10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik maak al jaren jullie fotoboekjes, alleen de laatse keer heb ik er lang over gedaan om door te krijgen dat het systeem veranderd is. Ik vind de oude afhandeling makkelijker, het nu eerst verzenden inloggen kaft uitzoeken en bestellen.....minder over zichtelijker. Maak ik blijf jullie gebruiken voor al onze fotoboekjes....

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Bij klachten of problemen ook goed bereikbaar. Behulpzaam. Wil klant tevreden stellen. - Goede kwaliteit producten - Makkelijke software.

Verbeterpunten

Eigenlijk niets qua organisatie en service. Paar productinhoudelijke wensen mbt fotoalbums, maar dat kan ik gewoon mailen en wordt ter beoordeling opgenomen Je krijgt altijd reactie..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie producten die netjes afgeleverd worden!

Verbeterpunten

Zonder kortingscode vrij prijzig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blij dat men ook eens met kortingen werkt. Al jaren klant en vroeger bestond dit niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In eerste instantie zaten er fouten in de agenda. Op mijn reactie is onmiddellijk een nieuw exemplaar gestuurd! Prima afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Word keurig afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Tekst in het kader geplaatst, maar bij het afdrukken is het linkergedeelte op de linker pagina niet afgedrukt. Doordat ik geen tijd meer had om te reageren heb ik het maar zo gelaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi en duidelijk programma; werk ik plezierig mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levert snel een goed product er is goed persoonlijk contact

Verbeterpunten

ik heb al vaak geklaagd over de slechte kwaliteit van de spiraalbinding. de bladen raken los en de spiraal gaat snel kapot

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestand opsturen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Had een code maar toen mijn boekje klaar was werkte de code niet meer waardoor t eigenlijk te duur werd voor mij .... zou moeten gelden van begin boekje tot eind is best veel werk om t mooi te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel . Je wordt altijd vriendelijk bejegend wanneer je een vraag hebt. Afspraken worden nagekomen Mail wordt direct beantwoord.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie kwaliteit, Altijd hulpvaardig als er problemen zijn Prijs kwaliteit OK

Verbeterpunten

Het systeem is ontzettend traag en gebruikersonvriendelijk. Duurt heel lang eer de geplaatste foto zich scherp stelt. Ik ben bang voor het rode vlak met het witte vraagteken als ik opnieuw het product opstart. Als ik mijn foto's elders opsla dan krijg je dat dus. Ik gebruik uw systeem wel omdat ik er inmiddels mee weet om te gaan, maar ik kan het helaas mijn cursisten niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Als 6 fotoboeken worden besteld in 1 bestelling, verzend ze dan samen en niet per stuk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap