Pluspunten
persoonlijke aandacht, rustige uitstraling, vriendelijk
Pluspunten
In de winkel was men zeer voorkomend en had men alle tijd
VerbeterpuntenDe aflevering van de meubels verliep chaotisch Twee maal was de zending niet compleet,, de derde maal hebben we de rest zelf maar opgehaald Geen enkel excuus of compensatie
Beste mevrouw de Boer, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Wij vinden het ontzettend vervelend dat uw bestelling tot drie maal toe niet compleet was. Wij willen daar natuurlijk wel ons excuus voor maken, daarom zullen wij per e-mail nog contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Tuinmeubelland
Pluspunten
Het personeel was heel vriendelijk en er was van alles te krijgen! We werden netjes geholpen, ondanks dat het er best druk was. Bezorservice was super! Hadden een beschadiging aan de tafel en dit is ook heel netjes opgelost!
Pluspunten
Netheid en kennis van de artikelen
Pluspunten
Snelle levering. Je kunt van te voren aangeven of je een sms’je wil op de dag van bezorging en hoeveel uren/minuten van te voren. Zodat je echt rekening kunt houden met het tijdstip van bezorgen. In de winkel lopen genoeg medewerkers, allemaal even vriendelijk. En bieden je iets te drinken aan.
Pluspunten
na een klacht binnen 1 week opgelost heel blij mee
Pluspunten
Zeer gastvriendelijke ontvangst van goed opgeleid personeel. Ruime keuze en vooral tijd voor de klant. Ook de bezorging verliep volgens afspraak. Voor ons een super 1e kennismaking.
VerbeterpuntenWel "spontaan" blijven. Overdaad (ook in gastvrijheid) schaadt.
Pluspunten
Goed geholpen en een snelle levering van een mooi tuinset. We genieten er elke dag van!
Pluspunten
Vriendelijk personeel niet opdringerig , snelle levering van de producten op afgesproken tijd
Verbeterpuntenonderhouds tips meeleveren
Pluspunten
Alles conform afspraak. Jeurig advies en bediening. Goede prijs/kwaliteitverhouding.
Pluspunten
Correcte levering, materiaal zoals afgebeeld op de site. Vriendelijke bediening zowel aan de telefoon als bij de levering.
Pluspunten
Correcte levering op het afgesproken tijdstip. Prima.
Pluspunten
Stipheid en goed verpakt
Pluspunten
Snelle en correcte service
Pluspunten
Ik had transportschade goed afgehandeld . Goed service
VerbeterpuntenIs niet nodig prima zaak Kom weer terug.
Pluspunten
Duidelijke website, veel is op voorraad, winkel in Zaandam is groot een heeft een breed assortiment. Levering ging ook goed.
VerbeterpuntenBij de kussenboxen vermelden hoeveel kussens erin passen, en bij welke tuinset je de grootste box nodig hebt, bijvoorbeeld als aanbevolen product. Die we nu hebben gekocht is te klein.
Pluspunten
DE LEVERING WAS GOED OP TIJD EEN BERICHT BIJ VERANDERING LEVERING
Pluspunten
Snelle correspondentie. Prima bezorgd. Bezorger wilde zelfs voor ons omlopen en het in de tuin zetten. Kregen een berichtje dat de bezorger er binnen een half uur zou zijn. Handig als je (nog) niet thuis bent, dan kun je er op tijd zijn.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle levering!
Pluspunten
Groot assortiment. Snelle levering!
Pluspunten
Keurig binnen het tijd frame
VerbeterpuntenVoor er een datum wordt afgegeven dit goed controleren wij kregen hem 14 dagen later dan de eerste datum die was genoemd