Reactie van het bedrijf
Goedemorgen Pietje,
Graag reageren wij op de door u geplaatste review bij Kiyoh. Jammergenoeg kunnen wij geen bestellingen van u vinden en is uw e-mailadres niet bekend bij ons.
We lezen dat u het niet prettig vindt om geautomatiseerde mails te ontvangen waarin u uitgenodigd wordt om een review te plaatsen.
Dit begrijpen wij uiteraard en de keuzes hiervoor kunt u ten alle tijde zelf wijzigen in uw account. U beslist dus zelf of u deze uitnodigingen wel of niet wilt ontvangen.
Het is allerminst onze bedoeling om u hiermee lastig te vallen. We willen u enkel en alleen goed van dienst zijn en vinden het spijtig dat u ons heeft beoordeeld met een 2 voor onze service.
U zou ons er enorm mee helpen als u deze aan zou willen passen, tenminste als u verder tevreden bent over onze service.
Wij zijn als webshop bij het Thuiswinkel Waarborgfonds aangesloten, maar tegenwoordig bekijken klanten ook eerst reviews, voordat zij vertrouwen hebben in een webshop. Dit is echt iets van de huidige tijd en u zult begrijpen dat reviews voor ons echt goud zijn. We willen graag iedereen laten zien dat we een eerlijke webshop zijn.
Hopelijk begrijpt u onze motivatie en is het nogmaals allerminst onze bedoeling om u lastig te vallen. U mag ons ook altijd rechtstreeks bellen of mailen, we staan u graag te woord.
Hartelijke groet, Team Pantoffelshoppen.nl
