Reviews voor Tuinmeubelland

Zeer goede klantenservice aan de lijn, hebben een uitstekende partytent gekocht van zeer goede kwaliteit, een goede aanrader.

Parasol met voet besteld met levering op de volgende werkdag, parasol ontvangen, voet niet. Het heeft hun 3 dagen gekost om achter te komen dat de voet niet op voorrad is en na 2 weken weer leverbaar. Ik heb 4 keer met ze gebeld, en elke keer langer dan 1/2uur gewacht om iemand te spreken en te horen dat ze nog geen informatie over de bestelling hebben. In het laatste gesprek, de mevrouw van de klantenservice was bijzonder onbeschoft, liet me niet eens een zin afmaken en heeft de telefoon neergelegd. Ik heb de bestelling online geannuleerd en wil met deze bedrijf nooit meer iets te maken hebben.

Wacht al een week op mijn bestelling!! De klantenservice kan maar niet zeggen wanneer het geleverd wordt omdat ze zeggen geen direct contact met het magazijn te hebben en steeds moeten mailen. Ook beloven ze mij steeds terug te bellen. Ook deze belofte komen ze niet na. Kortom zeer slechte service die niet van deze tijd is!!

Slechtste bedrijf waar ik ooit een bestelling heb geplaatst. Ik heb een half jaar geleden een louncheset besteld. De levertijd was 1 maand, maar de levering is 5 keer verplaatst. Eerst naar 21 april, toen 3 mei, 11 mei, 4 juni en daarna naar 8 juni. Ik ben best geduldig, maar dit ging me echt te ver. Ik wou weten waar ik aan toe was, dus nam ik telefonisch contact op. Na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik te horen dat het nog niet zeker was of de louncheset echt 8 juni geleverd kan worden. Ik vroeg of ze mij een ander louncheset zouden kunnen leveren, omdat er op hun site genoeg staan waarbij staat dat ze de volgende werkdag geleverd kunnen worden. Dit was niet mogelijk. Er waren 2 opties, of wachten of de set 8 juni geleverd zou worden, of mijn geld terug. Een andere oplossing of tegemoetkoming was er niet. Uiteindelijk heb ik 5 keer vrij gevraagd van mijn werk en zit ik nog zonder louncheset. Hopelijk krijg ik mijn geld wel terug binnen de beloofde 5 dagen.

Slechte ervaring met het leveren van de bestelling. had een 5-delige loungeset besteld met beschermhoes en schoonmaakset. Op de dag van levering echter alleen de beschermhoes en schoonmaakset ontvangen en geen 5-delige loungeset. Hiervoor nog 3 keer moeten bellen en later een week erna alsnog de loungset ontvangen. Er is overigens niks mis met de loungeset. Hij zit heerlijk.

Een Hawaii S Parasol en parasolvoet gekocht. Netjes uitgepakt uit doos, maar na het optuigen bleek deze toch te groot en onze loungeset met laaghangende zon totaal niet te dekken. Klantenservice gebeld die kon vertellen dat we bij omruiling 20 euro retourkosten moesten betalen. Naar de winkel geweest in Zaandam, nieuwe parasol gezien en weer de klantenservice gebeld. Ondanks keurig ingepakt in doos, moet er opeens 80 euro betaald worden voor retourkosten!! En er was geen discussie mogelijk. Belachelijk! Onder het mom van: "we kunnen hem niet meer nieuw verkopen". Inmiddels is die opgehaald en de chauffeur was uitermate verrast over hoe de pakketten weer waren ingepakt. De dozen van de nieuwe omgeruilde parasol zagen er slechter uit.. al eerder een BBQ en een lounge set gekocht. Door dit grapje, was dit mijn laatste product daar.

Ondanks waarschuwing kans op latere levering binnen 2 dagen geleverd, één stoel bleek beschadigd, binnen week nieuwe ontvangen, superfijn!

Ik had op trust pilot wat slechte ervaringen gelezen, dus was een beetje huiverig om te bestellen, maar ik ben positief verrast. Ik kreeg netjes een dag van te voren en op de dag van levering een mail met hoe laat de set geleverd zou worden en de set bevalt prima

Alles naar wens

Na het plaatsen van de bestelling, meteen een bevestiging en een mededeling aangaande de levering. Alles keurig op tijd en door een correcte bezorger bij ons afgeleverd. Heel erg blijk met de 4 stoelen. Fijne kwaliteit. Chappo!!!!!!

besteld, 2 dagen later bezorgd, leuke stoelen

Zie bovenstaande.

Product doet aan alle verwachtingen, en geleverd op de afgesproken dag!

De loungeset zelf is goed maar de ervaring met Tuinmeubelland geef ik geen 5sterren. Ik heb de Coba loungeset gekocht in de showroom Zaandam. Daar staat een witte met mosgroene kussens en een grijze met grijze kussens. Wij vroegen de verkoopster om een wit meubel met grijze kussens, maar dat kon niet volgens haar. Achteraf zie ik op hun website dat de meubel gewoon bestelbaar is zoals ik hem wou. Erg zonde en een gemiste kans

Jammer dat ik geen mail heb ontvangen ivm tijdstip van de bezorging

Razendsnel geleverd, uitstekende kwaliteit/prijs verhouding

Snelle levering, goede kwaliteit.

Bestelling op tijd keurig af geleverd. Product is volledig naar wens.

Tweeënhalf week geleden loungeset binnengekregen, was beschadigd , via de site klacht ingediend met foto's, daarna niets meer gehoord .

Werd perfect geholpen nadat een aflever adres plotseling gewijzigd moest worden.

Snelle levering met duidelijk contact hierover. Stoelen (Box) zijn prachtig, mooi stevig en iets zwaarder, zodat ze niet bij de eerste de beste wind omver gaan. Goede prijs-kwaliteit-verhouding.

Telefonisch en per mail prima ondersteuning ontvangen bij het plaatsen van een bestelling die mee naar het buitenland moest. Heel vriendelijk personeel!

Onze keter kussenbox werd snel bezorgd en de prijs is prima.

Kleuromschrijving komt niet overeen met de kleur. Had ik maar naar de afbeelding moeten kijken was het antwoord. Moet nu zelf de verzendkosten van €25 betalen, slechte service. De retour aangemeld maar nog steeds geen antwoord. Retournr #80. Stoelen staan nu al 13 dagen in de schuur. Straks is de retourtermijn verstreken.

Was een probleem met de vervoerder maar dat hebben ze geweldig voor mij opgelost