
Zie bovenstaande.
Product doet aan alle verwachtingen, en geleverd op de afgesproken dag!
De loungeset zelf is goed maar de ervaring met Tuinmeubelland geef ik geen 5sterren. Ik heb de Coba loungeset gekocht in de showroom Zaandam. Daar staat een witte met mosgroene kussens en een grijze met grijze kussens. Wij vroegen de verkoopster om een wit meubel met grijze kussens, maar dat kon niet volgens haar. Achteraf zie ik op hun website dat de meubel gewoon bestelbaar is zoals ik hem wou. Erg zonde en een gemiste kans
Jammer dat ik geen mail heb ontvangen ivm tijdstip van de bezorging
Razendsnel geleverd, uitstekende kwaliteit/prijs verhouding
Snelle levering, goede kwaliteit.
Bestelling op tijd keurig af geleverd. Product is volledig naar wens.
Tweeënhalf week geleden loungeset binnengekregen, was beschadigd , via de site klacht ingediend met foto's, daarna niets meer gehoord .
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u nog geen reactie heeft ontvangen. Wij hebben direct contact opgenomen met onze service afdeling. Zij geven aan dat u 11 mei een reactie heeft ontvangen op uw mail van 10 mei. Wellicht is deze in uw spam box gekomen? Zojuist heeft onze service afdeling u ook nog telefonisch proberen te bereiken. Helaas kregen zij geen gehoor en hebben nogmaals een mail naar u toe gestuurd. Morgen hebben wij een afspraak voor u ingepland om het probleem op te lossen door het product te herstellen. Tussen 10:00-13:00. Mocht dit niet uitkomen voor u, dan kunt u bellen naar: 088 - 66 00 200. Met vriendelijke groet, Frank - Tuinmeubelland
Werd perfect geholpen nadat een aflever adres plotseling gewijzigd moest worden.
Snelle levering met duidelijk contact hierover. Stoelen (Box) zijn prachtig, mooi stevig en iets zwaarder, zodat ze niet bij de eerste de beste wind omver gaan. Goede prijs-kwaliteit-verhouding.
Telefonisch en per mail prima ondersteuning ontvangen bij het plaatsen van een bestelling die mee naar het buitenland moest. Heel vriendelijk personeel!
Onze keter kussenbox werd snel bezorgd en de prijs is prima.
Kleuromschrijving komt niet overeen met de kleur. Had ik maar naar de afbeelding moeten kijken was het antwoord. Moet nu zelf de verzendkosten van €25 betalen, slechte service. De retour aangemeld maar nog steeds geen antwoord. Retournr #80. Stoelen staan nu al 13 dagen in de schuur. Straks is de retourtermijn verstreken.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat de stoelen niet naar wens zijn i.v.m. de kleur. Zou u een mail naar [email protected] willen sturen? Dan helpen mijn collega's u verder met het retouren van de stoelen. U kunt ook bellen naar: 088 - 66 00 200. Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Was een probleem met de vervoerder maar dat hebben ze geweldig voor mij opgelost
Hele snelle levering. Toen onze loungeset schade had en wij dat via de mail meldde, hadden we snel een antwoord terug. Onze schade kon geen kwaad volgens hen, maar om ons tegemoet te komen kregen we een waardebon van 25 euro binnen jaar bij hun te besteden. Daar zijn wij dan minder content mee. Want wat moet je binnen een jaar aanschaffen als je net een compleet nieuwe loungeset gekocht hebt? Dus de compromis kan stukken beter.
Mijn pakket was bij de bezorger zoekgeraakt maar ik ben heel goed geholpen bij de klantenservice van Tuinmrubelland.
Wij hebben vorige week een loungeset gekocht in Zaandam, en werd al binnen een paar dagen geleverd! Niks op aan te merken. Ook het bezorgen ging perfect! We werden via sms op de hoogte gehouden wanneer de set geleverd zou worden. Ook de chauffeur van het transport bedrijf was super vriendelijk! Bij het uitpakken miste we helaas een zitkussen, dus contact opgenomen en vandaag werd het kussen bezorgd! Kortom, wij zijn zeer tevreden met de service en kwaliteit van tuinmeubelland!
Goed is goed
Prima prijs-/kwaliteitsverhouding
Ze weten niet wat kleur is. Heb antraciet stoelen besteld en krijg zilver grijs. Moet hiervoor vervolgens ook nog verzendkosten betalen. Ze hebben zelf een fout gemaakt en laten de klant daarvoor betalen. Aan de telefoon om het uit te leggen heel autoritair en laag dunkend. Beslist geen aanrader om je spullen te kopen, ga liever ergens anders naartoe waar je wel als mens behandeld wordt. En niet als een stuk stront . BLIJF WEG, VAN DEZE WINKEL!!!!
Levering was binnen 24 uur na bestelling maar de Track&Tracecode moest ik zelf telefonisch opvragen.
Snelle afhandeling er is aan al mijn verwachtingen voldaan.
Bestelling snel geleverd en prachtig product zo te zien
Heel snel geleverd. We hebben de jacuzzi nog niet staan. Dat hopen we snel te doen.
Op 1 april 2021 een Keter tuinbox besteld en 2 april geleverd gekregen. Na uitpakken bleek er een onderdeel te missen. Telefonisch contact opgenomen en de klantenservice beloofde het onderdeel via de fabriek alsnog op te sturen. Dit zou ongeveer 2 weken duren. Na 3 weken contact opgenomen want nog niets ontvangen. Meneer aan de telefoon ging er achter aan en er was inderdaad wat vertraging vanuit de fabriek maar ging er wat extra druk op zetten. Op 10 mei uiteindelijk het onderdeel binnengekregen. Prima service al had de afhandeling en communcatie misschien wat beter/sneller gekund.