Nederlands
9,3
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Gents.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3,028
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 72,481
1

Opening winkel Tilburg

De online shop is prima en snelle levering maar dat Ik sta aan een gesloten deur terwijl er op jullie site staat dat ze geopend zijn tot 20.00 en ik om 19.10 al niet meer kon winkelen Dat ik hierdoor nu geen colbertje kan wisselen voor mijn zoons gala Kosten moet betalen om de andere retour te sturen En ook op de deur groot stond wij zijn voor u open en een bordje ernaast met zelfs tot 21 Vind dit echt niet klantvriendelijk en als je het nummer belde dat ze aangeven is het dat ze niet kunnen helpen en je maar een afspraak moet maken Als er persoonlijke kwesties zijn of onvoorzienbare noodgevallen waardoor een winkel dicht is vermeld dit dan op de site of in je voicemail of op de deur , werk zelf ook in de detailhandel dus ik weet dat er altijd iets kan voorvallen naar we vermelden dit altijd wel voor de klant

  • Aanbevelen? Nee
Angela , Dongen

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat u voor een gesloten deur stond in ons filiaal in Tilburg, Wij doen hier onderzoek naar. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad omtrent het retourneren van uw jasje wat naar uw mening correct is opgelost.

1

Bestelling niet ontvangen!

Helaas wacht ik nu week op de bestelling wat vanuit Amsterdam naar mijn adres in Amsterdam ook moet gestuurd worden!!

  • Aanbevelen? Nee
Mostafa , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de late levering van uw bestelling. Wij hebben deze binnen 1 dag verstuurd maar de vertraging is opgelopen bij PostNL. Wij doen hier onderzoek naar en zullen nog contact met u over opnemen. Inmiddels is uw bestelling gelukkig wel afgeleverd.

2

Na 18 dagen mijn bestelling nog niet ontvangen

Helaas, maar de onlineverkoop en aflevering loopt zeer moeizaam! Medewerkster Brit is een topper en heeft me keurig geholpen, helaas zonder resultaat mbt mijn bestelling. Jullie fietskoeriers zijn niet allert en actief. Jammer!!!

  • Aanbevelen? Nee
Michiel , Huizen
10

optimaal

Ik wil graag mijn beoordeling aanpassen. Ben persoonlijk gebeld en alles is perfect opgelost. Ik begrijp nu ook de twee leveringen. Ik zal Gents zeker aanbevelen, want de kleding is erg mooi en hoge kwaliteit voor een goede prijs. 3 stuks bestelling gedaan. Werden in 2 aparte pakketten bezorgd op twee verschillende dagen. Eerst pakket ging prima. Tweede pakket is geleverd met verkeerd adres (anders dan het eerste). Tweede pakket (cumberband en vlinderdas) bevatte verkeerde kleur. Ik heb zwart / wit besteld en ontving een zilveren. Dit levert ergenis op. Moet ik retouneren en weer een nieuwe bestellen. Kleding is wel mooi. Ik weet niet of ik Gents wel moet aanbevelen. Ligt aan de reactie die ik op dit ontvang

  • Aanbevelen? Ja
Theo Willems , Beek en Donk

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de verkeerd geleverde cumberband set en verwarring over de deelleveringen van uw bestelling. Inmiddels hebben wij hier telefonisch contact over gehad en is een en ander naar uw tevredenheid opgelost. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Niet optimaal

3 stuks bestelling gedaan. Werden in 2 aparte pakketten bezorgd op twee verschillende dagen. Eerst pakket ging prima. Tweede pakket is geleverd met verkeerd adres (anders dan het eerste). Tweede pakket (cumberband en vlinderdas) bevatte verkeerde kleur. Ik heb zwart / wit besteld en ontving een zilveren. Dit levert ergenis op. Moet ik retouneren en weer een nieuwe bestellen. Kleding is wel mooi. Ik weet niet of ik Gents wel moet aanbevelen. Ligt aan de reactie die ik op dit ontvang

  • Aanbevelen? Nee
Theo Willems , Beek en Donk

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de verkeerd geleverde cumberband set en verwarring over de deelleveringen van uw bestelling. Inmiddels hebben wij hier telefonisch contact over gehad en is een en ander naar uw tevredenheid opgelost. Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer.

7

Correct bedrijf, echter de communicatie zou beter kunnen.

Eerste bestelling geplaatst via de Gents website. Vond de ontvangst bevestiging en levertijd lang op zich laten wachten. Verder correct geleverd en de kwaliteit naar verwachting gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
Raoul , Sittard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review. Uw orderbevestiging hebben wij onmiddellijk na ontvangst van uw order gestuurd en uw bestelling is 1 dag na ontvangst verstuurd. Echter, door een technische storing die dag heeft u geen email ontvangen met de track & trace code van uw bestelling, onze excuses hiervoor. Hierdoor heeft uw bestelling wellicht langer op het PostNL afhaalpunt gelegen. Fijn dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van de door u bestelde artikelen en wij wensen u veel plezier met uw overhemden.

10

Pakjasje

Voor de prijs een geweldig jasje!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Tycho , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankoop!

10

Great products at a good price

Nice range of products and with a good selection of sizes (and tables to help you get the right size). Easy to navigate the site and place the order. Fast service, Above all, great price/quality balance. Also possible to change a product at one of the physical stores.

  • Aanbevelen? Ja
JS , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Thank you for your great review and good luck with your purchases!

7

goede service

info en levering goed en ook met klarna

  • Aanbevelen? Ja
mw t. , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling!

10

Uitstekend

Uitstekend jasje, mooie stof en prima maat ! Mede door maattabel

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Soest

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw jasje!

7

Fijne winkel met mooie spullen

Ik koop regelmatig kleding bij Gents. Het bestellen gaat eenvoudig, levering duurt soms langer dan verwacht en een bestelling kan ook best in 3 keer uitgeleverd worden. Dit is niet erg efficiënt. De kleding is echter mooi en ook netjes geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review. Uw mening is enorm belangrijk voor ons dus we waarderen uw feedback. Uiteraard is het voor ons ook niet efficiënt om een order in 3 delen uit te leveren. Vanwege enorme vraag is onze voorraad in het magazijn beperkt en moeten we soms artikelen vanuit een ander filiaal verzenden, dus dat is de reden hiervoor.

8

Kleding

On-line keding besteld,natuurlijk wéér veel te klein danwel te krap Telefonisch contact leerde mij dat ruiling 0psturen danwel.via de winkel mogelijk was. Voor het laatste gekozen,en maar goed ook want ik ging overblij weer met het juiste advies dsnwel goede maat weer huiswaarts. Dank Gents !!!

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u naar tevredenheid geslaagd bent in een van onze winkels. Wij wensen u veel plezier met uw aankopen. Graag tot een volgende keer!

10

Perfect

De smoking is van goede kwaliteit. Prima pasvorm.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling en veel plezier met uw smoking.

7

Super maar lastig

De kleding is super, maar het bestellingen duurt lang en het retouren is omslachtig

  • Aanbevelen? Ja
Bob Tijhuis , De lutte

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u onze kleding super vindt. Jammer dat u niet zo tevreden bent over het bestellen en retourneren, onze klantenservice kan u wellicht hierbij assisteren een volgende keer.

10

Goedd

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Oualid , Amsterdam
10

Goedd

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Oualid , Amsterdam
10

Goedd

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Oualid , Amsterdam
10

Goedd

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Oualid , Amsterdam
2

Slecht

Heb mijn geld nog niet terug gestort vindt ik niet netjes is ruim tien dagen moet jullie ook gelijk betalen raar dat jullie niet gelijk terug betalen ben in de winkel in Utrecht geweest met mijn schoonvader van bijna negating jaar wat een onpersoonlijke meneer stond daar deed onvriendelijk wilde niks en hielp niet netjes schande nee sorry hier kom ik nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
W , Lexmond
2

Slecht

Heb mijn geld nog niet terug gestort vindt ik niet netjes is ruim tien dagen moet jullie ook gelijk betalen raar dat jullie niet gelijk terug betalen ben in de winkel in Utrecht geweest met mijn schoonvader van bijna negating jaar wat een onpersoonlijke meneer stond daar deed onvriendelijk wilde niks en hielp niet netjes schande nee sorry hier kom ik nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
W , Lexmond
8

Kleding

Met complimenten!!! Waarom? Online bestelde smoking paste natuurlijk weer niet. Na telefonusch contact mocht ik het pakket óf opsturen danwel via een winkel gratis omruilen én maar goed ook,want het verschil was groot wat in de winkel perfect gecorrigeerd wordt waarvoor mijn dank

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught
8

Kleding

Met complimenten!!! Waarom? Online bestelde smoking paste natuurlijk weer niet. Na telefonusch contact mocht ik het pakket óf opsturen danwel via een winkel gratis omruilen én maar goed ook,want het verschil was groot wat in de winkel perfect gecorrigeerd wordt waarvoor mijn dank

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught
8

Kleding

Met complimenten!!! Waarom? Online bestelde smoking paste natuurlijk weer niet. Na telefonusch contact mocht ik het pakket óf opsturen danwel via een winkel gratis omruilen én maar goed ook,want het verschil was groot wat in de winkel perfect gecorrigeerd wordt waarvoor mijn dank

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught
8

Kleding

Met complimenten!!! Waarom? Online bestelde smoking paste natuurlijk weer niet. Na telefonusch contact mocht ik het pakket óf opsturen danwel via een winkel gratis omruilen én maar goed ook,want het verschil was groot wat in de winkel perfect gecorrigeerd wordt waarvoor mijn dank

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught
5

Niet heel tevreden over levering

Bestelling geplaats van overhemden, alles was leverbaar. Later toch een mail gekregen dat 2 van de 4 overhemden niet leverbaar zijn. Jammer dat dit niet gelijk inzichtelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Randwijk
8

Kleding

Bij Gents kleding on-line besteld,echter te klein Telefonisch leerde men mij dat ik zonder probleem kon ruilen niet via de post danwel via de winkel. In de winkel kreeg ik zelfs de ruimte om de te ruilen kleding op maat te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
JGPM Elskamp , Vught