10

Top bezorging alleen net buiten het tijdsvlak vd bezorging afgeleverd

Top

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloos!

Eerste levering verliep prima volgens afspraak, echter verkeerde kleur kussens geleverd en verkeerde cover. Na telefonisch contact zou dit omgeruild worden. Middag van omruilen vrij genomen, echter was de order niet doorgevoerd (wel bevestiging op de mail gekregen). Na wederom veel bellen nieuwe afspraak gemaakt. Bezorger was toen eerder dan afgesproken en heeft alles zelfstandig omgeruild. Echter bij thuiskomst kwam ik er achter dat er een hele hoek (drie kussens) ontbraken. Wederom telefonisch contact gehad, waarbij ik te horen heb gekregen dat het uitgezocht zou worden... Tot op heden nog niks gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima inzet om probleem op te lossen.

Probleem met Keterbankje ( 3x opsturen van nieuwe leuningen door die firma ging mis) uiteindelijk goed opgelost!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne ervaring in Dronten

Medewerker, Ciska, is vriendelijk en denkt met je mee. Koffie met appeltaartje. Volgende dag geleverd. Liever een andere meubelhoes, geen probleem, wordt direct geruild. Een paar dagen na de bestelling was er een fleecedeken bij de set. Ik noemde dit, en kreeg direct ook een deken van Ciska. Contact met de app gehad, bijna direct antwoord. Minpuntje: op de mail wordt niet geantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
5

Afhandeling klacht moet beter en sneller

Vond de klacht met betrekking tot schroef in poot van de tafel niet echt goed. Nadat ik nogmaals contact zocht met de klantenservice kwam er “ iets schot” in.

  • Aanbevelen? Ja
10

prima hulp

in overleg met een medewerkster van u een keuze kunnen maken. Afhandeling en bezorging alles volgens afspraak. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
10

10

Snelle juiste afhandeling van de klacht

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen bij bestelling

Wij hadden eerst een tuinset besteld maar later bleken we er niet echt tevreden mee dag later in filiaal qrucius zonder probleem omgeruild voor een andere set en deze binnen 4 dagen ontvangen kortom goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP

Fijne winkel prima geholpen. Netjes op afspraak geleverd Helemaal TOP.

  • Aanbevelen? Ja
8

Volgens afspraak, nagekomen.

Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Correct geholpen.

Was tijd voor het vragen etc. en het opzoeken daarvan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ruime keuze van goede artikelen

Goed geholpen door vriendelijk personeel. De stoel die we hebben uitgezocht voldoet prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Doen wat er is afgesproken is

Goed

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima zaak, alleen de prijzen zijn normaal. Echt niet lager dan concurrenten. Wel mooie Fysieke zaak

Ok

  • Aanbevelen? Ja
9

Top!!

Tweede keer dat we uitstekend zijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

De service was zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekend !

Zowel het uitzoeken van het artikel dat ik wilde als het bestellen ging soepel en eenvoudig. Tevens ook het betalen zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snelle terugbetaling van een tuinstoel die toch niet aan mijn verwachting voldeed. Ter plekke geregeld, zonder morren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede service

Zeer goede service.

  • Aanbevelen? Ja
7

snelle levering, gedumpt op pallet

Klantencontact in de winkel was prima. Levering snel. Aflevering op een pallet in enorme kartonnen dozen. Zou beter te zijn om ter plekke uit te (laten) pakken, controleren en meenemen van verpakkingsmateriaal.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne winkel en hulpvaardig personeel

I.v.m bestaande Terra Easy Foot moest de bout afstand van de voet van de parasol gemeten worden. Ik kon een onderstel meenemen naar huis om te passen. Dit was het geval. Daarna nog een afspraak gemaakt voor een deskundig advies en mogelijkheden. Enige minpuntje was dat er werd verteld dat de M8 bouten bij de parasol zouden zitten voor deze bevestiging (dus totaal 8X M8 bout) maar dat klopte niet. Deze zelf aangeschaft waarna het opzetten direct lukte.

  • Aanbevelen? Ja
6

Prettig geholpen, echter niet alle info gekregen.

Wij zijn in de winkel prettig geholpen met het maken van onze keuze. Echter is ons niet verteld dat wij de spullen zelf nog in elkaar moeten zetten. Dat is jammer en een domper als je denkt het meteen in de tuin te kunnen zetten.... Tip voor de hulp van een volgende klant. Verder prima, het zit goed en staat mooi!

  • Aanbevelen? Ja
10

TOP

Super en geweldige service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes en vlot

In de winkel al heel netjes en vriendelijke mensen en bezorging ook goed op tijd

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja