7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte en goede levering tergen een redelijke prijsstelling. Reeds vele albums bij dit bedrijf besteld en elke keer perfect en snel geleverd. Wij hebben bewust voor de spiraalbinding gekozen omdat daarmee de pagina vullende foto's zeer goed tot hun recht komen.

Verbeterpunten

De spiraalbinding aanpassen aan de grote van het album. Het opstarten van zou vlotter en sneller kunnen door niet eerst te moeten wachten totdat de lettertypes zijn gedownload. Bijzonder irritant !!!! Ook het ordenen van de foto's kan een betere software gebruiken daar de instellingen van bij. foto's rangschikken gemaakt op datum niet altijd correct werkt. Lastig en vraagt veel tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele snelle klantenservice...

Verbeterpunten

Een tip bij spiraal boekjes tijdens het maken attenderen waar de spiraal komt. Nu door de tekst gegaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering maken van het album ging heel gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie Snelle verzending Goede kwaliteit Goede prijs.

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen en geven wat zij beloven!

Verbeterpunten

Wat meer gerichte achtergronden zou een mooi extraatje zijn. [Bijv. sport]

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

kunnen kiezen uit meer vormen zou mooier werken. Alles is nu teveel standaard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had gebeld en er werd mij verteld dat de levertijd van het fotoalbum langer duurde ivm de gekozen kaft. Ik zou het daardoor niet pop tijd in huis hebben om het kado te geven aan mijn opa en zijn vrouw. De verassing was groot dat het album diezelfde nog werd verstuurd en ik het album dus toch op tijd binnen kreeg. Het was een heel geslaagd kado. Opa vond het prachtig! Heel erg bedankt!

Verbeterpunten

Duidelijker vermelden dat op het album met de harde kaft een langere levertijd zit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle reactie op vraag via email

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afwerking en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Maandag is de levering bezorg i.p.v. maandag! Vorige leveringen werden keurig met een kartonnen beschermhoes geleverd. Deze niet meer. Wij hebben een paar jaar geen boeken meer gemaakt, maar merken wel degelijk het verschil met vroeger.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

pakket kwijt! zo balen omdat het een cadeau is wat o peen feest gegeven had moeten worden. Zowel KPN als photofun geen actie ondernomen om pakket te traceren

Verbeterpunten

-----

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

you should advise the type of corners. You should be more careful when cutting the sheets as I have ordered 21 units and half of it are not adequately cut off (following the line of the book in the application) and the resto of them are correct, so printing and cutting all correct can be done

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi album, veel mogelijkheden, duidelijke communicatie, goed bereikbaar en behulpzaam; kortom heel tevreden over My Photofun

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze staan altijd met raad en daad voor je klaar. Ze helpen je overal mee en altijd even vriendelijk. Ik ben aan mijn.39ste album begonnen, buiten mijn verzamel (groot)albums. Heel wat klanten aan gebracht, allemaal positief.

Verbeterpunten

Niet van toepassing, ik zou graag een keer jullie bedrijf willen bezoeken , al is het alleen maar om ze persoonlijk voor de goede zorgen te bedanken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fotoboeken zijn makkelijk te maken, je kunt zonder problemen indelingen aanpassen of zelf maken. Meestal snelle levering.

Verbeterpunten

Tekst toevoegen in boek gaat nogal onhandig, zou fijn zijn als dit aangepast werd. Verder wordt de klantvriendelijkheid ECHT minder: had m Koningsdag actie 3 vouchers voor dikke boeken, maak altijd 3 dezelfde die naar 1 adres moeten maar kon de vouchers niet combineren .. 3x verzendkosten dus! Ben trouwe klant en met alle extras die ik zelf wil ook n goede klant, dus dan valt dit n beetje tegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Magazine is n prachtprofuct voor n topprijs! Tot de volgende!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Prima kwaliteit papier/boekje

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap