Verbeterpunten
als er een mail en sms gestuurd wordt mbt levering. Dan is het handing als dit klopt. Ik kreeg een sms met levering einde van de dag tussen 16.30 en 18.30. De levering was echter om 09.15 uur. Bovendien wist de chauffeur niets van een sms
Pluspunten
Goede informatie. Over de gang van zaken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
vriendelijkheid van het personeel
Verbeterpuntencommunicatie tussen bezorgdienst en tuinmeubelland was in ons geval niet geheel vlekkeloos wat resulteerde in het later afleveren van de goederen dan was afgesproken.
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk, goede prijs kwaliteitsverhouding
VerbeterpuntenNog grotere sortering.
Pluspunten
Complete aanbod, handige overzichtelijke website en vriendelijk personeel in de winkel
VerbeterpuntenBezorger kon het afleveradres niet vinden. Nadat hij telefonisch contact had gezocht bleef hij een straat vender in zijn cabine zitten. Hij weigerde ook de betonvoet van 60kg af te leveren tot in de gang. Kortom terleurstellende transporteur
Pluspunten
medewerkers zijn heel vriendelijk eerlijk over het product waar het over gaat snelle service top kwaliteit
Verbeterpuntenwij hebben geen verbeterpunten voor jullie
Pluspunten
Snelle service. Mooi assortiment. Erg prettig geholpen en advies gekregen in de winkel in Veghel.
VerbeterpuntenZou ik zo niet weten.
Pluspunten
Prima service
VerbeterpuntenEen nalevering, van een coverset, verloopt wat rommelig, misschien iets meer communiceren...
Pluspunten
Vriendelijk bij telefonisch contact
VerbeterpuntenLevertijd respecteren
Pluspunten
Prijs/kwaliteit en service (erg flexibel en goede communicatie over aflevering!)
VerbeterpuntenVertel in de winkel gerust dat al die kussens in de prijs begrepen zijn! (Super!!)
Pluspunten
Goede klantenservice, snelle reactie
VerbeterpuntenNauwkeurigheid bestellingen. Eerst verkeerde kleur stoel geleverd, waarvan 1 beschadigd. Ook het mailtje Hoe laat de bezorger zou komen kreeg ik pas nadat t geleverd was.
Pluspunten
8 punten
VerbeterpuntenZo door gaan !!!
Pluspunten
Goede verkopers, vriendelijk en ter zake kundig. Goede levering
VerbeterpuntenZou ik niet weten. Zo doorgaan
Pluspunten
Zeer goed en vriendelijk geholpen door medewerkster van filiaal Dronten. Bezorging was ook prima... En één artikel was overbodig en dit netjes retour kunnen doen, ook zeer goed geholpen door klantenservice.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle en correcte levering van kwalitatief goed product tegen een redelijke prijs.
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
grote sortering vriendelijk personeel
Pluspunten
Vriendelijk aardige verkoopsters in de winkel en ter plekke is alles rustig en correct uitgelegd. De levering was wel een week later dan gepland, maar het weer was er toch niet naar om buiten te zitten duss geen probleem. De levering werd verder ook prima gedaan door n uiterst vriendelijke man. Top allemaal dus.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Mooie collectie
VerbeterpuntenHelaas bij bezorging een aantal dingen mis gegaan. Bij de eerste aflevering zou de kussenbox meegeleverd worden. Zat er niet bij. Anderhalve week later pas bezorgd, bleek niet tijdig voorradig te zijn. Vergeten ons te melden. Toen hij bezorgd werd kregen we er 2 inplaats van 1. Weer hierover moeten bellen en geen mailtje gekregen over hoe laat hij opgehaald zou worden. Dat vinden wij jammer qua service. We werken allebij fulltime en kunnen niet steeds vrij nemen
Pluspunten
Denkt mee met de, zeer vriendelijk en personeel die kennis van zaken heeft
VerbeterpuntenEnige minpuntje is de afstand, maar dat is te verwaarlozen
Pluspunten
Goed bereikbaar en ruim assortiment
Pluspunten
Komenafspraak na
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed en fijn geholpen. Mooie prijzen en bezorging heel goed!
Pluspunten
duidelijke opvolging van order
Verbeterpunten
De verkopers mogen wel wat klantvriendelijker zijn en niet zo opdringerig
Pluspunten
Klantvriendelijk, duidelijke afspraken, goede service