9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en adequate service

Verbeterpunten

Kleurweergave op site komt niet helemaal overeen met werkelijke kleur

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en keurig afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering met correcte begeleiding

Verbeterpunten

retourzendingen wel of niet franco. Dit was me niet helemaal duidelijk in de voorwaarden. Is wel opgelost, maar kan duidelijker omschreven worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Telefonische bereikbaarheid; deskundige hulp (per telefoon); initiatief om bij vertraging door tijdelijke niet leverbaarheid zelf de klant te bellen en te informeren over de alternatieven.

Verbeterpunten

Weet nu niets.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima communicatie via telefoon en mail

Verbeterpunten

Retoursticker meesturen!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette en snelle service, fijn dat het brievenbuspakketjes zijn. Snelle levering. Fijne retourservice.

Verbeterpunten

kosteloos retour in geval van ruilen?

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ruime keuze / goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling was goed verpakt en kwam keurig op tijd.

Verbeterpunten

Als het bestelde niet goed was geweest had ik de retourskosten moeten betalen. Dat vind ik wel jammer.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk en goed. Geen issues. Enige, waar je iets over zou kunnen opmerken is het feit, dat je zelf de kosten van retourzenden moet betalen, maar ja. Dat is ook wel weer begrijpelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Briljante sloffen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles netjes, helaas was maat 44 erg klein uitgevallen en heb ik eea retour gestuurd . Hopelijk krijg ik binnenkort maat 46 thuis.

Verbeterpunten

Retour geven bij afgiftepunt Jumbo Vinkeveen bleek lastig, nu via Postnl

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel mooi assortiment , kwaliteit, snel bezorgd, prima service ivm retourneren ( helaas...) en advies over modellen gekregen Ook direct betaald bedrag terugontvangen , maar niet de verzendkosten

Verbeterpunten

Ik,dacht dat vlgs de laatste info,op,radar/ kassa ook de verzendkosten bij retour vergoed horen te worden ( ad 6,95!)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

positief dat ik gelijk bij mijn eerste bestelling korting kreeg !!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte en nette afhandeling van de bestelde artikelen. Helemaal toppie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering; ook werd mijn vraag aan klantenservice snel en vriendelijk behandeld.

Verbeterpunten

duidelijk informatie hoe de pantoffels terug te sturen (ze waren te groot) ontbrak. Deze informatie zou mi.i. bij zending gevoegd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede oplossing van klachten

Verbeterpunten

Bestelling beter controleren voor verzending

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij een bestelling wordt vlot gereageerd De mailing is duidelijk en vriendelijk. Je kunt het bezorgtraject goed volgen. Snelle en correcte bezorging.

  • Aanbevelen? Ja