Pluspunten
Snelle levering. Goede kwaliteit
Pluspunten
Prettig geholpen, denken mee, en snelle levering. Top bedrijf.
Pluspunten
Goede service ,vriendelijke verkopers ,ik wist niet goed hoe ik mijn bestelling moest plaatsen heb een heel vriendelijke mevr aan telefoon gehad die alles voor mij geeft geregeld tot in de puntjes ! Ook vlugge levering !
VerbeterpuntenAangezien ik had betaald met overboeking was de chauffeur die onze bestelling bracht nog niet ingelicht over dat mijn betaling al goed was toegekomen bij jullie maar een telefoontje naar jullie en was direct in orde ben heel blij ga zeker nog bestellen dank u
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenjammer dat het via dpd verzonden wordt. Als je er niet bent dan krijg je geen tweede kans en moet gelijk naar een locatie om op te halen (dpd)
Pluspunten
Wij zijn zoooooo blij met onze lounge bank en zonne bedden. Het staat ook geweldig mooi bij elkaar. We zijn in Veghel door 2 vriendelijke mensen keurig geholpen en 3 dagen later door een ook vriendelijke chauffeur uit Sneek is alles al geleverd. Perfect!
VerbeterpuntenNee, alleen maar positief.
Pluspunten
supersnelle levering en service.
Pluspunten
Je wordt vriendelijk en correct behandelt. En geven goed advies.
Verbeterpunten0
Pluspunten
Mooie winkel en werd goed geholpen. Kreeg duidelijk uitleg over de producten die ze er verkopen
Pluspunten
Snelle levering. Je kunt je via de sms op de hoogte laten brengen hoe laat je pakket wordt afgeleverd. Netjes verpakt alles ziet er degelijk uit.
Pluspunten
Snelle levertijd, alles zat goed ingepakt, dus geen beschadigingen. Jammer dat de hoes de verkeerde maat was, maar kon die meteen omruilen in de winkel.
Pluspunten
Winkelpersoneel prima
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, geen onnodige verpakkingen
Pluspunten
Bij de levering van mijn tuinset bleek 1 stoel niet geleverd te zijn. Direct gebeld, en 2 dagen later werd hij al nageleverd (met de excuses dat het fout was gegaan en het niet direct de volgende dag al geleverd kon worden). Verder alles perfect verpakt aangeleverd, en netjes op de gevraagde plek neergezet door de chauffeur.
VerbeterpuntenIets betere controle van de paletten voordat ze op transport gaan.
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit
Pluspunten
Snel, goede prijs
Pluspunten
Alles is naar volle tevredenheid geregeld!
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
Zeer snelle levering. Snelle reactie via de mail bij reclameren over een bescadigd en ontbrekend onderdeel. Beide delen binnen 2 dagen kostenloos ontvangen.
VerbeterpuntenNiets. Alles is perfect.
Pluspunten
snelle duidelijke service
Verbeterpuntenop jullie bon stond het juiste huisnummer nr 31 Bij vervoersdienst stond nr 3 ! ( ps super persoon die afleverde!!) Mail gestuurd met aandacht hiervoor, nooit meer iets gehoord. Bij tweede levering , zelfde fout. Graag dit in systeem veranderen !!!!
Pluspunten
Goede communicatie over de levering, op tijd geleverd. Product in goede staat.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit. Zeer tevreden
VerbeterpuntenWas niet helemaal duidelijk dat de kruisvoet apart besteld moest worden. Verder top
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Correcte Levertermijn
Pluspunten
Korting €75,- na meerdere teleurstellingen.
Verbeterpunten-klantvriendelijkheid in winkel Zaandam; mw. had verkeerde kleur codering op de orderbevestiging geschreven, nadat ik meerdere keren de kleur had benoemd van het tuin meubel. Dit bleek bij de bezorging van de set verkeerd genoteerd te zijn. Toen ik contact heb opgenomen met de winkel Zaandam vertelde mw. mij dat ik de kleurcodering had moeten nachecken. Dit lijkt mij echter een taak van het winkelpersoneel om dit correct op te schrijven wanneer klanten de kleur benoemen - Bij de tweede levering (goede kleur tuinmeudel) was de stoel stuk bij levering. Er werd van ons geacht dat wij zelf de stoel kwamen omruilen in de winkel.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend, onze vestiging in Zaandam heeft contact met u opgenomen, wij hopen dat de afwikkeling naar wens is. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Uitstekende service, komen afspraken na