8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Het programma werkt wat traag bij het openen van een product wat ik heb opgeslagen. En hij viel een aantal keren uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, korte lijnen en prima kwaliteit

Verbeterpunten

Verzenden per 10 kaarten maakt de kosten hoog als je 80 kaarten besteld. Dat zou in één zending kunnen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd, website duidelijk

Verbeterpunten

De gratis fotoboekmawkhulp deelt vrij kattig mee ik heb nu -3 maal verbeteringen uitgevoerd. Helaas blijkt toch het gevraagde bijsnijden op en paar plaatsen niet gedaan te zijn en sommige foto' s zijn juist weer teveel afgesneden( de vertikale moeten eerst verkleind zodat wel hele foto erop staat, blijkbaar gaat e.e. A. Nogal mechanisch zonder professionel interesse in weergave beeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij een van de bestellingen zaten de eerste pagina's los. Ik kreeg direct een nieuwe exemplaar. Het foutieve hoiefde ik niet in te leveren.

Verbeterpunten

kan het zijn dat de papierkwaliteit in de loop van de jaren (ik ben klant sinds 2013) minder is geworden?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Als ik b.v. 7 x 12 kerstkaarten bestel voor hetzelfde adres, zou het in één pakket versturen een hoop portokosten schelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede garantie, prachtig materiaal, snelle levering,

Verbeterpunten

bestel ik meerdere producten doe dit dan in 1 verpakking zodat ik niet zo veel verzendkosten heb, dit is voor mij nog wel eens een afweging om niet een bestelling te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Verpakking was stuk gegaan met verzenden. Was jammer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze leveren wat gevraagd wordt. Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik maak al verschillende jaren een agenda voor mijn moeder waar ik zeer tevreden van ben, maar dit jaar vind ik dat de kleuren van de foto's toch echt wel van mindere kwaliteit zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie kleuren goede kwaliteit/prijs verhouding leuke aktie's snel leverbaar

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwalitatief een goed product leveren is het visitekaartje van dit bedrijf. Ik bestel alleen deze boeken met spiraal en dat bevalt Prima!

Verbeterpunten

Dat er een foto van bijv. blad 1 op eenvoudige wijze naar blad 12 geplaatst kan worden zou ik erg prettig vinden. Ook van linker pagina naar rechter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk programma. fijne website

Verbeterpunten

ik zou een liggende agenda ook erg aantrekkelijk vinden kan je mooie foto's van landschappen in zetten van een vakantie bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Over algemeen snelle en prettige samenwerking/reactie

Verbeterpunten

Meerdere bestellingen op een order zou prettig zijn! Nu allemaal apart, eerste pakket normale verzendkosten, volgende €1,00 verzendkosten werd mij gezegt! Dat klopt uiteindelijk niet!,

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen!!!!! Alles behalve positief

Verbeterpunten

Het is een erg moeizaam/ onoverzichtelijk programma. Niet klantvriendelijk in vergelijking met andere online fotoboek bedrijven. Het bestelde product is 2 x opnieuw verstuurd!! Geen mooi papier!!! Zal het nooit meer gebruiken en zeker niet aanraden bij anderen!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap