
Alles is naar wens verlopen, snelle levering, alles volgens de afspraak. Ik ben zeer tevreden!
Vriendelijke en behulpzame chauffeur
Vorig jaar een tuinset gekocht waarvan de tafel een glazen blad had met stonespray. Mijn vrouw heeft daar placemats opgelegd om alles leuk aan te kleden. Nu blijkt dat we vlekken hebben waar de placemats hebben gelegen. Dit als klacht gemeld, na 1 week de reactie: Vervelend dat de tafel verkleurd is. Wij adviseren dan ook om geen spullen voor langere tijd op de tafel te laten liggen/staan. Hierdoor treedt er inderdaad verkleuring op. Bij de tafel heeft ook een waarschuwingslabel gezeten waarop dit staat aangeven. Helaas kunnen wij hierin verder niets voor u betekenen wat betreft de garantie. Geen waarschuwingslabel gezien en advies komt te laat. Ik vind dat ze zoiets bij het product moeten vermelden. Als ik van tevoren van dit alles op de hoogte was geweest had ik deze tuinset nooit gekocht.
Na 5 jaar 1 gedeelte van lounge set kapot gegaan. Er kunnen dus geen nieuwe onderdelen besteld worden waardoor de hele set dus gewoon vervangen kan worden. Slechte service voor dat geld!
Zwembad afdekhoes besteld. Uit de doos en bij het plaatsen hiervan zat direct al een scheur in de naad van de afdekhoes. Mail hierover gestuurd. Niks gehoord. Gebeld hierover en niet probleem opgelost. Dus afdekhoes gekocht, betaald en in de container beland.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Momenteel is het erg druk op onze klantenservice afdeling. Uw mail zal behandeld worden. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
De parasol is keurig geleverd door de bezorger, maar helaas is de parasol beschadigd. Er is een plastic onderdeel gebroken en van boven tot onder zit er een kras in het frame. Flinke tegenvaller, voor dat bedrag hoop je op een puntgave parasol. Maar om dit af te handelen met de klantenservice heb je veel tijd en geduld nodig voor een antwoord.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de parasol beschadigd is. Wij zullen u zo spoedig mogelijk helpen. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
In het voorjaar een mooie zweefparasol gekocht, goed geholpen en levering (eind maart) verliep ook spoedig. Echter bij levering bleek dat het handvat van de parasol al kapot, gebarsten was. Erg jammer natuurlijk en direct maar een melding van gemaakt via de site. Na meermaals contact gehad te hebben is er tot op heden nog steeds geen oplossing.. erg teleurstellend!
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Is er geen nieuw handvat naar u toegestuurd? Als u een foto stuurt van de beschadiging, dan kunnen wij een nieuw onderdeel toe sturen. Zou u willen mailen naar [email protected] ? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Ik koop iets bij Tuinmeubelland. Dien volgende dag klacht in en moet het zelf maar regelen met de leverancier. Dat hoort niet en mag wettelijk niet.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Als u een zwembad heeft gekocht van Intex of Bestway hebben wij de afspraak dat zij u verder helpen. Heeft u een tuinmeubel gekocht, dan helpen wij u verder. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Zeer slecht bedrijf geen zaken mee doen kwaliteit van niets echt een lounge set gekocht voor 1900 euro gekocht pas de elementen zijn gaan roesten en bol gaan staan ik ben twee weken aan het bellen geweest geen reactie verschillende foto's op gestuurd geen reactie ze zouden mijn terug bellen niet gedaan de ene Angela van klanten service heel arrogant wil geen expert sturen ik ga alles in een busje laden en reclame maken bij de winkel
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de set van slechte kwaliteit is. De klantenservice zal contact met u opnemen met een positief bericht! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Goed geholpen. Namen de tijd aan de telefoon. Snelle bezorging. Kan Tuinmeubelland zeker aanbevelen.
Een fantastische medewerking en begeleiding voor een niet standaard product.
Makkelijk bestellen, heldere communicatie en snelle levering!
Snelle levering en goede kwaliteit.
Zocht een onderdeeltje van een oude parasol. Geen probleem, konden ze leveren en ik had het snel in huis. Top.
Mooie lounge set, de kussens hadden iets steviger gemogen.. na 2 dagen al ingezakt alsof ze meerdere jaren oud zijn. Advies in winkel prima, levering precies volgens afspraak .
Goeie service. Pakket werd in huis gezet.
Goede service
De parasol voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Precies wat ik zocht. Heel makkelijk te bedienen en verplaatsbaar en mooie kwaliteit. Heel blij mee!.
Ons bestelde zwembad was te laat. Kinderen hadden zich erop verheugd. Na een lange wachtrij in de klantenservice, beloofde de medewerker een extraatje na te sturen. Dit is niet gebeurd.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review! Wat vervelend dat u het zwembad laat geleverd heeft gekregen. Wellicht wordt het extraatje nog gestuurd. Als u dat over een week nog niet binnen heeft, wilt u dan ons mailen? Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Hele goede service, en netjes afgeleverd
Het product is van goede kwaliteit. De maatvoering van de hoezen is duidelijk
Belofte maakt schuld: als je beloofd op de website dat vandaag bestellen, morgen leveren is, dan moet je dat gewoon doen. Kan je dat niet, door omstandigheden of drukte? Dan haal je dat van je site. Het irriteert me dat ik met deze belofte bij Tuinmeubelland heb besteld en niet ergens anders. Buiten kijf staat dat prijs/kwaliteit echt goed is. Alleen logistiek niet
Het was makkelijk om de kussenkist in elkaar te zetten, hij is groot genoeg om de kussens van onze loungebank in op de bergen. Hij is stevig, en goed verpakt aangekomen.
Een goed sortiment en zeer snel geleverd!
Super