Pluspunten
Snelle levering van een mooi product door een prima vervoerder. Zeker een goede kwaliteit prijs verhouding! Alles gewoon GOED!!!!!!!!
VerbeterpuntenZorg er voor deze kwaliteit te behouden. De tevreden klantenkring zou dan zeker blijven groeien!!!
Pluspunten
Goede service in de winkel en bij de klantenservice!! Klein defect was snel keurig opgelost!
VerbeterpuntenHet aannemen en noteren van een omleiding. Had de chauffeur 500 meter lopen met een parasol op zijn schouder gescheeld!
Pluspunten
snel geleverd, goede kwaliteit van het product
Pluspunten
Goede kwaliteit/prijsverhouding, snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke snelle communicatie. Leveren op gevraagde dag. Helaas wel licht beschadigd.
VerbeterpuntenSamenwerking met ander transportbedrijf. De chauffeur wilde het pakket op de stoep laten staan. Op mijn antwoord dat was aangegeven dat het pakket over de eerste drempel geleverd zou worden, kreeg ik een ronduit onbeschoft en ontkennend antwoord.
Verbeterpunten
Ik zou iets vriendelijker behandeld willen worden in de winkel, te veel focus op verkopen, en eigen telefoon. Ook de chauffeur, zou iets meer kunnen doen dan alleen maar zeggen het gaat niet, past niet....terwijl het makkelijk gaat, twee maal gebeld, eerst door iemand die excuses aanbood en vertelde dat er een tegemoetkoming mijn kant uit zou komen. nooit gezien, en daarna iemand van het filiaal die uiteraard ook excuses aanbood, maar over de telefoon aangaf dat haar collega de website aan het bekijken was. Nogmaals niet erg positief allemaal
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat u niet naar wens geholpen bent. Onze service afdeling zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Pluspunten
Koffie bij binnenkomst met stukje appeltaart. Heerlijk Het personeel staat je vriendelijk te woord en neemt de tijd.
VerbeterpuntenIk zou er zo snel niet 1 kunnen bedenken.
Pluspunten
Snelle levering! Ik kon zelfs nog nadat ik mijn bestelling had geplaatst, via mailcontact het bezorgmoment laten wijzigen! Producten netjes en stevig verpakt bij het leveren.
Pluspunten
Vlotte levering. Veel keuze
VerbeterpuntenWe kregen geen melding dat de levering later was dan gepland
Pluspunten
Snelle levering Je kunt de dag van levering zelf kiezen
VerbeterpuntenKwaliteit van de stoel is matig. Hoort wellicht bij de prijs ?!
Pluspunten
Snelle verzending!
Pluspunten
Snelle levering, geen negatieve punten.
Pluspunten
Zeer goede uitleg, behulpzaam, mooie zaak met vriendelijke personeel
VerbeterpuntenMijn tuinmeubelen werden 1 dag eerder gebracht dan afgesproken, wel vervelend als je werken bent.
Pluspunten
Nette spullen en fijne winkel in Drachten... op een leuke manier geholpen in de winkel
VerbeterpuntenHeb 2 grote vrachtwagens voor de deur gehad voor 1 stoel en een loungeset wat niet nodig was geweest. Neem 1 bedrijf die komt leveren om kosten te voorkomen en irritatie bij de klant
Beste Diimphyy, Bedankt voor uw bericht. Ons logistieke proces is efficiënt afgestemd (er liggen bepaalde producten bij verschillende transporteurs, wat sneller gaat en voordeliger is) maar ik begrijp uw verwarring en irritatie. Wij gaan er naar kijken. Bedankt. Groeten, Team Tuinmeubelland
Pluspunten
Mooi product, degelijk verpakt en verstuurd.
VerbeterpuntenDe belettering van de onderdelen klopte niet. Het aanbrengen van het doek voor het is erg lastig, misschien dat daar wat aan vebeterd kan worden.
Pluspunten
Tuinmeubelset bij dit tuinmeubelland.nl besteld... En de volgende dag geleverd. Waar andere een levertijd hadden van 2 tot 3 weken. Dus aangenaam verrast.
Pluspunten
Heel prettige behandeling.
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Jammer dat er een element beschadigd was, waardoor extra tijd nodig voor omruilen. Liep ook in afstemming met de vervoerder niet helemaal vlekkeloos. Doordat ik vrij had, was eea gelukkig eenvoudig te regelen.
Pluspunten
Heel goed bedrijf
VerbeterpuntenHeb ik niet
Pluspunten
Snelle levering Goede kwaliteit Bezorging perfect geregeld
Pluspunten
Mooi bedrijf in Dronten, twee keer geweest. Beide keren goed geholpen en duidelijk advies gekregen. Gekochte set is prima afgeleverd door aardige chauffeur, dit was goed geregeld met duidelijke planning. Ook vonden we het fijn dat we zelf de dag van levering konden bepalen.
Pluspunten
Dit is de twee loungeset die wij bij Tuinmeubelland hebben gekocht. I.v.m. het slechte weer staat deze set nog ingepakt in dozen op een pallet in onze garage. Wij hebben deze loungeset dus nog niet uitgepakt en/of bekeken. Dat gebeurt zodra het mooi weer wordt. De bestelling via de website ging in ieder geval uitstekend, ik zou niet weten wat er zou moeten verbeteren. Ook het transportbedrijf uit Friesland was keurig en prima op tijd. Via de tijdtabel kon je de afleverdatum veranderen. Uitstekend!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle service, laagste prijs!