
Top
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Eerste levering verliep prima volgens afspraak, echter verkeerde kleur kussens geleverd en verkeerde cover. Na telefonisch contact zou dit omgeruild worden. Middag van omruilen vrij genomen, echter was de order niet doorgevoerd (wel bevestiging op de mail gekregen). Na wederom veel bellen nieuwe afspraak gemaakt. Bezorger was toen eerder dan afgesproken en heeft alles zelfstandig omgeruild. Echter bij thuiskomst kwam ik er achter dat er een hele hoek (drie kussens) ontbraken. Wederom telefonisch contact gehad, waarbij ik te horen heb gekregen dat het uitgezocht zou worden... Tot op heden nog niks gehoord.
Beste Robin, Wat vervelend dat het zo mis is gegaan bij u, onze excuses hiervoor. Onze klantenservice doet haar uiterste best het netjes voor u op te lossen, ik heb begrepen dat ze vandaag bij u langs komen om alles in orde te maken. Nogmaals onze excuses en we hopen dat u alsnog heel veel plezier heeft van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland
Probleem met Keterbankje ( 3x opsturen van nieuwe leuningen door die firma ging mis) uiteindelijk goed opgelost!!!
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Medewerker, Ciska, is vriendelijk en denkt met je mee. Koffie met appeltaartje. Volgende dag geleverd. Liever een andere meubelhoes, geen probleem, wordt direct geruild. Een paar dagen na de bestelling was er een fleecedeken bij de set. Ik noemde dit, en kreeg direct ook een deken van Ciska. Contact met de app gehad, bijna direct antwoord. Minpuntje: op de mail wordt niet geantwoord.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Vond de klacht met betrekking tot schroef in poot van de tafel niet echt goed. Nadat ik nogmaals contact zocht met de klantenservice kwam er “ iets schot” in.
Beste Eugene, Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw klacht niet direct goed in behandeling is genomen. Hopende dat nu alles naar tevredenheid voor u is opgelost. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Angela / Tuinmeubelland
in overleg met een medewerkster van u een keuze kunnen maken. Afhandeling en bezorging alles volgens afspraak. Zeker aan te raden.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Snelle juiste afhandeling van de klacht
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Wij hadden eerst een tuinset besteld maar later bleken we er niet echt tevreden mee dag later in filiaal qrucius zonder probleem omgeruild voor een andere set en deze binnen 4 dagen ontvangen kortom goede service
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Fijne winkel prima geholpen. Netjes op afspraak geleverd Helemaal TOP.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Ik ben zeer tevreden.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Was tijd voor het vragen etc. en het opzoeken daarvan.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Goed geholpen door vriendelijk personeel. De stoel die we hebben uitgezocht voldoet prima.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Goed
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Ok
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Tweede keer dat we uitstekend zijn geholpen!
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
De service was zeer goed
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Zowel het uitzoeken van het artikel dat ik wilde als het bestellen ging soepel en eenvoudig. Tevens ook het betalen zonder problemen.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Snelle terugbetaling van een tuinstoel die toch niet aan mijn verwachting voldeed. Ter plekke geregeld, zonder morren.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Angela / Tuinmeubelland
Zeer goede service.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Klantencontact in de winkel was prima. Levering snel. Aflevering op een pallet in enorme kartonnen dozen. Zou beter te zijn om ter plekke uit te (laten) pakken, controleren en meenemen van verpakkingsmateriaal.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het meenemenm van het materiaal is een (betaalde) optie, dit is niet standaard helaas. Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
I.v.m bestaande Terra Easy Foot moest de bout afstand van de voet van de parasol gemeten worden. Ik kon een onderstel meenemen naar huis om te passen. Dit was het geval. Daarna nog een afspraak gemaakt voor een deskundig advies en mogelijkheden. Enige minpuntje was dat er werd verteld dat de M8 bouten bij de parasol zouden zitten voor deze bevestiging (dus totaal 8X M8 bout) maar dat klopte niet. Deze zelf aangeschaft waarna het opzetten direct lukte.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Jammer dat de maat van de bouten niet juist was doorgeven, excuus daarvoor. Gelukkig is het u gelukt. Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Wij zijn in de winkel prettig geholpen met het maken van onze keuze. Echter is ons niet verteld dat wij de spullen zelf nog in elkaar moeten zetten. Dat is jammer en een domper als je denkt het meteen in de tuin te kunnen zetten.... Tip voor de hulp van een volgende klant. Verder prima, het zit goed en staat mooi!
Hartelijk dank voor uw review! Vervelend dat dit niet juist gecommuniceerd is in de winkel, excuses hiervoor. We wensen u alsnog wel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Super en geweldige service.
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
In de winkel al heel netjes en vriendelijke mensen en bezorging ook goed op tijd
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland
Goed
Hartelijk dank voor uw positieve review! Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Angela / Tuinmeubelland