
Heel tevreden
Je word telefonisch vriendelijk te woord gestaan
Pakket is lang onderweg.
Mijn sloffen zijn retour gestuurd. Echter was er geen mogelijkheid om dit retour te zenden zonder portokosten. Het pakje was gekomen met dhl maar daar konden we het niet bij retour zenden. Ook niet bij post.nl. Nu dus €7,65 moeten betalen. Dat vind ik geen service. Ik heb het gedaan zoals het moest.
Beste Mieke, Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling. Het klopt inderdaad dat het de visie is van ons bedrijf om geen gratis verzending in combinatie met gratis retournering aan te bieden. Enerzijds streven wij naar de best mogelijke service en een eerlijke beloning van al onze ervaren collega’s, zowel aan onze kant als aan de kant van de bezorgers. Anderzijds willen wij onze klanten stimuleren om hun items zorgvuldig te selecteren (en daar ondersteunen we altijd graag bij, telefonisch of per mail) zodat we samen geen onnodige zendingen laten plaatsvinden (bijv. 4 items bestellen en 3 items retour sturen) en daarmee beide onze bijdrage doen aan een beter milieu. U vindt de retourvoorwaarden tevens ook terug op onze website. Hopelijk begrijpt u onze motivatie, we proberen voor iedereen een eerlijk bedrijf te zijn. Laat het ons weten als er nog iets is waarbij we u van dienst kunnen zijn, dit zijn we graag. We wensen u veel draagplezier en warme voetjes toe met het paar dat u heeft gehouden! Hartelijke groet, Team Pantoffelshoppen.nl
Goed product. Vlotte verzending en goede communicatie.
Toegankelijk site, mooie sloffen gevonden. Gekocht en snel daarna bezorgd. Nu lekker warme voeten.
Goede pasvorm
Mooie stevige pantoffels
Beste Carin Bloed, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Het klopt inderdaad dat de levering iets langer op zich heeft laten wachten dan normaal het geval is. Onze excuses voor het ongemak. We hadden er alle vertrouwen in dat we u voldoende op de hoogte hiervan hebben gehouden en we vinden het oprecht vervelend dat u dit niet zo ervaren heeft. Natuurlijk zijn we blij om te horen dat u tevreden bent over de pantoffels. We wensen u veel draagplezier toe! Hartelijke groet, Team Pantoffelshoppen.nl
Originele beoordeling
Pantoffels hebben 2 weken geduurd voordat ik ze binnen had. Pantoffels verder wel mooi en lopen lekker
Beste Carin Bloed, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen. Het klopt inderdaad dat de levering iets langer op zich heeft laten wachten dan normaal het geval is. Onze excuses voor het ongemak. We hadden er alle vertrouwen in dat we u voldoende op de hoogte hiervan hebben gehouden en we vinden het oprecht vervelend dat u dit niet zo ervaren heeft. Natuurlijk zijn we blij om te horen dat u tevreden bent over de pantoffels. We wensen u veel draagplezier toe! Hartelijke groet, Team Pantoffelshoppen.nl
Dit was al mijn derde paar van hetzelfde merk. Wel jammer, dat de wollige bekleding aan de binnenkant steeds dunner wordt.
Ik wist dat het drie tot vijf dagen zou duren voor de pantoffels geleverd zouden worden, eerder dan bij anderen dus voor pantoffelshoppen gekozen. Balen dat het bijna twee weken duurde voordat ik ze in huis had, geleverd door beenmode.nl (?). Dat werd dus een verlaat verjaardagscadeau :-( Helaas ook nog een 'niet thuis bericht" van DHL terwijl ik gewoon thuis was al kunnen jullie daar natuurlijk niets aan doen.
Fijne sloffen
Juiste artikel, snelle reactie en vlotte bezorging. Goederen waren goed verpakt.
Snelle levering van een goed product!
Super snelle levering. Mooi product!
Ik had niet goed gelezen dat de pantoffels die ik had besteld niet in voorraad waren. Na een plezierig telefonisch contact heb ik de raad van de medewerker opgevolgd en een ander kleurtje besteld, die wel in voorraad was. De volgende dag werden ze gebracht. Prima!
Mooie pantoffels en zeer uitgebreide keuze. Duidelijke communicatie van het leveringsproces en de volgende dag had ik mijn nieuwe pantoffels al in huis.
Er werd een snelle levering beloofd en die belofte is keurig nagekome.
Pantoffels zijn supersnel geleverd en zitten prima Tip, heb op een andere site gelezen dat ze klein uitvielen en dat je 1 maat groter moest bestellen.
Geweldige ervaring met deze winkel. Supersnelle en vakkundige antwoorden op vragen. Bestelling dag erop in huis. Echt top!
Goeie sloffen met antislip Twee paar besteld ,een retour op eigen kosten jammer weer €8,- er bij op zou gratis moeten zijn
Pantoffels conform afspraak geleverd. Product is zoals omschreven, prijs is “stevig”.
Uitstekende afwikkeling van mijn bestelling!
Ik ben tevreden over de service en materiaal van pantoffelshoppen
Nadat, na een foutieve postcode, mijn zending is gaan zwerven is het na telefonisch contact binnen één dag in orde gekomen; klasse!
Maattabel is niet overeenkomstig met mijn schoenmaat zelfs niet door een maat groter te bestellen. Let op als je een bestelling retour moet sturen zijn daar kosten aan verbonden. Dit zie je pas bij je retour zending. Ja het staat het staat ergens bij de voorwaarden verborgen. In de zgn kleine letters. Zou ook uit punt van duidelijke klant informatie niet verborgen moeten zijn in de kleine lettertjes maar binnen het bestellen en retour proces voorop moeten staan. Op basis van deze ervaring zal ik geen bestellingen meer doen bij deze webshop.