
Helaas zou mijn bestelling op dinsdag (gisteren) bezorgd worden. Krijg ik dinsdagmorgen een mail dat het niet voorradig is. Heb dit toevallig al een keer eerder gehoord. Kan natuurlijk een incident zijn.
Het pak is best netjes.
Mijn ervaringen in de winkel zijn prima. Mijn teleurstelling is dat bij passen van een online-bestelling in de winkel bleek dat mijn jasje niet de juiste maat had. Teruggeven kon uiteraard gelijk, maar geld terug zou in elk geval twee weken gaan duren. Ik kon het bedrag niet direct uitgeven voor alternatieven in de winkel. En op dit moment heb ik het geld ook nog niet ontvangen.
Fijn om te horen dat uw winkelervaringen bij GENTS prima zijn. Het spijt ons te moeten vernemen dat uw jasje niet de juiste maat had. Wij hanteren inderdaad een termijn van 14 dagen om retouren op online bestellingen terug te betalen. Wij hopen dat u een volgende keer wel slaagt bij ons.
Denken graag met je mee!
Bedankt voor uw prachtige aanbeveling!
Een bestelling gedaan van een pantalon en een hemd. 2 dagen later krijg ik een mail dat mijn maat pantalon er niet is. Kan gebeuren. Via de mail en telefoon aangegeven dat ik een andere maat wilde, maar dat de hemd, met of zonder andere maat pantalon, ik die snel nodig had en dat die dezelfde dag nog verstuurd moest worden. Aan de telefoon werd bevestigd dat dit ging gebeuren. Volgende dag geen verzendbewijs gekregen. Weer gebeld, aan de telefoon werd verteld dat mijn pakketje verstuurd was en dat ze het magazijn ging vragen om de t&t op te sturen. Vervolgens krijg ik 2 uur een mailtje met t&t maar deze was pas op die dag aangemeld. Oftewel er was nog niks verzonden die dag. Maar ook die dag werd er nog niks verzonden. Na belletje 3 op donderdag kwam ik er pas achter dat het die dag pas opgehaald werd en zaterdag pas bezorgd. 6 dagen na het bestellen.... vervolgens krijg ik op zaterdag alleen de hemd binnen en zie ik dat ze zonder wat te zeggen het bedrag van de broek hebben terug geboekt. Oftewel ik wist helemaal niet dat er uiteindelijk geen broek bij zat en was daardoor niet compleet voor het gala die dag. Ik werd 5 dagen aan het lijntje gehouden dat ik de broek en hemd optijd opgestuurd zou krijgen. Uiteindelijk geen broek en veel te laat en zonder eerlijk te zijn over wanneer het verzonden werd en dat de broek er uit gehaald werd.
Het spijt ons uw ontevredenheid over onze klantenservice te moeten vernemen. Wij hebben hier onderzoek naar gedaan en nemen contact met u op om hier inhoudelijk op in te gaan.
Goede service, nette prijzen
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
De producten zijn van goede prijs/kwaliteit verhouding . De leveringen zijn keurig verpakt en op tijd geleverd. Met vriendelijke groeten J.Rijken
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling, heel fijn om te horen allemaal! Wij wensen u veel plezier met uw aankopen. Graag tot een volgende keer!
Zeer goede kwaliteit overhemden voor een leuke prijs,en zeer snel geleverd
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemden!
goed bereikbaar en gekwalificeerde verkoopmedewerkers
Pakket met een heren pak en andere pantalon besteld. Zou worden gebracht door een fietskoerier. Pakket was al in Zoetermeer in bezit van de fietskoerier zou onderweg zijn. Echter ineens geeft de koerierdienst asn dat het niet gelukt is zonder een duidelijke reden. Ik was namelijk thuis! Afgelopen heb ik telefonisch contact gehad met een medewerkster van Gents die zou de desbetreffende winkel contacten over deze bestelling. Deze medewerkster zou mij terugbellen wat ze nooit meer gedaan heeft. Dus ik weet nog steeds niet hoe of wat. Daarom zeer slechte ervaring met Gents
Het spijt ons uw negatieve ervaring met ons te moeten vernemen. Wij zien inderdaad dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen bij de verzending en zal worden geretourneerd. Wij doen hier onderzoek naar bij onze logistieke verzendpartner en zullen nog contact met u opnemen hierover.
Blij dat ik nu de weg naar jullie ken.
Bedankt voor uw mooie review en aanbeveling! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Goede product omschrijving. Duidelijke maat keuze. Goede pasvorm.
Bedankt voor uw mooie review, heel fijn om te horen allemaal! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Bij twijfel of je de juiste maat hemd hebt gekocht online, wordt er telefonisch contact met je opgenomen.
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling!
Keurig shirt, goede prijs en snel geleverd !
Bedankt voor uw mooie aanbeveling en veel plezier met uw overhemd!
Kan nog geen definitieve oordeel geven , ga eerst kijken hoe het in de toekomst gaat lopen .
Bedankt voor uw mooie aanbeveling! Wij hopen dat u over toekomstige bestellingen ook zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer!
Makkelijk te bestellen door goede informatie qua stof en maat. Maten kloppen. Snelle levering.
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling en veel plezier met uw aankopen!
Woensdag in de avond besteld vrijdag (net voor het feest) in huis. Prima kwaliteit hemd voor een prima prijs.
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling!
Er heeft zich een misverstand voorgedaan bij een bestelling. Dit is door de organisatie professioneel opgepakt en naar behoren opgelost.
Originele beoordeling
Aan de telefoon iemand gesproken die direct een pantalon maat 50 zou opsturen, want hij had er nog precies één liggen. Ik moest hem nog wel even bestellen online. Dat heb ik gedaan en drie dagen later krijg ik een mail dat de broek niet te leveren is. Normaliter zal het vast een prima winkel zijn, maar voor nu geen fijne ervaring voor de eerste keer.
Wol/pol kostuum niet meer te bestellen. Alternatief Pv kostuum slechte vervanger. U biedt niet meer de mogelijkheid onderdelen van de bestaande kostuums aan te vullen/vervangen. Dus…..andere leverancier!!!
Het spijt ons dat wij de poly-wol smokings op dit moment niet meer op voorraad hebben. Wij zullen contact met u opnemen zodra deze weer binnen zijn.
ze helpen je goed
Bedankt voor uw super mooie aanbeveling!
Mooie producten en je bestelling komt op tijd. Ik raad het aan!
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Prima
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!
Al meerdere malen pakken gekocht en telkens met een tevreden gevoel. In de winkel vriendelijk geholpen en geadviseerd. Kwaliteit is erg goed. De (iets) duurdere merken delven hier het onderspit. Goede zaak, ik kom hier zeker nog vaak terug.
Bedankt voor uw fantastische mooie review, heel fijn om te horen allemaal! Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer!
Had een smoking nodig. Om te passen ben ik naar de winkel in Amsterdam gegaan. Helaas hadden ze mijn maat niet, maar ik wist wel welke maten te klein en te groot waren. Ik kon toen de juiste maat online bestellen. Die werd snel geleverd. In de winkel hadden ze trouwens ook mooie accessoires, zoals schoenen en een strik.
Bedankt voor uw mooie review en veel plezier met uw smoking!
Voldoet aan verwachting.
Bedankt voor uw mooie aanbeveling!