De website is overzichtelijk en ik kan mijn produkten snel vinden.
Het bestellen van mijn pantoffels gaat snel, ik kan makkelijk afrekenen.
De bestelling was snel binnen.
Verbeterpunten
Uitbreiding van het aanbod
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Mylène
, Lisse
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpunten
track en trace werkte niet
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
h.
, goirle
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Snelle afhandeling. Correcte mails over bestelling en bezorging.
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Margreet
, Amersfoort
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Eerg snel en mooie pantoffels
Verbeterpunten
Geen
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
J
, Montfoort
2
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Ik heb de sloffen niet ontvangen!!
Aanbevelen?Nee
Linda
, Almere
Reactie van het bedrijf
Wij betreuren het dat uw pakket vertraagd is, helaas is er door de afgelopen december/nieuwjaars drukte meer vertraging bij DHL dan normaal. Wij vinden dit zelf uiteraard ook erg vervelend. Onze excuses hiervoor.
Heeft u het pakket inmiddels ontvangen? Indien u een e-mail stuurt naar onze klantenservice ([email protected]) helpen wij u graag verder.
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
levertijd prima, goed verpakt
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Dineke
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijk website
Bestellen is eenvoudig
Bestelling gevolgd met een prompt emailbevestiging
Track en Trace email verstuurd
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Stephanie
, Hengelo
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Op 29 december besteld maar de pantoffels op maandag 5 januari nog steeds niet ontvangen.
Aanbevelen?Ja
Heij
, Vlissingen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service, goed bereikbaar, groot assortiment.
Mijn levering raakte kwijt bij de post en dit werd snel en correct hersteld. Prima service.
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Fleur
, Nijmegen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
anoniem
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle duidelijke service
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Marlies
, Helmond
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
Betrouwbaarheid
Alex
, Nijlen Belgie
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
beoordeling pas verzenden als product afgeleverd is.
Ik heb nog niets ontvangen!
Aanbevelen?Ja
jan
, nunspeet
Reactie van het bedrijf
Wij betreuren het dat uw pakket vertraagd is, helaas is er door de afgelopen december/nieuwjaars drukte meer vertraging bij DHL dan normaal. Wij vinden dit zelf uiteraard ook erg vervelend. Onze excuses hiervoor.Heeft u het pakket inmiddels ontvangen? Indien u een e-mail stuurt naar onze klantenservice ([email protected]) helpen wij u graag verder.
3
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
helaas nog geen pakketje ontvangen via DHL.
slechte zaak van DHL!!!!
Aanbevelen?Ja
HMJ Rooijakkers
, Cadier en Keer
Reactie van het bedrijf
Wij betreuren het dat uw pakket vertraagd is, helaas is er door de afgelopen december/nieuwjaars drukte meer vertraging bij DHL geweest dan normaal. Wij vinden dit zelf uiteraard ook erg vervelend. Onze excuses hiervoor.
Heeft u het pakket inmiddels ontvangen? Indien u een e-mail stuurt naar onze klantenservice ([email protected]) helpen wij u graag verder.
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel, duidelijke website
Verbeterpunten
Moest betalen voor retour zending omdat de maat niet goed was. Bij de concurrent is dit gratis.
