7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vriendelijk geholpen in de showroom Zaandam.

Verbeterpunten

De levering tot het tuinhek was een beetje sober. Helemaal omdat het goot van de regen. Totaal geen hulp van de chauffeur. Resultaat een paar natte kussens.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Betere product controle.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed geholpen en de verkoper heeft goed geluisterd wat wij wilden en daarop gereageerd.Wij hebben het bedrijf gebeld en nieuwe wieltjes zijn opgestuurd maar wij hebben het nog niet uitgeprobeerd!!jullie horen van ons

Verbeterpunten

De parasol stond bij ons op de vlonder in de tuin(prachtig weer)wij heel tevreden maaarrr...een klein windbriesje en de parasolvoet(90k)ging op de wieltjes richting sloot(wieltjes stonden vast(dat was schrikken)er is ook niet verteld dat de wind niet meer als windkracht 3 mag zijn

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nette service. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben er heel te vrede als je er komt dan wordt je goed geholpen de mensen zijn even vriendelijk

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat er verbeterd zou moeten worden

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

ik heb gratis een nieuwe hoes gekregen waarvan de rits stuk was.

Verbeterpunten

de leverdatum was vele malen later en moest ik er zelf telkens achter aan bellen. had liever gezien dat ik automatisch geïnformeerd zou worden

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aanschaf van de Patton kamado 16 inch. Showroom model had geen thermometer om inwendige temperatuur te metern tijdens het kookproces, maar ik werd daarover ingelicht dat deze uiteraard wel aanwezig zou zijn op een gekocht exemplaar. Snelle levering. Moest de Kamado het laatse stuk naar binnen wel zelf naar binnen tillen, omdat de chauffeur dit vanwege de CAO niet mocht doen. Het in elkaar zetten daarna was makkelijk en het gebruik recht toe recht aan.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende hulp in de winkel personeel dat weet waar het over gaat. Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten

Geen alles verlopen volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima behandeling in de winkel

Verbeterpunten

Aflevering kan beter ivm afspraken gemaakt in de winkel en het niet nakomen van de gemaakte afspraken. Ook de emballage niet mee nemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en behulpzaam. Ruiling en service zonder problemen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

8.5 zeer goed nemen de tijd voor de klanten en goed advies we zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruim assortiment, scherpe prijzen, goed acties en supersnelle levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig personeel;

Verbeterpunten

Helaas eerste levering beschadigd, snel opgelost door nieuw exemplaar, echter ook, maar minder beschadigd. Ook goed opgelost. Leverancier lijkt meer het probleem

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede adviezen en service. Prettig ontvangst

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende service in de winkel, steeds op de hoogte gehouden over het verloop van de levering, avond voordien telefoontje om te melden dat levering de volgende dag tussen 8u15 en 8u30 ging gebeuren. Om 8u20 ging de bel. Perfecte en stipte service. Zal zeker aanraden aan vrienden en familie.

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

In de winkel zeer klantvriendelijk geholpen. Medewerkster nam echt de tijd, ook om zaken uit te zoeken zoals bijv. de juiste kleur. Overigens zijn alle betrokken medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam geweest.

Verbeterpunten

Stoelen zouden binnen 2 dagen worden bezorgd. 1e afspraak ging mis omdat de stoelen niet op voorraad waren en niet bijgewerkt in systeem. Er werd alleen een onderhoudsproduct geleverd. 2e afspraak bleek bestelling opnieuw niet doorgekomen, bestelling uit systeem gegooid. Kregen nu 25 euro korting. 3e afspraak: stoelen zouden uit ander filiaal komen, afspraak bevestigd maar opnieuw niet geleverd. Volgens bezorger was dit door fout van Tuinmeubelland zelf ontstaan en zouden zij ons bellen, niet dus. Weer zelf gebeld. Uiteindelijk zijn de stoelen bezorgd op de 4e gemaakte afspraak. Ik vind het treurig. Ik geef een krappe voldoende alleen vanwege de medewerkers. Communicatief vette onvoldoende!! En een telefoontje achteraf was ook wel vriendelijk geweest.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

super snelle levering

Verbeterpunten

tot 2 x aan toe iets geleverd gekregen wat niet voor ons was. zelf gebeld transport bedrijf even beter opletten ;-)

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk en veel keus

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een ontbrekende set bouten voor het monteren van de geleverde parasol werd direct geleverd via de post. Keurige afhandeling. Mooie showroom en prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, zelfs in belgie en vriendelijk personeel!!!

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie winkel, goede uitleg over de producten,afspraken die gemaakt zijn nagekomen

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en nette levering

Verbeterpunten

Geen. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

enorm assortiment, goede bereikbaarheid, vriendelijk en kundig personeel.

Verbeterpunten

zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Juiste tijd geleverd en heel vriendelijk

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja