Pluspunten
Vriendelijk personeel, snelle service en bezorging. Leuke tuinspullen voor leuke prijzen.
Pluspunten
Direct bij binnenkomst werd ik goed geholpen. Waren zeer behulpzaam. Het was bijna sluitingstijd maar gaven aan dat ik gerust verder mocht kijken.
Pluspunten
Uitstekende hulp in de winkel, en ook bij het ontbreken van de verbindingsstukken bij de levering, is de service druk in de weer geweest om deze zo snel mogelijk na te leveren.
Pluspunten
Zeer vriendelijk en professioneel personeel, veel keuze, snelle levering!
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAlles want het bestelde artikel is nooit geleverd.
Pluspunten
Super service gericht. Ik heb naast een vaste loungeset contact gehad voor het bestellen van een extra los onderdeel. Hoewel niet op de site aangeboden is er via contact met de leverancier gezorgd voor levering hiervan. Meedenken en zoeken naar oplossingen staat dus hoog in het vaandel. Snelle communicatie ook. Zeer tevreden met het resultaat!
VerbeterpuntenIk kan er geen bedenken.
Pluspunten
Alles nettjes geregeld!
Pluspunten
Netjes geholpen. Levertijd zoals afgesproken, krukjes werden nageleverd maar ook precies op de datum zoals afgesproken.
VerbeterpuntenToen de krukjes werden bezorgd (door TransMission) moest ik contant betalen. Dit was niet afgesproken. Wij zouden bij aflevering pinnen. Heb toen bij de buren geld moeten lenen. Dit neem ik Tuinmeubelland dus wel kwalijk.
Pluspunten
Ondanks dat ik het verkeerde product toegestuurd kreeg (driehoek i.p.v. rechthoek), heel tevreden met de zeer vriendelijke support die ik kreeg om het in de winkel te Zaandam te kunnen ruilen.
VerbeterpuntenIk had rechthoek besteld, maar kreeg een driehoek toegestuurd. Lijkt me wel een punt voor een verbeterslag.
Pluspunten
Frisse nette indruk. Personeel behulpzaam maar zeker niet opdringerig en deskundig, kwam professionele over. Lekker op ons gemak kunnen rondneuzen, niet zozeer van plan nu al te kopen maar toch gedaan omdat we er een goed gevoel bij hadden/kregen.
VerbeterpuntenVind het prima zoals ik mijn bezoek heb ervaren, heb dus ook geen verbeterpunten. Handhaven en op ingeslagen weg doorgaan!
Pluspunten
bediening ;afspraken nakomen ;assortiment; prijs- kwaliteitverhouding
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede service en niet moeilijk doen als 2 kussens te weinig bezorgd zijn.
VerbeterpuntenLevertijden die klant aangeeft in acht nemen, maar is meer kwestie van vervoerder
Pluspunten
De goede fijne service en uiltleg in de winkel in Veghel. Kregen meteen een visitekaartje mee met verdere info. Thuis via internet besteld ideaal. Toen, doordat wij een verkeerde datum hadden ingevuld in overleg een andere datum kunnen plannen was ook geen enkel probleem. Netjes thuis bezorgd!!
VerbeterpuntenGeen. Ga zo door!
Pluspunten
De levering was mooi vlgns aangegeven schema, prijs-kwaliteit is perfect! We zijn erg blij met onze mooie nieuwe tuinstoelen
Pluspunten
In de winkel werden we goed en uitgebreid geïnformeerd over de mogelijkheden voor onze tuinset. We hebben een offerte op laten maken zodat we thuis nog op ons gemak de definitieve keuze konden maken over onze aankoop. De uiteindelijke keuze doorgebeld en we kregen snel een bevestiging in de mail en een bezorgmoment. Op de bezorgdatum was de chauffeur wat te laat, maar het was extreem warm die dag dus heb er begrip voor. Inmiddels zitten we al twee weken heerlijk te relaxen in de achtertuin op onze prachtige tuinset van Tuinmeubelland.
VerbeterpuntenBij het bezorgen krijg je de keuze of je het verpakkingsmateriaal gelijk mee wil laten nemen door de chauffeur. Hier word €25,- voor gevraagd. Mijn bestelling bevatte 1 grote doos en wat plastic. Dit vind ik persoonlijk wat aan de dure kant.
Pluspunten
Snelle levering Goede ontvangst in winkel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super service. Ik was vergeten wat bij mijn bestelling (actie prijs) te doen en dat werd keurig toegevoegd. Daar hou ik wel van. Bezorgen ging ook TOP!
VerbeterpuntenZou het niet weten.
Pluspunten
Goede voorlichting en klantvriendelijk.
Pluspunten
Mooie winkel. Vriendelijk geholpen. Alleen niets verteld over de enorme berg verpakkingsmateriaal.
VerbeterpuntenBistroset werd op een pallet geleverd. Moest zelf alles afvoeren (verschrikkelijk). Alleen tegen extra betaling zou de transporteur het meenemen. Op mijn vraag hoe ik de levering dan kan controleren, haalde hij zijn schouders op. Je raadt het al, tafel was beschadigd. Naar de winkel gebracht. Opnieuw besteld. Na onduidelijke fout niet geleverd. Wacht nu al ruim 2 weken op de tafel. Zucht. Laatste keer voor mij.
Pluspunten
Levering zoals afgesproken. Klacht werd zeer snel en goed opgelost!
Pluspunten
Ik werd goed op te hoogte gehouden over de leverdatum en ik werd vriendelijk en goed geholpen!
Pluspunten
Prima op tijd en correct geleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Wij zijn zeer tevreden over de snelle service en klantvriendelijkheid in de winkel! Mooi degelijk loungeset gekocht, kortom wij bevelen dit bedrijf zeker aan.
Pluspunten
9