Deels kapot artikel ontvangen. Werd zonder problemen en snel vervangen. Contact aan de telefoon verliep prettig.
Snelle levering van 2 producten. 1 fout product. Gemaild naar klantenservice. Na 5 dagen reactie met vraag die al beantwoord was in 1ste mail. Geantwoord en na 7 dagen antwoord. Probleem opgelost maar kost bijna 2 weken
Bij deze bestelling was er een beschadiging op het tafelblad. Snel antwoord gehad en correct opgelost. Ondanks de drukte bij de klante sevice.
Snel en betrouwbaar
snelle en correcte levering.
Tuintafel besteld, geleverd op de door mijzelf aangegeven datum. En verpakkingsmateriaal direct weer meegenomen. Voor herhaling vatbaar!
Heldere communicatie over de levering en hele leuke en lekker zittende stoelen geleverd
Zo'n gave parasol
Snelle levering op de afgesproken plek achter gelaten. Perfecte tuinbak voor de tuin kussen. Goede instructie begeleiding. Kortom perfect.
Zowel in de mooie winkel/zaak als online heel deskundig geholpen!
Snelle levering op de afgesproken tijd.
In de winkel een tuintafel gezien, die we 2 dagen later online hadden gekocht. Prima bezorging,
Zeer tevreden over de tuinset! Goeie service gehad, ook van de bezorger! Alleen missen we nog steeds de hoes voor onze tuinset en nog geen bericht weer gehad. We hebben er zeker begrip voor dat het uitgezocht moet worden hoe dit kan...maar een mailtje doet wonderen natuurlijk
Wij hebben een parasol gekocht met voet. Levering was snel. Alleen een beetje onhandig dat het door verschillende leveranciers op verschillende dagen werd bezorgd. Parasol heel snel een dag later de voet.
Door verkeerd geleverde onderdelen moest de set terug en de levertijd van de juiste onderdelen vond ik persoonlijk te lang duren maar er was alle begrip voor Werd door lycke keurig geholpen . Werd mij verzekerd het bedrag volgende week op mijn rekening zal staan . Heb het nog niet maar heb er alle vertrouwen in
Gewoon goed zoals het moet.
Ik had een parasol etc gekocht eind april. Door de slechte weersomstandigheden had ik het nog niet gebruikt totdat kortgeleden het mooie weer begon. De parasol bleek niet voldoende stabiel te zijn en waaide bij geringe wind om…alles nog eens stevig aangedraaid maar dat mocht niet baten. Tuinland heeft de parasol teruggenomen en ik kreeg…mijn geld terug….! Een goede service…er werd totaal niet moeilijk over gedaan!
Een zwembad en afdekzijl gekocht. Afdekzijl bleek niet leverbaar, maar wel een nette mail of ik het zwembad dan wel wilde ontvangen. Prima service dus!
Een nadeel heel slecht telefonisch bereikbaar
Snelle bestelling en levering, goede prijs kwaliteit verhouding voor een loungebank en prettig en vriendelijke bezorging.
Goed
Goede website. Duidelijke info. Snelle levering waarvan je goed op de hoogte wordt gehouden. Kortom prima.
Snelle levering!
Hebben er meer dan 15 dagen over gedaan voordat ze begrepen dat ze steeds het verkeerde huisnummer gebruikte en daarna vergaten het door te geven aan DPD België. Gisteren heeft DPD België het correcte huisnummer gekregen en vandaag binnen de tijd is mijn stoel geleverd. Heel tevreden over Tuinmeubelland ze hebben alles in het werk gesteld om ze het euvel duidelijk te maken en zijn samen met mij uiterst geduldig gebleven waarvoor mijn dank. Zij verdienen een score van 10.
Eerste keer vergeten ze de order te plaatsen waardoor vertraging optreedt. Daarna opnieuw vertraging van de te leveren onderdelen, doordat containers met inhoud met vertraging uit China moeten komen. Er wordt door Tuinmeubelland niet gecompenseerd. Zeer slecht en teleurstellend. Ik bedenk me nog wel drie keer voordat ik ooit weer iets bestel bij Teunmeubelland
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Helaas hebben wij inderdaad te maken met vertragingen vanuit China. Waardoor er orders verplaatst worden, mijn excuses hiervoor! Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland