Reviews voor Tuinmeubelland

Verbeterpunten

Een hele slechte klantenservice, geen inlevingsvermogen in de klant en vraagt hoge bedragen voor vervangen van hoezen die veel te snel al stuk zijn.

Pluspunten

goed en vriendelijke medewerkers.echt service gericht. geen druk op klant zodat deze een weloverwogen beslissing kan nemen bij eventuele aankoop.afspraak is afspraak. goede bezorging

ga op deze verkoop methoden door.verder heb ik geen tips voor dit bedrijf.

Pluspunten

Snel en duidelijk Niet te opdringerig Goede service

Pluspunten

Mooie showroom. Geen agressieve verkoop maar serieus getoonde aandacht vanuit het personeel. Ook andere klanten werden zeer joviaal te woord gestaan. Laagte prijs garantie is gegarandeerd.

Als er iets uitverkocht is, vermeld een soort gelijk product op het kaartje. Wellicht verwijst dat de klanten naar iets wat ze zoeken. (In het begin van de showroom stonden enkele sets die uitverkocht waren, showroom model niet te koop)

Pluspunten

Goede keus gemaakt om naar dit bedrijf te gaan!

Pluspunten

Ik vind het al een positief punt dat je naar een fysieke winkel kunt, waar je alles kunt zien en uitproberen. In deze winkel werd ik heel vriendelijk geholpen. Je kunt je gang gaan of vragen stellen, net wat je prettig vind. Er kon ook meteen overlegd worden over een leverdatum. De levering kwam op de afgesroken tijd. En daarna kon ik meteen de klantenservice uitproberen. Ik mailde dat er een kleinigheidje mis was met één van de stoelen. Het zag er naar uit dat dat zou kunnen worden opgelost met een lakstift, en de volgende dag werd er al een lakstift gratis bij me bezorgd. Toen bij nadere inspectie het probleem toch iets groter bleek te zijn kon ik meteen een dag doorgeven waarop deze stoel zou worden omgeruild. Dat is inmiddels gebeurd. Tuinmeubelland heeft niet alleen een goed assortiment en goede prijzen, maar bovendien een uitstekende service. Meer valt er toch niet te wensen bij een winkel/webwinkel? Ik ben 100% tevreden.

Pluspunten

Nvt

Nvt

Pluspunten

Goed geholpen. Zat een onderdeel niet bij de bestelling. Dit werd heel snel nageleverd

Wij hebben geen verbeterpunten

Pluspunten

Hartelijke ontvangst. Gastvrij en gezellig. Hulpvaardig.

Pluspunten

goed meedenken goede voorstellen en in ins geval eengoede tegemoet koming

geen!

Pluspunten

Enorm vriendelijk geholpen en te woord gestaan in Veghel. Redelijke kwaliteit van tuinsets.

Pluspunten

Goede service en snel

Geen

Pluspunten

Perfecte bezorging

Nvt

Pluspunten

Op je gemak kunnen rondkijken, de medewerkers lieten je ook rustig gaan en als je vragen had kon je naar ze toe. Absoluut een aanrader!!!

Pluspunten

uiterst vriendelijke en deskundige verkoopster. nam de tijd voor uitleg en gaf de positieve en negatieve punten van verschillende lounchesets

door miscommunicatie met transportafdeling te laat geleverd, dit uiterst professioneel opgelost.

Verbeterpunten

Samenwerking met spraypay mag zwaar verbeterd worden! We hadden een aanvraag gedaan via spraypay die niet goedgekeurd was. We dachten oké raar maar zal wel zo zijn.. Na een paar dagen kregen we een mail dat we de tuinmeubel geleverd zouden krijgen. Wij bellen tuinmeubelland zegt ze dat het wel goedgekeurd is. Dus wij nemen de bestelling aan die dag. Ondertussen voor de zekerheid spraypay bellen of het wel goed zit. Hij zegt ik bel je zo terug even navragen. Nooit gebeld. Na een paar dagen bel ik weer heen en weer. Moet het nu retour sturen na een paar keer bellen.. ze komen het ophalen moet ik ook nog thuis wachten voor hun.. door een fout van ze moet ik zoveel moeite doen.. bedankt!

Pluspunten

geen

slechte slechte slechte service

Pluspunten

Hele prettige ontvangst..laten je rustig even kijken..daarna goede adviezen..geen gedwongen verkoop..kop koffie..zo wil je behandeld worden als klant !!

Geen...

Pluspunten

Toen we een week na de aankoop van onze loungeset terugkwam voor een hoes werden wij heel vriendelijk en goed geholpen. Er werd ons zelfs afgeraden om een aparte hoes voor de set te kopen omdat deze onder een afdak staat. Zodoende gingen we alleen met de hoes voor de kussens de deur uit. Top service, er wordt echt aan de klant gedacht en niet aan de omzet.

Geen, wij zijn blij verrast.

Pluspunten

Veel keus in de winkel Snelle levering

Geen

Pluspunten

Super goede service .klantvriendelijk . 1 kussen was niet goed er werd meteen een nieuwe kussen na geleverd die wel goed was

Pluspunten

Goede uitleg en niet opdringerig. Nette winkel.

Pluspunten

Lage prijzen Mooie spullen Goede communicatie Snelle levering Vriendelijke klachtbehandelaar

De informatie vermeld bij de artikelen klopt soms niet helemaal in detail. Zo stond er dat ik alleen mijn tafel nog moest monteren, maar ook de armleuning van de loungeset moest nog in elkaar gezet worden.

Pluspunten

Uitstekende service

Wellicht de vervoerders die ingehuurd worden beter instrueren. Leveringen via Tuinmeubelland zelf gaan namelijk wel goed.