10

Zeer tevreden!

Alles is naar wens verlopen, snelle levering, alles volgens de afspraak. Ik ben zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede ervaring

Vriendelijke en behulpzame chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte behandeling/makkelijk afschuiven van een klacht

Vorig jaar een tuinset gekocht waarvan de tafel een glazen blad had met stonespray. Mijn vrouw heeft daar placemats opgelegd om alles leuk aan te kleden. Nu blijkt dat we vlekken hebben waar de placemats hebben gelegen. Dit als klacht gemeld, na 1 week de reactie: Vervelend dat de tafel verkleurd is. Wij adviseren dan ook om geen spullen voor langere tijd op de tafel te laten liggen/staan. Hierdoor treedt er inderdaad verkleuring op. Bij de tafel heeft ook een waarschuwingslabel gezeten waarop dit staat aangeven. Helaas kunnen wij hierin verder niets voor u betekenen wat betreft de garantie. Geen waarschuwingslabel gezien en advies komt te laat. Ik vind dat ze zoiets bij het product moeten vermelden. Als ik van tevoren van dit alles op de hoogte was geweest had ik deze tuinset nooit gekocht.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte service!

Na 5 jaar 1 gedeelte van lounge set kapot gegaan. Er kunnen dus geen nieuwe onderdelen besteld worden waardoor de hele set dus gewoon vervangen kan worden. Slechte service voor dat geld!

  • Aanbevelen? Nee
2

Waardeloos

Zwembad afdekhoes besteld. Uit de doos en bij het plaatsen hiervan zat direct al een scheur in de naad van de afdekhoes. Mail hierover gestuurd. Niks gehoord. Gebeld hierover en niet probleem opgelost. Dus afdekhoes gekocht, betaald en in de container beland.

  • Aanbevelen? Nee
1

Als ik minder kon geven had ik dat gedaan

De parasol is keurig geleverd door de bezorger, maar helaas is de parasol beschadigd. Er is een plastic onderdeel gebroken en van boven tot onder zit er een kras in het frame. Flinke tegenvaller, voor dat bedrag hoop je op een puntgave parasol. Maar om dit af te handelen met de klantenservice heb je veel tijd en geduld nodig voor een antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
2

Teleurstellend

In het voorjaar een mooie zweefparasol gekocht, goed geholpen en levering (eind maart) verliep ook spoedig. Echter bij levering bleek dat het handvat van de parasol al kapot, gebarsten was. Erg jammer natuurlijk en direct maar een melding van gemaakt via de site. Na meermaals contact gehad te hebben is er tot op heden nog steeds geen oplossing.. erg teleurstellend!

  • Aanbevelen? Nee
1

Ik heb iets gekocht wat niet goed is en wordt doorverwezen naar de leverancier

Ik koop iets bij Tuinmeubelland. Dien volgende dag klacht in en moet het zelf maar regelen met de leverancier. Dat hoort niet en mag wettelijk niet.

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer slecht bedrijf garantie kan je vergeten

Zeer slecht bedrijf geen zaken mee doen kwaliteit van niets echt een lounge set gekocht voor 1900 euro gekocht pas de elementen zijn gaan roesten en bol gaan staan ik ben twee weken aan het bellen geweest geen reactie verschillende foto's op gestuurd geen reactie ze zouden mijn terug bellen niet gedaan de ene Angela van klanten service heel arrogant wil geen expert sturen ik ga alles in een busje laden en reclame maken bij de winkel

  • Aanbevelen? Nee
10

Helemaal goed

Goed geholpen. Namen de tijd aan de telefoon. Snelle bezorging. Kan Tuinmeubelland zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uiterst vriendelijk

Een fantastische medewerking en begeleiding voor een niet standaard product.

  • Aanbevelen? Ja
10

Soepel

Makkelijk bestellen, heldere communicatie en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Snelle levering en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Zocht een onderdeeltje van een oude parasol. Geen probleem, konden ze leveren en ik had het snel in huis. Top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende levering .. mooie lounge set

Mooie lounge set, de kussens hadden iets steviger gemogen.. na 2 dagen al ingezakt alsof ze meerdere jaren oud zijn. Advies in winkel prima, levering precies volgens afspraak .

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Goeie service. Pakket werd in huis gezet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en snelle levering.

De parasol voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Precies wat ik zocht. Heel makkelijk te bedienen en verplaatsbaar en mooie kwaliteit. Heel blij mee!.

  • Aanbevelen? Ja
2

Te laat

Ons bestelde zwembad was te laat. Kinderen hadden zich erop verheugd. Na een lange wachtrij in de klantenservice, beloofde de medewerker een extraatje na te sturen. Dit is niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede en snelle service

Hele goede service, en netjes afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Levering volgen afspraak. Product goede kwaliteit

Het product is van goede kwaliteit. De maatvoering van de hoezen is duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed maar leveringvertraging

Belofte maakt schuld: als je beloofd op de website dat vandaag bestellen, morgen leveren is, dan moet je dat gewoon doen. Kan je dat niet, door omstandigheden of drukte? Dan haal je dat van je site. Het irriteert me dat ik met deze belofte bij Tuinmeubelland heb besteld en niet ergens anders. Buiten kijf staat dat prijs/kwaliteit echt goed is. Alleen logistiek niet

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Het was makkelijk om de kussenkist in elkaar te zetten, hij is groot genoeg om de kussens van onze loungebank in op de bergen. Hij is stevig, en goed verpakt aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed sortiment en snel geleverd!

Een goed sortiment en zeer snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geregeld

Super

  • Aanbevelen? Ja