Pluspunten
uiterst vriendelijke en deskundige verkoopster. nam de tijd voor uitleg en gaf de positieve en negatieve punten van verschillende lounchesets
Verbeterpuntendoor miscommunicatie met transportafdeling te laat geleverd, dit uiterst professioneel opgelost.
Verbeterpunten
Samenwerking met spraypay mag zwaar verbeterd worden! We hadden een aanvraag gedaan via spraypay die niet goedgekeurd was. We dachten oké raar maar zal wel zo zijn.. Na een paar dagen kregen we een mail dat we de tuinmeubel geleverd zouden krijgen. Wij bellen tuinmeubelland zegt ze dat het wel goedgekeurd is. Dus wij nemen de bestelling aan die dag. Ondertussen voor de zekerheid spraypay bellen of het wel goed zit. Hij zegt ik bel je zo terug even navragen. Nooit gebeld. Na een paar dagen bel ik weer heen en weer. Moet het nu retour sturen na een paar keer bellen.. ze komen het ophalen moet ik ook nog thuis wachten voor hun.. door een fout van ze moet ik zoveel moeite doen.. bedankt!
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenslechte slechte slechte service
Pluspunten
Hele prettige ontvangst..laten je rustig even kijken..daarna goede adviezen..geen gedwongen verkoop..kop koffie..zo wil je behandeld worden als klant !!
VerbeterpuntenGeen...
Pluspunten
Toen we een week na de aankoop van onze loungeset terugkwam voor een hoes werden wij heel vriendelijk en goed geholpen. Er werd ons zelfs afgeraden om een aparte hoes voor de set te kopen omdat deze onder een afdak staat. Zodoende gingen we alleen met de hoes voor de kussens de deur uit. Top service, er wordt echt aan de klant gedacht en niet aan de omzet.
VerbeterpuntenGeen, wij zijn blij verrast.
Pluspunten
Veel keus in de winkel Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super goede service .klantvriendelijk . 1 kussen was niet goed er werd meteen een nieuwe kussen na geleverd die wel goed was
Pluspunten
Goede uitleg en niet opdringerig. Nette winkel.
Pluspunten
Lage prijzen Mooie spullen Goede communicatie Snelle levering Vriendelijke klachtbehandelaar
VerbeterpuntenDe informatie vermeld bij de artikelen klopt soms niet helemaal in detail. Zo stond er dat ik alleen mijn tafel nog moest monteren, maar ook de armleuning van de loungeset moest nog in elkaar gezet worden.
Pluspunten
Uitstekende service
VerbeterpuntenWellicht de vervoerders die ingehuurd worden beter instrueren. Leveringen via Tuinmeubelland zelf gaan namelijk wel goed.
Pluspunten
Goede services, snelle levering en goede afhandeling bij vragen/opmerkingen! Adequate afhandeling ook. Vriendelijk personeel.
Pluspunten
Veel keus vriendelijk personeel ! Goede prijs kwaliteit verhouding . Snelle levering duidelijk in afspraken zeer tevreden
VerbeterpuntenGooi er voor vaste klanten er een extra aanbieding in
Pluspunten
prima manier van bestellen en snelle levering
Verbeterpuntenkosten retour sturen erg hoog. Als ik het op voorhand had geweten had ik niks besteld.
Pluspunten
Fijne behulpzame medewerkers en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima prijs. Afspraken worden nagekomen Levering perfect. Levering op datum gewenst. Avond voor levering een redelijk gedetailleerde planning (een 2 uur venster). Op de dag van levering nogmaals een half uur voor gepland levertijdstip een meer gedetailleerde planning. Helemaal TOP
VerbeterpuntenGEEN
Pluspunten
Hele goede service!! Onze problemen werden vakkundig en adequaat opgelost.
Pluspunten
Direct aankoop mee nemen
VerbeterpuntenLeerlingen/ weekendhulp weet er te weinig van
Pluspunten
Afspraak over bezorging tijd en dag word goed nagekomen, en telefonisch goed en vriendelijk te woord gestaan. We kunnen er nu van genieten en zullen jullie zeker aanbevelen.
Pluspunten
Bij bezorg problemen direct een passende oplossing
Pluspunten
Erg behulpzaam. Snelle en attente communicatie.
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam. Gratis bezorging aan huis.
Pluspunten
Vrij om zelf de collectie te bekijken. Op verzoek deskundige hulp.
VerbeterpuntenOp het laatste moment bleek deze set een bouwpakket te zijn. Persoonlijk had ik dit graag eerder geweten.
Pluspunten
Zeer gastvrij en vriendelijk personeel. Niemand die iets opdringt, maar je lekker de tijd geeft om rond te kijken. Ook als je dit keer niets koopt, heb je het gevoel dat je een van de belangrijkste klanten bent.
Pluspunten
Netjes geholpen, vriendelijk personeel en tevreden over aankooo
Pluspunten
Vriendelijk personeel in de winkel
VerbeterpuntenHou je aan je afspraken en als dit niet lukt probeer te klant dan te helpen i.p.v. niks te doen. Vanwege de waardeloze service heb ik mijn bestelling geannuleerd.