Reviews voor Tuinmeubelland

Online iets uitzoeken wat lekker moet zitten is lastig. Maar we zijn erg blij met deze keuze. Het is een mooie set met lekkere dikke kussens.

Hele goede ervaring met tuinmeubelland. Bij problemen staan ze voor je klaar. 1e keer was de levering niet juist gegaan, kan gebeuren. Wordt geen probleem van gemaakt. Hebben zelfs de levering aangepast naar een duurder tuinset en deze werd vrij snel geleverd en ook netjes afgeleverd. Pas geleden was de afdekhoes kapot gegaan. Mail eruit en kosteloos werd er een nieuwe hoes opgestuurd. Wij zijn zeer tevreden en bestellen zeker weer bij deze partij.

Jammer dat de verpakking van deze zending niet meegenomen werd. Heb ervaring van online bestellingen, verpakking gaat altijd mee terug. Minpunt!!!

Helaas was er maar 1 man voor een vrij grote zware tafel. Als klant heb ik het bovenblad en onderstel mee helpen tillen en op de plek neergezet. Met het monteren blijkt dat het tafelblad krom is en dat de schroeven voor het onderstel te lang zijn. Ook krasbeschadiging op het onderstel. Na kennisgeving hiervan in de winkel heeft de vriendelijke verkoper meteen actie ondernomen en de doorgeappt foto's van de schade naar Tuinmeubelland doorgeappt en op de hoogte gesteld. Tuinmeubelland heeft hier vrij snel, positief en accuraat op gereageerd. Ik wacht op een goede afwikkeling. Tot zover goed contact over en weer.

We hebben bij het uitpakken ontdekt dat er donkere strepen op de tafel staan en gebeld en keurig te woord gestaan. We wachten nu hoe de afwikkeling is.

Ik wordt altijd goed geholpen en de service is ook super

Meubel is snel geleverd, op afgesproken tijd. Vriendelijke chauffeur, tafel was goed verpakt. Stoelen waren los gestapeld en 1 stoel heeft een kromme poot. Mail gestuurd aan Klantenservice, maar nog geen inhoudelijke reactie. Wel dat het 10 werkdagen zal duren voordat een reactie volgt, wat ik te lang vind.

Nagekomen wat er is afgesproken !!

Zeer teleurgesteld, tot 2 keer toe een beschadigd artikel geleverd gekregen en het duurt telkens enkele weken eer er een reactie komt. Telefonisch is het ook een heel drama ....... nooit weer !

Prima

Na een bezoek aan de showroom even een foto opgestuurd en het onderdeel werd via de post thuis bezorgd. heel goede service.

Netjes op tijd geleverd. Werkt echt fijn dat ze je een app sturen met dat ze binnen 30 min bij je zijn. Echt top!!! En

Op tijd en correct bezorgd. Tevreden met bank.

Een zeer mooie hangstoel besteld met een uitgestelde bezorg datum. De stoel kwam op de juiste datum en qua transport was het top. Een goede communicatie en fijne vervoerder

Snelle levering. Fijne medewerkers. Top voor elkaar

Zeer tevrede

Bij het afleveren is de parasol beschadigd en nu 6 maanden later is het nog niet opgelost. Zeer trage reactie, zeker 1 week per mail. Bellen heeft geen zin want dan vragen ze te mailen . Nooit meer tuinmeubelland!

2 mooie Bruno banken met bijhorende zitkussens besteld. Netjes op afgesproken tijdstip geleverd, jammer van dat ene ontbrekend kussen. Gemaild naar na-verkoop, correct en vriendelijk geholpen, kussen alsnog nageleverd binnen de afgesproken termijn. Prima service waarvoor dank.

Aan ieder aan te bevelen. Zie bovenstaande

Prachtige set gekocht, tafel kreeg helaas rare vlekken door water en het zeil, kan gebeuren, lijkt me. Topservice gewoon via de mail, probleem opgelost! Aanrader!

Parasolvoet + parasol besteld. Parasol heeft meerdere slijtage/vlekken en een gat bovenin het doek die erg opvalt. Zeker als de zon er op schijnt. Klachtenformulier ingevuld. Na 2 dagen gebeld. Er is genoteerd dat ik gebeld heb. Verder niets. Nu 1 week verder en nog steeds geen reactie. Gezien de meerdere negatieve reacties hier verwacht ik dat dit nog lang gaat duren echter laat ik het hier niet bij zitten. Als je een nieuw product koopt horen hier geen vlekken en gaten in te zitten.

Het loungeset dat wij hadden besteld wijkt qua kleur compleet af van de foto's die op de website worden getoond. In de omschrijving staat de kleur 'lichtgrijs' omschreven, maar de set blijkt gemeleerd wit met grijs te zijn. Niet wat wij ervan hadden verwacht en wat wij voor ogen hadden. Telefonisch contact gezocht en er werd mij verteld dat dit wel de kleur van de set is. Ook mailcontact gehad en door die werknemer werd mij hetzelfde verteld. De reactie via de mail duurde lang en er worden kosten in rekening gebracht voor de retour, ook wanneer de kleur compleet afwijkt van de foto's en omschrijving op de website. Voor ons geen fijne service. Voor ons de volgende keer een ander bedrijf.

Aardig personeel Goed geholpen

Er zat een beschadigde tuinstoel bij aflevering. Per mail aangeven, want telefonisch onbereikbaar voor de klacht. Na 3 dagen nog geen reactie ontvangen, kan 1 tot 2 weken duren!

Produkt had ik snel besteld. Maar bij nader inzien heb ik een duurdere set gewild. Daarom de dag erna geprobeerd met de klantenservice geprobeerd te bellen. Dat lukte gewoonweg niet. Na 30 min word de verbinding ook verbroken. Daarom via een winkel de aanpassing laten doen. De klantenservice heeft ook niet geantwoord op mail.