Ik kan nog geen oordeel vellen aangezien ik de producten nog niet ontvangen heb.
Verbeterpunten
De informatieverstrekking omtrent de levering loopt stroef.
Aanbevelen?Ja
Luc
, Serskamp
Reactie van het bedrijf
Beste Luc,
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Pantoffelshoppen.nl en onze excuses voor het ongemak.
Helaas zijn wij afhankelijk van PostNL die niet altijd hun belofte waarmaakt. Onze invloed hierop is helaas heel klein.
De zendingen gaan wel altijd op tijd de deur uit en worden dezelfde dag aangeboden bij PostNL.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Graag tot uw dienst en met vriendelijke groet,
Paul
Pantoffelshoppen.nl
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijk, wat aangegeven wordt, komt men na.Alles is zeer correct verlopen, zowel de bestelling als bezorging.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Jan
, Arnhem
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
niks op aan te merken, zit nu met lekker warme voetjes.
Aanbevelen?Ja
Marie-Anne
, Maastricht
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke site
Makkelijk te bestellen.
Snelle levering
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Lex
, Gendt
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
exact volgens aangeleverde gegevens.
Ga zo door !!
Aanbevelen?Ja
Arie
, Oud-Beijerland
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
breed aanbod
snelle en goede levering
Verbeterpunten
ik zou graag een bevestiging van de betaling ontvangen na bestelling
Aanbevelen?Ja
lieke
, arnhem
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle levering en voordelig!
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Suzanne
, Hoofddorp
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel en probleemloos
Verbeterpunten
Niet alle maten beschikbaar.
Aanbevelen?Ja
Rob
, Sint Nicolaasgs
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Prima, snelle levering, goed assortiment en alle maten.
Aanbevelen?Ja
Michael
, Alkmaar
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Duidelijke site, snelle levering, duidelijke communicatie over het bestel/bezorgproces.
Aanbevelen?Ja
Jolanda
, Kop van Noord-Holland
1
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Nemen vrij snel de telefoon op.
Verbeterpunten
Probeer samenwerking met het inkompetente Bpost te vermijden.
Heb geen pakket ontvangen hoewel tracer Bpost zegt dat het geleverd is.
Heb dus mijn betaling herroepen!
Aanbevelen?Ja
Bruno
, Ranst
Reactie van het bedrijf
Beste Bruno,
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Pantoffelshoppen.nl.
Erg vervelend dat u geen prettige ervaring heeft gehad met de Bpost.
Inmiddels hebben we verbeteringen doorgevoerd en gaan er geen zendingen meer via Bpost.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen staan wij altijd klaar voor u. U kunt ons altijd telefonisch bereiken of een mail sturen naar [email protected]. Wij helpen u graag!
Graat tot uw dienst en met vriendelijke groet,
Adrienne
Pantoffelshoppen.nl
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
alles prima
Verbeterpunten
niks
Aanbevelen?Ja
anoniem
, veldhoven
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Duidelijke website.
Supersnelle levering!
Verbeterpunten
Geen.
Aanbevelen?Ja
Ria van Loon
, Bruchem
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
snel
Aanbevelen?Ja
Helma
, Lopik
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle levering en correct
Verbeterpunten
Betaling achteraf niet op website zetten als het niet mogelijk is. Dit wekt verwarring en daardoor vertraging van aankoop.
Aanbevelen?Ja
Lia
, Capelle a/d IJssel
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Luchies
, Schoten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ze doen alles goed.
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Cees
, Apeldoorn
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle bezorging
Verbeterpunten
Ruilen artikelen vergemakkelijken
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Ik had een paar pantoffels besteld. Deze werden de volgende dag bezorgd. Het was goed verpakt en de kwaliteit van de pantoffels waren ook goed.
Aanbevelen?Ja
Egbert
, Groningen
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle levering. Goed verpakt.
Verbeterpunten
Een mailtje waarin de ontvangst van de order wordt bevestigd zou welkom zijn.
Nu heerst na de opdrachtvertrekking en de betaling een radiostilte.
Aanbevelen?Ja
Aad
, Zoetermeer
5
2 sterren: slechter dan verwacht
Verbeterpunten
Nvt
Aanbevelen?Ja
Ans
, Warmenhuizen
Reactie van het bedrijf
Beste Ans,
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij Pantoffelshoppen.nl.
Erg vervelend dat u geen prettige ervaring heeft gehad met de afhandeling van uw bestelling.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen staan wij altijd klaar voor u. U kunt ons altijd telefonisch bereiken of een mail sturen naar [email protected]. Wij helpen u graag!
Graat tot uw dienst en met vriendelijke groet,
Adrienne
Pantoffelshoppen.nl
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
Ik had een mailtje verwacht dat het product onderweg is.
