9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik maak graag fotoboeken bij jullie

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de service, met name dank aan Mariska. Zij heeft na enige mail wisseling, er voor gezorgd dat product versnelt geleverd is. Tijdschrift is een onderdeel van eindpresentatie studie. Super, bedankt hiervoor. Met vriendelijke groet. PS er zit geen eigen logo van jullie bedrijf op product, daarmee kun je ook mooi reclame mee maken. Die zal ik zeker maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Begrip voor niet halen datum waarp voucher verliep (door verlies fototoestel) en goed opgelost. Ook daarna snelle en goede reactie op foutje van mijn kant, waardoor alles snel weer goed kwam.

Verbeterpunten

Er zijn ook fotoboeken XL mogelijk. Met onze vouchers kostte dat niks extra (is geen verbeterpunt, maar wel iets om zelf op te letten bij het aanmaken van een nieuw fotoboek).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bezorging via PostNL is PRIMA!!!!

Verbeterpunten

Bezorging via GLS is qua communicatie onverzorgd een zoekplaatje!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werknemers steeds vriendelijk, snelle reactie met goede en duidelijke uitleg op mijn gestelde vragen.

Verbeterpunten

Een tekstcontrole op schrijffouten zou een ideale ondersteuning zijn. En niet voor mij alleen denk ik. Een schrijffoutje overlees je zo gemakkelijk, maar zo jammer als je het opmerkt in het mooie fotoboek!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel plezierig dat coulant werd omgegaan met mijn verzoek om de deadline voor het gebruik van een kortingsbon te verschuiven.

Verbeterpunten

De applicatie op mijn desktop crashte zeer regelmatig. Er wordt gelukkig frequent een backup gemaakt door het programma, maar eigenlijk mag dit niet zo vaak optrden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi boek .foto's goed afgedrukt

Verbeterpunten

in de mail van myphotofun is gezegt: Op maandag 30 april 2018 hebben wij een voor u bestemde zending aan GLS overgedragen welke de aflevering zal verzorgen. De pakketbezorger van GLS zal deze zending op dinsdag 1 mei 2018 bij u aanbieden. U kunt de zending online volgen op GLS Track & Trace. Het werd een dag later mijn boek is door heel nederland gegaan . de keer er voor met de post kwam het boek wel vlas de afspraak aan . vind ik wel een punt van aandacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij bestellen al jaren fotoboeken en zijn zeer tevreden. Boeken blijven mooi, geen verkleuring van de foto's enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en de vlaggetjes waren makkelijke te maken op telefoon!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levertijd Prijs/kwaliteitverhouding heel erg goed Fijne en super snelle service

Verbeterpunten

Alleen het softwareprogramma zou nog iets gebruiksvriendelijker kunnen kunnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

al aren tevreden

Verbeterpunten

kwaliteit fotafdruk kan beter

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik zou graag de formats uitgebreidt willen zien met meer verschillende typografien. Deze zijn nogal beperkt in de mogelijkheden. Kunt u laten weten of dit in de toekomst wordt aangevuld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig in het overleg bij vragen mijnerzijds.

Verbeterpunten

Het fotoboek moet in het midden geheel open geslagen kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De jarenlange hoge kwaliteit van de produkten. De keuze in artikelen is prima.

Verbeterpunten

De nieuwe software heeft ook nadelen. Deze is niet gebruikersvriendelijker dan hij voorheen was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne geduldige deskundige hulp bij telefonische vragen.

Verbeterpunten

Eerst had ik erg veel moeite met het nieuwe programma, nu werkt het snel al heb ik nog wel dingen die ik moet zoeken en uitproberen. Maar ik ben ook geen IT-er.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap