6

Slechte bereikbaarheid. Goede meubels

ik heb een mooie en betaalbare tuinset gekocht. Helaas was de glasplaat beschadigd. Bellen heeft geen zin. Kom je niet door heen. Dus mailen. Na 7 werkdagen nog niks gehoord. Nog maar eens bellen....na 45 min eindelijk iemand aan de telefoon. En dan kom je er achter dat ze de mail nog niet eens gezien hebben. Hierna kreeg ik wel snel een reactie. 40 euro retour of volgend jaar een nieuwe glasplaat. Bijzonder. Nu maar afwachten of dit ook gaat gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hét adres voor een goede aankoop !

TUINMEUBELLAND biedt een ruime keuze voor aanschaf van kwaliteits tuinmeubelen en accessoires. Overzichtelijke mooie website, bestelling, bevestiging, levering, en nazorg is optimaal ! Vriendelijke en correcte bezorging aan huis, en niet te vergeten de service afdeling die je telefonisch vakkundig te woord staan ! In een woord een aanrader voor iedereen !

  • Aanbevelen? Ja
9

Onze lounge diner set is helemaal naar ons zin en was uit voorraad leverbaar.

Goed advies in de winkel waardoor we een wel overwogen keus hebben kunnen maken. Personeel had alle tijd en was niet dwingend. Mooi assortiment, ruime winkel en lekkere koffie. Levering op de afgesproken dag en tijd.

  • Aanbevelen? Ja
4

Opdringerig verkoop , bezorging bijdehand gozer

Al redelijk goed voorbereid naar tuinmeubelland in Dronten gegaan rondje gelopen ergens gaan zitten bij set naar keuze , mevrouw de verkoopster kwam erbij en ging vrij snel over naar het feit dat dit wel eens de laatste kon zijn en als iemand het nu online besteld dat ie er meer recht op had. Dan zou de levering langer duren . Dus hop hop snel naar de kassa! Opzich prima want we waren eruit maar als ik nog oriënterend zou zijn had ik dit als zeer onprettig ervaren! Vervolgens bezorging gehad werden netjes gebeld dat ze eraan kwamen ik heb aangegeven rij achterom ivm doorgaande weg. Was zelf aan het werk dus mijn vriendin heeft ze ontvangen en bij de vraag om het even binnen de tuin te rijden werd er gelachen want dat deden ze even niet en liepen zo weg naar de auto Ajuu dus best onbeschoft en tevens stond nu de complete tuin set buiten de poort

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima product

De instructies om de schommelbank in elkaar te zetten kloppen niet helemaal met de werkelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer goed

Ben netjes geholpen in dronten de koffie stond klaar vriederlijk personeel ik.kom hier vaker en ik heb een mooi bank gekocht

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service en communicatie

Vooraf telefonisch contact gehad en werd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Verder online bestelling en afhandeling aankoop prima geregeld. Ook de bezorging was prima, keurige tijdsaanduiding.

  • Aanbevelen? Ja
1

Retour kosten buiten proportioneel

Set gekocht op de website een super mooi Hoge variant, in werkelijkheid verre van wat ik zag op foto’s.. kwaliteit is bizar slecht het merk van de tuinder ( garden impressionisme ) was vast gemaakt met een tayrip.. bij het zitten in het middel van de set gingen allebei de zijkanten omhoog kwetsbaar en de retour kosten zijn 140 euro 20 procent van wat de set kosten eigenlijk namelijk 680 euro verwachte wel een beetje kwaliteit maar dit is echt waardeloos beter in de winkel kijken want ze zullen vast hele goede sets hebben maar online bestellen rekening houden erg hoge retour kosten

  • Aanbevelen? Nee
8

Makkelijk besteld, snel bezorgd, product naar wens

Goede ervaring. Product onderdelen zaten wel heel erg ingepakt in veel plastic.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geen opmerkingen

Netjes in onze tuin bezorgd, super. Loungebank is helemaal super

  • Aanbevelen? Ja
5

Kan beter

Wij waren in de winkel blij verrast dat het tuinneubel zo snel geleverd kon worden. Maar ipv dinsdag werd het donderdag, wij moesten hun bellen om hierachter te komen. Vervolgens hadden jullie het heel snel over een presentje, dus ons idee was dat dit wel vaker gebeurd. Maar het is er nu en we zijn er blij mee en bedankt voor het presentje.

  • Aanbevelen? Ja
1

Super slechte klantenservice

Ik heb een loungeset besteld, lange wachttijd maar wel op afgesproken dag bezorgd. Super mooie set maar een verkeerde hoes ontvangen. Ik probeer al 2 weken te mailen en bellen (na lange wachttijd verbreek ik maar de verbinding) en krijg met geen mogelijkheid contact. Op de site staat al dat je reactie krijg binnen 7-10 dagen. Dit kan echt niet, nog nooit ergens meegemaakt. Hele mooie zaken, goede spullen maar hierdoor zou ik nooit meer wat bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig bedrijf

Showroompersoneel is geweldig. Heel behulpzaam en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooi product en een goede klantenservice

Mooi product, ik had de pech dat er een weeffout in het kussen zat, na het versturen van een mail met foto werd het probleem snel en netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Prima service en klant vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Goede service in de winkel in Veghel. Netjes geholpen. En snelle en goede levering van ons loungedining set. Alles perfect zoals afgesproken op de mail en sms ontvangen over levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tuinmeubel Lounge set

Prima en mooie lounge set , Fijne winkel en goed geholpen en keurig bezorgd . Vriendelijk chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede levering dik tevreden!

Super mooie stevige schommelbank gekocht !

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en communicatie

Klachten worden goed opgepakt en bij lange wachttijd worden er extra asseccoires aangeboden. Heel netjes. Ook een zeer goede communicatie via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Onze 2e tuinset in 10 jaar tijd en nog steeds een goede prijs/kwaliteit en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Vriendelijke mensen met geduld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

goede kwaliteit, keurig op tijd bezorgt ,op de door mij afgesproken datum,ben een heel tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Goed en volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie tuinset gekocht, kwaliteit is ook erg goed!

In de shop in Zaandam zijn wij erg goed geholpen door de medewerkster. De dinningset die we uiteindelijk hebben gekozen staat erg mooi in onze tuin en zit ook lekker. Echt een groot verschil met andere goedkopere tuinset. De kussens zijn hoog, mooie kleur en wasbaar. Het materiaal van de meubels is erg stevig. Top!

  • Aanbevelen? Ja
1

Diep triest

Tot 2x toe 1ste verkeerde levering 2de kreeg ik een levering met iemand anders zijn adres en naam,maar nadat de bezorger naar zijn werkgever had gebeld bleek dat de juiste dan in de wagen moest staan ,die ook had gezegd dat t de zelfde loungeset was.Waar ik nog aan twijfel eerlijk gezegd,er stond geen naam van de loungeset op de dozen. Mijn recensie is dan ook nooit meer bij jullie te bestellen

  • Aanbevelen? Nee