2

Keter tuinbox was kapot bij aflevering

Eerst werd geprobeerd om schade af te kopen met 40 Euro (kast kost 139 Euro). Toen ik dat niet wilde accepteren werd gesuggereerd dat Keter wel nieuwe onderdelen zou sturen. Is nu aantal weken geleden. Niets gehoord van Keter of van Tuinmeubelland. Ik zit dus nog steeds met een kapotte kast.

  • Aanbevelen? Nee
9

Super

Vriendelijke medewerkers en mijn retour is netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

De levering is correct uitgevoerd.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Top service

  • Aanbevelen? Ja
9

Stevige stoelen snelle levering

Mooie stevige stoelen die heel handig stapelbaar zijn. Dit zijn de originele stoelen. Kleur is als op de foto's. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
8

Nette bank

Nette bank geleverd. Bij ontvangst 1 kussen niet goed. Prima opgelost door de service afdeling

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima

de producten zijn zeer goed. alleen bij bestellen gaven ze aan dat het woensdag geleverd zou worden. Toen we hadden betaald kregen we te zien dat het pas donderdag geleverd zou worden. we hebben hierover gemaild maar niets meer van gehoord. Graag dit duidelijk aangeven en niet pas na het betalen. Dit is niet netjes.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ervaring

Netjes thuisbezorgd op tijd en alle materialen aanwezig

  • Aanbevelen? Ja
10

Super erg blij met mijn parasol

Is op afspraak geleverd top

  • Aanbevelen? Ja
4

Matige kwaliteit producten

De kwaliteit van de producten is echt ondermaats. Vriendin van ons had een swing egg gekocht, hier bleek het voetstuk beschadigd te zijn. Kan gebeuren, stoel zit verder wel echt lekker. Dus wij er ook een gekocht, en ja hoor exact hetzelfde probleem. Klantenservice bied je in eerste instantie een klein bedrag en een spuitlak aan zodat je het zelf mag gaan oplossen. Toch gepusht voor een nieuwe poot, ook deze komt natuurlijk niet onbeschadigd aan.. Kwaliteit is dus wel echt een issue als je daar besteld.

  • Aanbevelen? Nee
9

Duidelijke informatie en goede opvolging bij een speciale bestelling

Duidelijke informatie en goede opvolging bij een speciale bestelling

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd

Snelle levering. Goede prijs/ kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie overzichtelijke winkel

Veel keuze,niet de hoofdprijs,prijs kwaliteitsverhouding goed, prettige en professionele medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
10

Product naar verwachting

Tuinkist gekocht. Was betaalbaar en naar verwachting. Verzending was ook vlot. Helemaal goed dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

makkelijk te bestellen en zeer snel geleverd

het was makkelijk bestellen via e site. De afspraak om de volgende dag te leveren is nagekomen, dit maak je niet vaak mee. De bestelling is volledig naar mijn zin. Alleen een klein smetje de bevestigingsmaterialen zaten niet in de verpakking. Deze zouden worden na geleverd maar tot op heden nog niet geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helpen je naar de juiste oplossing.

Heb een parasol gekocht waar een onderdeel kapot van was. Twee keer een ander onderdeel opgestuurd. Maar behulpzaam tot ik uiteindelijk het juiste onderdeel heb gekregen. Zeer vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Nette snelle levering van een goed product

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

De beschrijving van de tuinset op de site bleek exact te kloppen. Een mooie set, goed materiaal, een prachtige kleur en het zit erg lekker.

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

loungeset uitgezocht en besteld. met extra servicelevering is set op plaats bestemming gebracht en verpakkingsmateriaal en pallet retour genomen door vriendelijke chauffeur van Hoek uit Sneek. zelf pootjes monteren en set klaar voor gebruik

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Onderdeel van de zweefparasol kapot. Foto en type gestuurd en binnen een week vervangend onderdeel op de mat

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed contact met klant

Ik had de bezorger een maile gestuurd die avond ervoor dat ik niet thuis was. Gevraagd het voor de garage te leggen. Ze hebben het uitgevierd en dus mijn pakket in goede orde ontvangen.! Bedankt Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

zeer goed

mooi op tijd geleverd, goed verpakt. mooi materiaal met zeer luxe uitstraling.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte levering en onduidelijk

Levering was pas een week later ipv volgende werkdag. Daarnaast wist de Klantenservice niet waar de levering was.

  • Aanbevelen? Nee
10

Afspraak is afspraak!

Levering van bestelling helemaal volgens afspraak van A tot Z!

  • Aanbevelen? Ja