Reviews voor Tuinmeubelland

Pluspunten

Mooi product en snelle, punctuele levering.

Pluspunten

Super service, klant vriendelijk

Ik weer er geen

Pluspunten

dat je eenvoudig onderdelen van in mijn geval tuinmeubelen kunt bestellen

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Goede garantie en omwisselen van andere tuinstoelen. Prettige administratieve ondersteuning. Goede informatie.

Slechte communicatie tussen tuinmeubellamd en het transportbedrijf. Bij het uitstellen van de levering nieuwe tuinstoelen door omstandigheden bij tuinmeubelland is tot twee aan toe wel de vrachtwagen transportbedrijf langs gekomen, op de eerste oorspronkelijk datum, om de beschadigde tuinstoelen op te halen.

Pluspunten

Snelle levering, zelf ruime keuze uit bezorgdagen, smsdienst met een tijdsindicatie voor bezorging, vriendelijk en behulpzaam personeel.

-

Pluspunten

Perfecte levering.

Pluspunten

dat ze de tuinstoel gelijk kwamen brengen

geen

Pluspunten

goede service ben heel blij met de loungedinningset

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig. Uitgebreid en vooral belangrijk uitgestald assortiment en accesoires.

Pluspunten

Mooie tuinsets, goede kwaliteit, vriendelijk personeel, snelle levering!

Pluspunten

* Ruim assortiment en een nette winkel * Veel beschikbaar personeel (tijdens de actie dagen) * Relatief snelle levering van het gekochte materiaal + duidelijke afspraken en communicatie rondom de bezorging vanuit de leverancier.

We hadden een combinatie van meubels gekocht. Een nieuw terras setje en een setje uit de opruiming. Eerste setje wordt gratis bezorgt, 2e setje moesten we bezorgkosten voor betalen. Levering wel op het zelfde moment. Ondanks dat de reden hiervoor is dat er vanuit 2 magazijnen aangeleverd moet worden vond ik dit niet zo klantvriendelijk. Tevens vind ik het klantvriendelijker als na de levering het verpakkingsmateriaal en de pallets gewoon retour gaan. Die 'koop' je er als klant niet bij, maar moet je nu wel (optioneel) voor betalen of zelf afvoeren. Beide voorbeelden vallen voor mij onder service. De boodschap die je hiermee afgeeft is: voor service moet je betalen. Meer 'onbetaalde' service zou een hogere beoordeling van mij opleveren.

Pluspunten

De telefoniste. Heel vriendelijk. Afspraak om terug te bellen wordt nagekomen en geprobeerd een oplossing te vinden.

Beloftes na komen. Eerste leverdatum niet waar kunnen maken omdat parasol niet op tijd was. Tweede levertijd niet waar kunnen maken omdat de gereseveerde voet verkocht was. Twee maanden later dan beloofd dan eindelijke de levering. Niet zoals beloofd in de tuin gezet en niet de beloofde cadeaubon van 50 euro. Manier van communiceren van de planning niet goed. Ze sturen alleen een mailtje dat de spullen niet komen. Geen sorry, geen reden, geen poging om een oplossing te vinden. Chauffeur die vraagt of alles naar wens is gaat opscheppen hoe druk het wel niet is en hoeveel ze gegroeid zijn. Daar heeft iemand die zoveel fouten heeft meegemaakt natuurlijk geen boodschap aan. Zal iedereen afraden hier te kopen.

Pluspunten

Goed bedrijf. Betrouwbaar. Goed geholpen. Communiseren via de mail goed met de klant over de bestelling en de levering. Komen de afspraken na en de nalevering verliep ook volgens afspraak. Geen verrassingen dus. Kortom top en zeker aan te bevelen! Een zeer tevreden klant.

Pluspunten

Correcte service

Pluspunten

Goede service en gastvrije verkopers. Maakt dat je op je gemak kan rondkijken en rustig een beslissing kan nemen.

Pluspunten

Goede positieve afhandeling van de problemen. Continue goed en snel geantwoord.

Proberen in 1 keer goed te doen

Pluspunten

vriendelijk personeel niet te opdringerig erg behulpzaam

blijf zo als jullie zijn

Pluspunten

Binnen een week was de bestelde loungeset geleverd! Bezorger bracht hem netjes achterom naar mijn tuin. De loungeset staat nu twee weken en is tot zover helemaal naar wens! De loungeset had ook een mooi prijsje.

We moesten ietswat lang wachten in de winkel zelf voordat we geholpen werden.

Pluspunten

uitstekende service

geen

Pluspunten

Klant vriendelijk en meteen behulpzaam en op tijd afleveren van goederen

Pluspunten

Snelle levering, goed meubels

Telefonisch niet snel te pakken te krijgen

Pluspunten

Mooie showroom, aardig personeel...

Veel problemen met de levering. Producten die beschadigd waren of niet aanwezig. Pas na 4(!) bezorgingen, was mijn order compleet...

Pluspunten

- goede communicatie, spullen kwamen wat later dan verwacht en daarover werden we ruim vooraf geinformeerd - klachtenafhandeling werkte prima, wij hadden een tuinstoel met beschadiging die we zonder gedoe konden omruilen