Pluspunten
UItstekende prijs kwaliteits verhouding
Pluspunten
Helaas had onze loungeset en losse stoeltjes wat beschadigingen bij levering. Tuinmeubelland (Marlijn) neemt je klacht serieus en komt met een goede oplossing. Wij kunnen nu optimaal genieten van onze spullen.
VerbeterpuntenLaat de leverancier, voor de uitlevering, de spullen eerst controleren. Scheelt wellicht een hoop problemen achteraf.
Pluspunten
Vriendelijk hulp in winkel Perfecte manier van laten bezorgen met hele duidelijke tijden en sms’jes hoe laat bezorgt wordt
Pluspunten
god advies en goede service en komen afsprken goed na als je advies nodig heb krijg je duidelijk antwoord per telefoon.
Pluspunten
prima bezorgd, duidelijke website
Verbeterpuntennee
Pluspunten
gezellig, vriendelijk personeel. je wordt er goed geholpen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Service gericht personeel Overzichtelijke website Goede pricing
VerbeterpuntenOrderbevestiging niet aangekomen, wel email mbt track en trace
Pluspunten
Mooi uitgebreid assortiment
Verbeterpuntenzeer lange wachttijden voor levering en de wachttijden voor de klachten afwikkeling duren helemaal lang. Bijna een maand.
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben inmiddels per mail contact met u gehad. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Goede service, afspraak nagekomen, snelle levering, goede mail communicatie
Pluspunten
Goede, snelle levering!
VerbeterpuntenZeer tevreden, ga zo door
Pluspunten
Zeer prettig en deskundig contact en advies.
Pluspunten
Goede service, bij een probleem belt de klantenservice binnen de afgesproken tijd terug
Pluspunten
De winkels zien er netjes uit. Het personeel is vriendelijk. De meubels zien er goed uit
VerbeterpuntenZorgen dat het met de transporteur goed geregeld is. Wij hadden een diningset besteld ik nam een vrije dag voor de levering en tot mijn verbazing kwam een vrachtwagen vanuit Friesland alleen een doosje met 4 kussen brengen. Mijn set dus niet uiteindelijk naar veel bellen hebben ze 5 dagen later alsnog mijn set geleverd
Pluspunten
10
Verbeterpunten10
Pluspunten
Goede prijs, correcte communicatie over levertijd en goede mogelijkheden voor aflevering met persoonlijk contact.
Pluspunten
Gemakkelijke site Grote keuze
VerbeterpuntenLevering 2 personen voorzien ipv Deze was helemaal niet in orde Mijn moeder met een protese knie en 1 slechte knie moest mee de grote pakken door de raam sleuren op het gelijkvloers Geleverd in de living en weg was de chauffeur Hij wou het zelfs voor de deur laten staan als ze niet hielp
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenBeter comuseren met elkaar, afspraak maken niet mogelijke want alles loopt langs elkaar heen
Beste heer/mevrouw de Jong, Bedankt voor uw review. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet vlekkeloos is verlopen, wij hebben reeds contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Levering op afgesproken dag en tijdstip. Er ontbreekte paar schroeven. Na telefonische contact gelijk schroeven nageleverd. Klasse.
Pluspunten
Ik ben reuze tevreden over de afhandeling van een meningsverschil met een medewerker van Tuinmeubelland. Uiteindelijk heb ik het volledige bedrag van een door mij ingetrokken bestelling terug gekregen. Hier ben ik uiteraard erg blij om. Ik bedank Tuinmeubelland met de nette afhandeling.
Pluspunten
Veel aanbod op de site met producten, site ziet er netjes uit. Na het plaatsen van recentie een vriendelijk gebaar ontvangen, waarvoor vriendelijk dank!
VerbeterpuntenStel de levertijd bekend voordat bestelling wordt afgerond. Retourneren via een tablet werkt erg slecht - systeem reageert slecht op de keuze menu.
Beste mevrouw Taekema, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het prettig dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet naar verwachting is verlopen. Wij hebben inmiddels al contact met u gezocht per mail. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
I was alone at home and the man that came with the forniture left it on the street.
Pluspunten
Erg tevreden, vooral de levering!!
Pluspunten
Top service en een ruime keuze
Pluspunten
Prima service
VerbeterpuntenGeen minpunten