Reactie van het bedrijf
Beste Margriet, wat vervelend te horen dat het product niet naar wens was. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik begrijp dat u al contact heeft gezocht met de service afdeling. Wij gaan ons uiterste best doen dit gewoon goed op te lossen. Het is momenteel wel erg druk door het mooie weer. Dat mag geen excuus zijn, maar heeft in de praktijk wel tot gevolg dat er een aantal werkdagen wachttijd ontstaat. Ik begreep van de service dat we nu op 5 werkdagen zitten. Graag nog even een moment geduld, we gaan uw klacht goed oplossen. Vriendelijke groet, Nienke / Tuinmeubelland.
