8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is mijn zoveelste fotoboek. Nog steeds ben ik supertevreden. Mijn dank daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie aanbieding en goede kwaliteit album. Goede kleuren ook.

Verbeterpunten

Levertijd vond ik vrij lang...

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een goede kwaliteit. Ondanks melding mindere kwaliteit van de door mij aangeleverde foto's is daar niets van te zien op het geleverde product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk site. Makkelijk om een fotoboek te maken. Wat lastiger om uit te vinden hoe 2 fotoboeken te gelijk te bestellen zijn met een andere omslag.

Verbeterpunten

Kortingcode's zou ook weleens leuk zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert een mooi product.

Verbeterpunten

Het opslaan van het album in bewerking duurt lang. Dus ook de tussentijdse automatische back-ups. Het zou prettig zijn als de layout-instellingen, zoals "toon / verberg foto's", de bladzijde onder bewerking en de zoom factor worden bewaard bij het beëindigen van een sessie, en dat deze instellingen bij het hervatten van het bewerken worden gebruikt. Het is duidelijk waarom er wordt gewerkt met double spreads, maar om het album na bewerken te controleren zou ik toch graag de keuze hebben om ook één pagina schermvullend te tonen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, goed product. Bij vragen krijg je snel antwoord.

Verbeterpunten

Meer standaard achtergronden in de software. Ik bestel vaak fotoboeken en dan is het best prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte en goede levering tergen een redelijke prijsstelling. Reeds vele albums bij dit bedrijf besteld en elke keer perfect en snel geleverd. Wij hebben bewust voor de spiraalbinding gekozen omdat daarmee de pagina vullende foto's zeer goed tot hun recht komen.

Verbeterpunten

De spiraalbinding aanpassen aan de grote van het album. Het opstarten van zou vlotter en sneller kunnen door niet eerst te moeten wachten totdat de lettertypes zijn gedownload. Bijzonder irritant !!!! Ook het ordenen van de foto's kan een betere software gebruiken daar de instellingen van bij. foto's rangschikken gemaakt op datum niet altijd correct werkt. Lastig en vraagt veel tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele snelle klantenservice...

Verbeterpunten

Een tip bij spiraal boekjes tijdens het maken attenderen waar de spiraal komt. Nu door de tekst gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering maken van het album ging heel gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie Snelle verzending Goede kwaliteit Goede prijs.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen en geven wat zij beloven!

Verbeterpunten

Wat meer gerichte achtergronden zou een mooi extraatje zijn. [Bijv. sport]

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

kunnen kiezen uit meer vormen zou mooier werken. Alles is nu teveel standaard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had gebeld en er werd mij verteld dat de levertijd van het fotoalbum langer duurde ivm de gekozen kaft. Ik zou het daardoor niet pop tijd in huis hebben om het kado te geven aan mijn opa en zijn vrouw. De verassing was groot dat het album diezelfde nog werd verstuurd en ik het album dus toch op tijd binnen kreeg. Het was een heel geslaagd kado. Opa vond het prachtig! Heel erg bedankt!

Verbeterpunten

Duidelijker vermelden dat op het album met de harde kaft een langere levertijd zit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle reactie op vraag via email

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afwerking en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Maandag is de levering bezorg i.p.v. maandag! Vorige leveringen werden keurig met een kartonnen beschermhoes geleverd. Deze niet meer. Wij hebben een paar jaar geen boeken meer gemaakt, maar merken wel degelijk het verschil met vroeger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

pakket kwijt! zo balen omdat het een cadeau is wat o peen feest gegeven had moeten worden. Zowel KPN als photofun geen actie ondernomen om pakket te traceren

Verbeterpunten

-----

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap