Pluspunten
Prima service
Pluspunten
Snelle response op vragen. Levering was niet helemaal goed gegaan, maar dat is snel opgelost na een telefoontje/e-mail door een vriendelijke medewerkster. De transporteur was top, veel eerder dan het aangegeven tijdstip, maar werd netjes gebeld of er eerder geleverd kon worden. Indien dit niet mogelijk was zou de transporteur langskomen op het officiële tijdstip. Vergeet bijna het belangrijkste... Geleverde producten zijn van goede kwaliteit.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten, vooral zo doorgaan.
Pluspunten
Lvering op afgezproken datum en tijd.
VerbeterpuntenEen klacht wordt niet serieus genomen. Wij hebben vanaf 1 mei een tuinhaard staan die niet wermt. Oplossing koop n nieuwe gasfles en gasdrukregelaar en installeer deze zelf ( nadat we een niet monteerbare nieuwe revelaar hebben ontvangen) We kopen een totaal product en zijn geen inkoop of instllatiebedrijf. We zijn ontevreden. Komen jullie de hashaard omruilen? We kijken al ee maand tegen niet werknde "rommel' van 350 euro aan. En waarom geen telefonisch contact. Werk aan klangbelang en behoud!
Pluspunten
Netjes op tijd Leuke vriendelijke chauffeur
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Tevreden over het product en snelle levering!
Pluspunten
Snelle levering Duidelijk waneer geleverd wordt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Niet opdringerig
VerbeterpuntenBezorging
Pluspunten
snelle aflevering.
Pluspunten
Goede service en een snelle levering.
Pluspunten
ruime keuze niet te drukke winkel, dan bedoel ik niet te vol opgezet . personeel laat je rustig rond kijken. Vriendelijk
Pluspunten
Klacht netjes opgelost
VerbeterpuntenGoed op verpakken letten
Pluspunten
Goede service in winkel
VerbeterpuntenHelaas levering waardeloos,hele dag thuis gezeten in mijn vakantie nota bene wordt er gebeld dat de chauffeur parasol is vergeten,of het morgen kan. Helaas dagje weg gepland ook omdat ik tenslotte vakantie heb met mijn kinderen,afgesproken garage open te laten en parasol in garage te leggen. Helaas bij aankomst thuis geen voet en parasol wat blijkt bij mijn buurman in garage gelegd ipv bij mij..geen excuus van chauffeur niks maar de opmerking u heeft vast nog paar sterke buurmannen die de voet van nota bene 80 kilo wel even u tuin in kunnen tillen.al met al 2 dingen die mis gingen en om deze reden zou ik hier dus niks meer kopen. Een fout is menselijk maar het laatste tevens zonder excuus zeer slecht
Pluspunten
Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam. De verkeerde levering was binnen no time opgelost. Bedrijf is goed bereikbaar.
Verbeterpuntendoor verkeerde levering gebeld met klanten service. De jongeman die ik aan de lijn had kwam bij mij niet erg vriendelijk over ( mag wat enthousiaster) maar uiteindelijk wel goed geholpen. Zorg voor minder fouten vanuit het magazijn. Foutieve leveringen herstellen kost natuurlijk geld.
Verbeterpunten
Levering was iets chaotisch, tijd van levering is 3x aangepast.
Pluspunten
Het bedrijf heeft een mooie uitstraling en veel keus. Ik heb het aan vrienden en familie aan geprezen.
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers en snelle levering
VerbeterpuntenHet produkt (parasolstokje) kwam incompleet aan. 2 van de 3 verbinding schroefhulsen ontbraken. Ik heb een nieuw stokje opgehaald in Zaandam. Daarmee is het probleem opgelost.
Pluspunten
Afspraken nakomen Goed bereikbaar voor vragen
Verbeterpuntenhaha, Prijs
Pluspunten
Vriendelijke verkoper. Goede uitleg over kwaliteit prijsverhouding. Je wordt hierna lekker vrij gelaten om een keuze te maken. Geen agressieve verkoop dus. En een lekker kopje koffie met wat lekkers.... TOP
VerbeterpuntenLekker zo laten.
Pluspunten
Goede communicatie, goede producten
Pluspunten
Netjes gebracht en prachtige tuinset.
VerbeterpuntenEerder op de hoogte stellen van uitstel levering. Ipv 1dag van te voren.
Pluspunten
Goed geholpen snelle nalevering.
Pluspunten
Goede services en prima aflevering
VerbeterpuntenGeen op of aanmerking