Wat een mooie beoordeling! Dank u wel! Wij gaan zo door.
Verbeterpunten
hoekje poster gekreukt Vraag voor evaluatie eerder ontvangen dan de poster Niet mogelijk foto van ander formaat in het kader te plaatsen
Dank u voor de mooie beoordeling. Wij hebben u een persoonlijke mail gestuurd om het gekreukte hoekje van de poster op te lossen. Wij maken uiteraard graag een nieuwe poster voor u. Met vriendelijke groet Team MyPhotoFun
Fijn om te horen dat ook de foto's die niet goed waren beoordeeld toch goed zijn geprint in uw boek. Met vriendelijke groet Team MyPhotoFun
Pluspunten
kwaliteit van de afdrukken is goed
Verbeterpuntendeze keer niet tevreden over min fotoboek. het boek is niet goed gelijmd en 4 pagina´s liggen los in het boek. Ik stuur nog een mail hierover. Voor deze prijs verwacht ik een uitstekend product.
Pluspunten
Af en toe een aktie
Pluspunten
Snelle reactie op mail. Boek zag er goed uit. Had het snel in huis.
VerbeterpuntenHet is even zoeken hoe het programma werkt. Onhandig is het dat je maar steeds 2 pagina's tegelijk kunt toevoegen. Ook de achtergrond instellen moet per pagina gedaan worden. Zou fijn zijn als dat in een handeling gedaan kon worden. Bij het gekozen fotoboek was het niet mogelijk om meer dan 200 pagina's te nemen. Jammer dat je geen hoogglans kunt nemen. Lettertype ziet er in het programma klein uit maar in werkelijk is het zeer groot. Had ik dat geweten had ik een kleiner lettertype genomen. Een kleine handleiding zou fijn zijn omtrent schuiven kaders, hoe tekst te plaatsen etc.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw feedback. Wij zullen proberen om dit aan te passen. Wij zijn hard bezig om een handleiding te maken zodat u deze bij het maken van uw boek ook kunt gebruiken. Mocht u nog vragen hebben over onze software dan helpen wij u graag verder via onze helpdesk. Groet Team MyPhotoFun
Pluspunten
Voor het eerst bij jullie een fotoboek gemaakt en ben helemaal blij met de kwaliteit van het fotoalbum, het is goed afgewerkt en snel geleverd ook het programma werkt fijn! Bedankt
VerbeterpuntenWat meer kleuren voor achtergrond zou fijn zijn.
Wat een mooie beoordeling! Dank u wel Groet Team MyPhotoFun
Pluspunten
Nazorg, klantenservice is uitstekend. Vriendelijk en goede oplossing bij onverwacht resultaat. Ik bestel al jaren eenzelfde Fotoalbum L, per afgelopen jaar is de L echter XL genoemd en is de L een kleiner formaat geworden. Ik heb dit tijdens bestellen niet doorgehad en heb na contact met de klantenservice zonder bijkomende kosten een XL versie gekregen. Uitstekend! Deze past weer in mijn reeks jaarboeken met dezelfde grootte, layout en uitstraling.
VerbeterpuntenMeer richten op semi-professionele fotografen die eigen beeldoptimalisatie doen. Ik heb een gekalibreerd beeldscherm en de beeldoptimalisatie uit laten zetten op mijn account. Concurrenten laten je dit zelf doen in de software. Wellicht zouden jullie een kleurenprofiel online kunnen zetten om zo de juiste kleuren te kunnen garanderen? Ik heb altijd een zwarte achtergrond om de kleuren er meer uit te laten springen, het zou mooi zijn als het extra blad (met barcode) en de binnenkant kaft in het boek ook in een gekozen kleur worden afgedrukt.
Bedankt voor uw rectie. Wij hebben u inmiddels ook een persoonlijke email gestuurd om de klacht over de kleur op te lossen. Wij willen uiteraard een mooi en goed product leveren. In de nieuwe software is er inderdaad een formaat fotoboek tussen gekomen omdat hier ook veel vraag naar was. Vandaar dat de namen wat zijn aangepast. Dank voor uw uitgebreide reactie. Team MyPhotoFun
Dank u voor uw mooie reactie. Veel plezier van uw kalender! Team MyPhotoFun
Pluspunten
had een vraag en deze werd vrij snel beantwoord
Bedankt voor uw reactie. Fijn dat uw vraag snel werd beantwoord door onze helpdesk. Team MyPhotoFun.
Verbeterpunten
als je een nieuwe formule maakt zorg dan dat die gelijk compleet is incl de help. Filmpje oude formule. Betalen voor foto voorzijde e.d. Bij tel contact wordt steeds van Uw zijde gezegd. Ja daar zijn we nog mee bezig e.d.
Bedankt voor uw reactie. Het klopt inderdaad dat wij nog druk bezig zijn met het maken van een informatie sheet of filmpje. Momenteel zorgen wij eerst dat alle producten in de nieuwe software leverbaar zijn. Wij helpen u via de helpdesk uiteraard graag verder mocht u nog vragen hebben over onze software. Team MyPhotoFun
Pluspunten
al jaren trouwe klant. Geen enkele drang om naar een ander bedrijf te gaan!
Dank u voor uw mooie beoordeling. Fijn te horen dat u tevreden bent over onze producten! Team MyPhotoFun
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit
VerbeterpuntenAangeven bij het maken van slinger dat de oneven vlaggetjes naast elkaar komen (ivm juiste volgorde).
Bedankt voor uw reactie. Wij hebben op de website inmiddels aangegeven hoe de vlaggetjes worden geprint. Pagina 1 is de voorkant, pagina 2 de achterkant etc. Team MyPhotoFun
Pluspunten
Vriendelijke, hulpvaardige helpdesk. Duidelijke software met veel verschillende mogelijkheden/variatie. Kwalitatief goede prints. Prima afhandeling van opmerkingen/klachten.
VerbeterpuntenNog meer variatie/mogelijkheden bij het maken van een mooie/leuke pagina. (achtergronden, effecten, enz.) Software zou iets sneller mogen zijn. Het laden van een album in bewerking duurt vrij lang, maar dit zou ook aan mijn computer kunnen liggen.
Dank u wel voor uw mooie reactie! Team MyPhotoFun.
Pluspunten
Gebruik gemaakt van leuke aanbieding. Snelle levering. Kwaliteit van de foto's is goed.
VerbeterpuntenBladen van het boek zaten los. Dit als klacht gemeld. Er wordt een nieuw boek gemaakt. Nog niet ontvangen. Vervolgen een voucher ontvangen voor gratis verzending, maar kon dit niet gebruiken omdat ik al gebruik maakte van een aanbieding. Dit vond ik vreemd. Nieuw boek ontvangen en was OK.
Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben u inmiddels ook een persoonlijke email gestuurd. Losse pagina's mag natuurlijk niet. Wij hebben een nieuw boek voor u gemaakt en verzonden. Team MyPhotoFun
Pluspunten
ondanks dat ik de kortingscode niet had ingevuld heb ik de korting gekregen
Verbeterpuntenbij het bestellen stond standaard hoogglans aan gevinkt deze keuze niet vooraf in vullen maar aan de klant overlaten.bewerkings programma uitbreiden met lichter of donkerder contrast kleur en helderheid
Dank u voor uw reactie. Fijn te horen dat u de korting toch nog heeft gekregen. Wij zullen uw tips doorgeven aan de software ontwerpers. U kunt aan de rechterkant in de software wel al allerlei aanpassingen doen aan de foto's. Mocht u vragen hebben helpen wij u graag verder via onze helpdesk. Team MyPhotoFun
Pluspunten
Het album vanmorgen gekregen. Kennelijk is er iets fout gegaan want een aantal bladen liggen er los in. niet goed ingebonden; Jammer! Een medewerker aan de telefoon gehad die heeft toegezegd dat het album opnieuw zal worden afgedrukt. Ik wacht maar af.......
VerbeterpuntenControle voor verzending? verdere beoordeling doe ik later als het naar behoren is afgehandelt.
Pluspunten
Altijd mooie boeken, snelle levering en soms moiie aanbiedingen.
Verbeterpunten
De maten van de XL kalender niet veranderen.
Pluspunten
ik had een mooi fotoboek besteld en bij ontvangst door gekeken en viel me meteen op dat een aantal fotos veel te licht waren afgedrukt. Hierover telefonisch contact gehad met MyPhotoFun en ze lieten weten dat ik een aantal foto's moest maken van de pagina's die slecht waren en de originele bestanden erbij te doen en naar hun te e-mailen. Na een dag kreeg ik een bericht dat ze een autocorrectie hadden toegepast op mijn foto's waardoor dit probleem was ontstaan. Ze lieten ook meteen weten kosteloos een nieuwe versie af te drukken zonder de autocorrectie en die naar mij toe te sturen. Dit album ziet er nu top uit! De service van MyPhotoFun beoordeel ik daarom ook als een Top Service!!!!!!
Pluspunten
Super mooie vlaggetjesdkinger ontvangen!! Mooie kwaliteit, netjes aangeleverd ! In de avond besteld , 2 dagen later in de bus, heel fijn.
Verbeterpunten??
