
Fijn dat een medewerker zo snel reageerde op mijn mail.
Geachte, ik heb mijn bestelling betaald maar niet ontvangen. besteld , fles was voor stenen tafelblad . Jo Sipers Leeuwerikstraat 29 6165 SE Geleen 0634377562
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review! U kunt het beste contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen u dan verder helpen, wanneer uw bestelling bezorgd wordt. U kunt bellen naar 088 - 66 00 200 of mailen naar: [email protected] Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Niet goed afgewerkt, beschadigd in de doos. Tijdens het in elkaar zetten al het e.e.a. gebroken, doordat verbindingen niet op elkaar passen. Wanneer je de tuinset verplaatst in z’n geheel optillen, anders slijt het plastic weg. Lijkt op m’n wickerbankje, maar dit wicker is niet buigzaam.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat uw zending niet goed ontvangen is en u niet tevreden bent. Wilt u foto's sturen naar [email protected] dan helpen mijn collega's u verder! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Ik had voor mijn buurvrouw een parasolvoet met wieltjes bestelt.de eerste x kwamen ze met het verhaal dat de vervoerder was geweest, maar er was niemand thuis en hadden ze zogezegd een gemist kaartje door de deur gedaan wat niet zo was.ik belde ze om te vragen waar het bleef tien was het zogezegd de verkeerde huisnummer terwijl op mijn e-mail en hun bevestiging de goede huisnummer stond.uiteindelijk omdat de mevrouw vond dat ik teteerde dus zeuren constant nadat ik mijn frustratie uitte hing ze in mijn oor op. En nog steeds stond ze achter haar beslissing voor het ophangen. Omdat hun hun werk niet goed deden want volgens hun werkte ze nog niet zo lang met deze vervoerder. Smoesjes want daar hoef ik niet onder te lijden beter gezegd mijn buurvrouw. Uiteindelijk heb ik het geld terug gevraagd en na 3 dagen terug gekregen.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review! Wat vervelend dat wij u niet naar wens hebben geholpen. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Top service. Na de vraag werd er actief gezocht naar een oplossing en deze is daarna ook daadwerkelijk gevonden.
Vreselijke site ik zou 13 maart me spullen krijgen! Toen 12 april en nu al weer 24 april! Elke keer verplaatsen ze het geen paselijke oplossing die hun bedenken geen snelle levering geen uitstekende kwaliteit en service bieden Niks komen ze na! Ze Zegen ja dan annuleer je toch... lekker makkelijk Kut service!
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review! Wat ontzettend vervelend dat uw order steeds verplaatst wordt. Helaas hebben wij wel te maken met containers die vertraagd zijn. U hoort hiervan op de hoogte gehouden te worden. Heeft u de zending inmiddels ontvangen? Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Besteld via de website. Niet vooraf bekeken in de winkel. Super bezorging. Ook precies volgens afspraak. Tuinset voldoet uitstekend naar onze wensen. Zeker aan te bevelen om hier te kopen.
Tuinbankje bij binnenkomst gelijk in elkaar gezet. De bijgeleverde koperen schroeven zijn erg zwak. Bij het strak aandraaien van de moeren gaat het schroefdraad stuk. Een aantal planken was getordeerd waardoor het bankje niet vlak op alle vier de poten stond. Het bankje staat in ieder geval wel leuk op ons tweede terras.
Mijn bestelling is op tijd aanngekomen. Ben blij.
Het product is van goede kwaliteit en zo hoort het ook bezorging was ook prima.
Netjes verzonden, voldoet aan verwachting.
De levering werd goed gecommuniceerd in welk tijdvak. Wij zijn zeer tevreden.
is goed gegaan. netjes afgeleverd
prima goed verpakt snel bezorgd
correcte informatie en snelle service, mooie artikelen, chapeau
Mooie stoelen snel geleverd
wij zijn netjes geholpen.En op tijd alles doorgegeven
Het buitentapijt is van een hele mooie kwaliteit.
Voor niks naar toe gegaan. Het tuinset je wat ik wilde bekijken was niet aanwezig. Het bericht dat ik schreef bij de winkel afspraak was niet gelezen ondanks de bevestiging. Heel jammer en waardeloos. Slechte service. Stel dan geen vraag over waar de klant voor komt als je het formulier moet invullen. En trouwens als je online tuinmeubels besteld en ze zitten niet lekker mag je ze op eigen kosten weer terug sturen. Terwijl je de gelegenheid niet krijgt om ze uit te testen. Niet echt klantvriendelijk.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review! Wat vervelend dat u niet naar wens bent geholpen, mochten wij toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Carlijn - Tuinmeubelland
Drie dagen thuis moeten blijven voor een bestelling van 6 stoelen. Twee bestellingen gedaan voor 12.00 uur. Twee verschillende leveringsdata en daarna een derde leveringsdatum voor een tekort geleverde stoel. Verpakkingen waren erg groot en beschadigd,laatste stoel op rugleuning bekrast:
Levering volgens afspraak. Iets te laat, maar we hebben het telefonisch goed kunnen oplossen
Snelle levering, parasols zien er mooi uit
Stoelen zien er goed uit en zitten lekker. Werden gemonteerd geleverd door zeer vriendelijke bezorger.
In eerste instantie waren er problemen rondom de bezorging. Waarschijnlijk mijn eigen fout doordat het huisnummer een cijfer te veel bevatte. Daardoor was het pakket niet geleverd maar in de e-mail had ik wel een "veel plezier met uw aankoop!" mail ontvangen. Ik heb daarop contact gezocht met Klantenservice (Iris) en zij heeft meegekeken in het systeem, het huisnummer aangepast en vervolgens is de tuinbank bezorgd. De tuinbank zelf is eenvoudig in elkaar te zetten en ziet er zeer solide uit.
Bestellen duidelijk en overzichtelijk. De levering volgens afspraak.