Pluspunten
Vriendelijk personeel, goed geholpen Overzichtelijke winkel Snel, makkelijk geregeld
VerbeterpuntenPersoneel op de hoogte blijven van acties
Pluspunten
Door mijn eigen fout kreeg ik de verkeerde kleur vh bestelde product.In het telefonisch contact met NIKKI (vestiging Zaandam)werd er op een zeer vriendelijke&professionele manier naar een oplossing gezocht èn gevonden....... Mijn complimenten
Pluspunten
Correct en netjes
Pluspunten
hebben pas geleden deze balkon set gekocht zit comfortabel en kan tegen een stootje.
Pluspunten
Makkelijk bestellen
VerbeterpuntenBezorging, eerst moeten bellen waar mijn bestelling bleef daarna wel goed geregeld
Pluspunten
Snelle afhandeling van klachten via de mail.
VerbeterpuntenBetere bereikbaarheid via de telefoon. Betere controle van de meubelen. Er zaten meerdere gebreken aan.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de producten. Onze service afdeling zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet,Carlijn - Tuinmeubelland
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Mooie showroom en perfecte en snelle levering
VerbeterpuntenEigenlijk niet behalve wellicht de locatie vd showroom vanuit Hilversum
Pluspunten
Zeer vriendelijke service en kennis van de producten en materialen, wijze van levering ook duidelijk en volgens afspraak
Pluspunten
Snel goed en makkelijk gekocht en geleverd
Pluspunten
Zeer behulpzame en efficiente informatie per telefoon, waarna de bestelling voor passende gasveren snel werd geregeld. Uitgebreide duidelijke informatie over het verdere verloop via email ontvangen. Na betaling werden de gasveren binnen korte tijd geleverd. Kortom: professionele service zoals het behoort!
Pluspunten
Netjes geholpen, er wordt tijd voor je genomen, duidelijke uitleg over het door ons gekozen product. Ideaal is dat er een stukje speelruimte is voor de kinderen.
VerbeterpuntenGeen tips, fijne zaak, zou er een volgende keer weer heen gaan.
Pluspunten
snelle levering
VerbeterpuntenGeen correctie informatie betreft levering en retouren. Eerst wordt er gezegd dat de meubels terug kunnen worden gebracht naar Zaandam, maar wanneer je dit wil doen is het niet mogelijk en moet je zelf de retour regelen.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de levering/retouren. Onze service afdeling zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet,Carlijn - Tuinmeubelland
Pluspunten
vriendelijke medewerkers, ruime keuze en een aantrekkelijke prijs
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Perfect geregeld en afgeleverd.
Pluspunten
Het vriendelijke ontvangst waarbij je kopje koffie met wat lekkers aangeboden wordt. Ondanks de drukte je als klant alle tijd en aandacht krijgt.
VerbeterpuntenIndien mogelijk meer verdeling van verkoop(st)er over alle afdelingen, wij waren wel op druk moment dus misschien overmacht!
Pluspunten
Nette service,snelle levering
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs
VerbeterpuntenGratis levering
Pluspunten
De winkel heeft mooie producten
VerbeterpuntenGoede service die jullie aanbieden ook uitvoeren
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de service. Onze service afdeling zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Pluspunten
De service bezorging en producten zijn top !!
VerbeterpuntenGeen vooral doorgaan zoals jullie doen
Pluspunten
Vlotte verkoper in de winkel gesproken, wij snel beslist. En vervolgens keurig op het afgesproken moment bezorgd door een externe partij.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Nach anfänglichen Problemen wurde die Ware geliefert, produkt ist sehr gut!
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de bestelling. Onze service afdeling zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Pluspunten
Product geleverd zoals besteld en op de afgesproken dag. Dit is wat je van een webshop mag verwachten, hier kan menig webshop en voorbeeld aan nemen