Pluspunten
Duidelijke website, alflever mogelijkheden uitgelegd en flexibel. Prima ervaring. Zending goed verpakt en zeer tevreden oovee het product.
Pluspunten
Goede communicatie over levering Goedkoop Kwaliteit
Pluspunten
Alles was zoals afgesporken
Pluspunten
Goede communicatie, correcte levering.
Pluspunten
prijs-/ kwaliteit, locatie vestiging, klantvriendelijk en bezorging
Pluspunten
Zeer vriendelijke en deskundige hulp in de vestiging Zaandam. Snelle en ongecompliceerde service bij garantieaanspraak. Prima transporteur.
VerbeterpuntenIk kan niets verzinnen.
Pluspunten
Nette uitstraling van de showroom in Veghel. Vriendelijk personeel.
VerbeterpuntenHet transportbedrijf was allerminst vriendelijk, helaas.
Pluspunten
Zijn hun afspraken na gekomen en ben ontzettend blij met mijn bestelling.
Pluspunten
Levering op tijd. Klantvriendelijk. Goede betalingsmethodes.
Pluspunten
goeden informatie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
fijn bedrijf goede uitleg en sevice
Pluspunten
Super goede service, géén opmerkingen
Pluspunten
Eerlijk geholpen door vriendelijk en gekwalificeerd personeel en correcte levering.
Pluspunten
Fabrieksschade aan de tafel van de tuinset correct afgehandeld door de levering van een nieuwe tafel. Wij zijn daar erg blij mee
VerbeterpuntenAdvisering in de winkel kan iets vollediger. Polywood is fraai materiaal maar er kleven ook wat nadelen aan. Dit had onze keuze niet anders gemaakt maar lezen uit de verpakking is iets anders dan voor- en toelichting in de winkel.
Pluspunten
Ik laat niemand iets meer kopen daar Ik weet niet hoor, maar mijn bank is beschadigd. Maar jullie doen helemaal niks. Als jullie vandaag niet bellen. Dan ga ik naar een vriend. Die heeft 40.000 volgers
VerbeterpuntenBetalen pas na een maand, Want dan gaan ze jou bellen anders niet hoor. Ik ga het wel naar buiten brengen. Ik heb 1950 euro betaal voor een tuinset ze zijn 3 keer terug geweest. Omdat ze rotzooi bij hadden
Beste Adiloubann, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat de verwachting van de loungeset niet naar wens is verlopen. Zoals wij kunnen zien wordt uw bank netjes omgeruild. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Fantastisch vlug afgehandeld .
Pluspunten
eigenlijk alles was positief
Pluspunten
Goede afleverservice
Pluspunten
Uiteindelijk toch geleverd..
VerbeterpuntenBetere bereikbaarheid, snellere reactie op mails
Beste mevrouw Boerkamp, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat de communicatie naar u toe niet vlekkeloos is verlopen. Daarom zullen wij per e-mail nog contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Het bedrijf doet wat het belooft en is daarom een betrouwbare partner gebleken. Ook een klacht is in 2017 soepel en netjes opgelost. Dat schept vertrouwen en daarom kom je weer terug.
Pluspunten
De tuinmeubelen die ik heb gekregen zijn prima en naar wens.
VerbeterpuntenVrij lange levertijd die vervolgens ook nog een ruime week werd verzet omdat het niet op voorraad was. Bij de bezorging ging er veel mis en gaven tuinmeubelland en het vervoersbedrijf elkaar de schuld. Dat er dingen fout gaan, soit... Maar de gebrekkige communicatie daarover vind ik echt een tekortkoming en ook dat niemand excuus aanbiedt. Ik voelde me daarin niet bepaald serieus genomen. Uiteindelijk is het goed gekomen, maar daarom een slechte beoordeling.
Beste mevrouw Vogel, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet naar verwachting is verlopen. Daarom zullen wij per e-mail nog contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Vriendelijk personeel gaan prima om met klachten goede service
Pluspunten
Ruime keuze
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Qua levering niet. Wel een aardige mevrouw bij de klantenservice.
VerbeterpuntenNa vele negatieve reviews te hebben gelezen dacht ik; ik waag het er op. Zal mij niet overkomen. Helaas waren de slechte reviews niet gelogen. Ook bij mij is de levering van mijn bestelling pas bij de 3e keer gelukt. Eerste keer konden ze niet redden vanwege een vertraging bij hun eigen leverancier. De tweede keer hebben ze maar 2 van de 3 artikelen bezorgd, laatste artikel waren ze vergeten mee te geven aan hun leverancier. En onder het mom van 3 keer scheepsrecht is het laatste artikel bij de derde keer alsnog bezorgd.
Beste heer Tiemersma, Bedankt voor uw reactie. En helaas is de levering bij u niet goed gegaan. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet naar verwachting is verlopen. Daarom zullen wij per e-mail nog contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland