Pluspunten
Geen gepush laten je vrij in je keuze ook als dat goedkoper is.
VerbeterpuntenZou niks weten
Pluspunten
-mooie spullen - fijne sfeer in de winkel - prettige medewerkers, fijn geholpen.
Verbeterpunten- de bestelling in 1 keer leveren. Dit zou gebeuren maar er was blijver iets mis gegaan, de tafel was kwijt. Uiteindelijk allemaal goed opgelost gelukkig!
Pluspunten
9
Pluspunten
Ik ben een tevreden klant. De afspraken werden nagekomen. Ook klantvriendelijk in de winkel was een voldoende.
VerbeterpuntenMijn loungeset werd aan de weg afgezet omdat het laadkarretje niet over het grind kon. Een steekwagen had dat probleem opgelost door het loungeset wat verder op te brengen.
Pluspunten
De dinerloungeset is keurig verpakt en op de afgesproken tijd bezorgd. De hoes, die eigenlijk pas na vier weken weer leverbaar was, werd tot onze vreugde ook dezelfde dag nog bezorgd.
Pluspunten
Heel leuk ontvangen in de showroom van Tuinmeubbeland Zaandam. We kwamen kijken voor een goedkopere teunset en zijn weggegaan met de Jaru. Heel goed geholpen door de desbetreffende medewerkster, koffie met een koekje gehad en fijn alle gegevens kunnen invullen. Levertijd was wel wat aan de lange kant, maar doordat we vroeg in het jaar waren hebben we afgelopen week al lekker kunnen genieten van onze hele mooie tuinset. Super tevreden! Helemaal met het feit dat we per abuis de verkeerde hoes hadden besteld (links ipv rechts) en deze alsnog na 15 dagen konden ruilen. Kortom: wij komen 100% bij jullie terug voor een setje voor aan onze voorkant! Hartelijk dank voor jullie service.
VerbeterpuntenBlijf zo doorgaan!
Pluspunten
Op tijd levering en prijs valt mee goede kwaliteit
Pluspunten
Snelle levering en keurige bezorging met duidelijke tijdmelding
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijk, meedenkend, zorgvuldig qua vervoer en aflevering.
Pluspunten
Geweldige keuze in alle prijsklasse. Geen opdringerige verkoper/verkoopster, maar adviseurs. Zeer prettige (keuze) bezorging
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klant vriendelijk, prima uitleg en aandacht. Ook na de levering een prima klantenservice.
Verbeterpunten
Het zou fijn zijn als ik het bestelde eerder kreeg dan deze vragenlijst.
Pluspunten
Zeer goede service ivm monteren parasolvoet
Pluspunten
-
VerbeterpuntenNiet klantvriendelijk, verkopers doen weinig tot geen moeite je goed verder te helpen. Bij een fout door productie geen aanvaardbaar alternatief en geen compensatie. Erg duur in de producten en een korting van €7,- op een set van €3500,- vind ik onaanvaardbaar
Beste heer/mevrouw Kerkhof, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het fijn om te horen waar onze verbeterpunten liggen. Inmiddels heeft de shopmanager van Tuinmeubelland Veghel contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Wij hopen dit naar wens te hebben afgehandeld. Graag tot ziens in een van de Tuinmeubelland winkels. Groeten, Team Tuinmeubelland
Pluspunten
goed
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
we zijn blij met de nieuwe meubel wat we bij u besteelt heb die komt in juli bij ons in de tuin . het is en leuke winkel staat van alles en jullie zijn klant vriendelijk .als ik en cijfer kon geven was het een 10
Pluspunten
Heel tevreden over het bedrijf
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Tuinmeubelland hebben wij ervaren als héél prettig winkelen en kopen van prachtige tuinstoelen. De winkel is ruim, overzichtelijk en keurig ingedeeld. De verkoopsters zijn attent, vriendelijk en bereidwillig in aanpassingen zoeken. De aangeboden koffie was heerlijk! PRIMA!!
Verbeterpuntengeen.
Pluspunten
Vriendelijke ontvangst
VerbeterpuntenWees eerlijk over kortingen en levertijden
Beste familie Maas, Bedankt voor uw reactie. Wij vinden het fijn dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld, op deze manier zijn wij in staat onze processen verder te verbeteren. Uiteraard vinden wij het erg vervelend dat uw levering niet naar verwachting is verlopen. Daarom zullen wij per e-mail nog contact met u zoeken. Met vriendelijke groet, Team Tuinmeubelland
Pluspunten
In de winkel geweest voor een gedeelte van de louncheset waarvan het wicker los begon te laten. De mevrouw in de winkel maakte ons attent op de garantieperiode. Na het klachten formulieringevuld te hebben werd er direct contact opgenomen. Een week later hadden we een nieuw deel bezorgd.
Pluspunten
goede info
Pluspunten
Uitstekende service !
Pluspunten
Het was rustig. Verkoper had alle tijd voor ons. Prijs-kwaliteit prima