelen? Nee
tine , zelzate

Reactie van het bedrijf

Helaas is er zoals aangegeven enige vertraging ontstaan in het transport en dit heeft alles te maken met de Feestdagen. Dit hebben wij zelf niet in de hand, maar namens ons excuses voor het ongemak en de vertraging in de levertijd.

8

Na een klein probleempje bestelling snel ontvangen.

Mits een klein probleempje is alles vlot verlopen De bestelli g is hierdoor niet binnen de 3 dagen gekeverd. Ik werd uit Nederland opgebeld om het akkefietje te verduidelijken en om dit recht te trekken. Bestelling is dan dezelfde dag nog geleverd. Hoereca.nl was niet de oorzaak van de latere levering.

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Denderleeuw

Reactie van het bedrijf

Zoals gisteren besproken is het pakket om onbekende reden later aangekomen. Wij waren in de veronderstelling dat het reeds geleverd zou zijn anders was er uiteraard bericht gekomen vanuit onze kant omtrent de vertraging. De reden van vertraging bij de vervoerder is onbekend, maar inmiddels is het pakket geleverd gisteren. Wij zijn natuurlijk Horeca.shop (klein :-) typefoutje in jullie reactie)

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Ik heb na 1 week nog geen nieuws over mijn bestelking, die ik dus nog niet ontvangen heb.

Slechte 1e ervaring Geen reactie gekregen op mijn mail met de vraag wat er mis loopt.

  • Aanbevelen? Nee
Guy , Denderleeuw

Reactie van het bedrijf

Zoals gisteren besproken is het pakket om onbekende reden later aangekomen. Wij waren in de veronderstelling dat het reeds geleverd zou zijn anders was er uiteraard bericht gekomen vanuit onze kant omtrent de vertraging. De reden van vertraging bij de vervoerder is onbekend, maar inmiddels is het pakket geleverd gisteren. Wij wachten nu op een herbeoordeling vanuit de klant die hier open voor staat aangezien onze klantenservice dit alsnog goed heeft opgelost en uitgelegd.

10

Super winkel

Snel geleverd, klasse materiaal en vriendelijk service. Kan niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Roosdaal
10

Zeer tevreden

Tevreden kant

  • Aanbevelen? Ja
Jeannine bastiaenssen , Essen
10

super

goed alles geregeld binnen 1 dag en de koelkast netjes binnen gebracht

  • Aanbevelen? Ja
Ton Hooijer , Lunteren
10

Klantvriendelijk en heel behulpzaam!

Mee gezocht naar een goede oplossing voor mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Carine , Den Haag
8

Goed

De man aan de telefoon wist goed te vertalen wat voor product ik wilde kopen

  • Aanbevelen? Ja
Clarens , Zevenaar
10

Geweldig

Ik moet effectief zeggen. Bestelling, betaling en voila een perfect in orde produkt wordt u binnen enkele dagen bezorgt.

  • Aanbevelen? Ja
Kathleen , Geel
5

Ik heb maar 1 artikel geleverd gekregen, had ik er geen twee besteld?

Ik heb maar 1 artikel geleverd gekregen, had ik er geen twee besteld?

  • Aanbevelen? Ja
Valerie Jenaer , Genk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling, maar er is maar 1 stuk besteld. Wij hebben reeds een mail gestuurd met de vraag of je de beoordeling wilt aanpassen, omdat het geen fout vanuit onze kant betreft. We wachten nog op een reactie.

10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
Tibor Kardos , Onderdendam
10

Vlotte afhandeling

Zeer behulpzaam bij telefonisch contact

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Orsmaal
8

goed

als iets niet duidelijk is je hoeft maar te bellen en ze helpen je en kijken ook graag met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
jolanda , Utrecht
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

slecht

alle prijzen door elkaar graag van laag naar hoog. site valt weg. je moet echt specifiek zoeken op product anders krijg je hele andere producten te zien of lijkt het dat jullie het niet hebben, maar hebben jullie het product wat je zoekt toch wel.

  • Aanbevelen? Nee
jolanda , Utrecht
10

SUPER EN TOP

HELLO BESTE ALVAST TE BEDANKT VAN JULIJE IK BEN TE BLIJ MET JULIJE ECHT MVG KOUROSH

  • Aanbevelen? Ja
KOUROSH KHOSRAWIAN , HEEMSKERK
10

Zeer snelle levering en Prof. materiaal.

Als wij nog iets zoeken weten we waar te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
jan , Schoten
10

Zeer goed

Heel vlugge levering en het was prima ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Nil Van Peer , Booischot
10

product ok.

Product conformed to what is described.

  • Would you recommend us? Yes
Denis Gillet , JENEFFE / CDZ
10

goede service

snelle levering en behulpzaam bij telefonisch contact

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Neerkant
7

Goede oorlichting over het product

Graag had geïnformeerd willen worden wanneer het product geleverd zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
Nvt , Nvt
8

Goede service

Correct geleverd - juist product - juist aantal - goede verpakking - binnen de afgesproken termijn. Enkel helpdesk heeft weinig of geen product kennis.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Schilde
8

Alles goed ontvangen waarvoor dank

Er was een probleem met de server waardoor ik de bestelling niet kon plaatsen. Dit werd de week erna opgelost. Redelijke krappe deadline, maar uiteindelijk alles tijdig geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Veerle , Mechelen
10

Goed

Een snelle levering , ook na levering prima geregeld Ben heel blij met oven en accessoires

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Leeuwarden
10

Zeer snelle levering en zeer correcte prijs kwaliteit zal ik zeker nog van bestellen

Zeer snelle levering een prijs kwaliteit zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Eddy Rogiers , Kontich
8

Goed

Goede webshop, duidelijke kommunkatie.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Almelo
8

geen info van mijn bestelling

misverstand van ons beiden , ben dan goed geholpen ,mooi materiaal

  • Aanbevelen? Ja
luc , verlinde
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

geen info van mijn bestelling

reeds betaald maar geen info

  • Aanbevelen? Nee
luc , verlinde
10

prima communicatie

Niettegenstaande de levering van mijn bestelling enige vertraging had opgelopen heeft de Klantendienst mij steeds goed op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
Xavier Vinkeroye , Keerbergen