1

Niet op voorraad

Helaas zou mijn bestelling op dinsdag (gisteren) bezorgd worden. Krijg ik dinsdagmorgen een mail dat het niet voorradig is. Heb dit toevallig al een keer eerder gehoord. Kan natuurlijk een incident zijn.

  • Aanbevelen? Nee
9

Een prachtig pak voor black tie feestjes.

Het pak is best netjes.

  • Aanbevelen? Ja
5

Leuke winkel, jammer dat bij retour het geld terug lang duurt

Mijn ervaringen in de winkel zijn prima. Mijn teleurstelling is dat bij passen van een online-bestelling in de winkel bleek dat mijn jasje niet de juiste maat had. Teruggeven kon uiteraard gelijk, maar geld terug zou in elk geval twee weken gaan duren. Ik kon het bedrag niet direct uitgeven voor alternatieven in de winkel. En op dit moment heb ik het geld ook nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke mensen

Denken graag met je mee!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechtste klantenservice ooit.

Een bestelling gedaan van een pantalon en een hemd. 2 dagen later krijg ik een mail dat mijn maat pantalon er niet is. Kan gebeuren. Via de mail en telefoon aangegeven dat ik een andere maat wilde, maar dat de hemd, met of zonder andere maat pantalon, ik die snel nodig had en dat die dezelfde dag nog verstuurd moest worden. Aan de telefoon werd bevestigd dat dit ging gebeuren. Volgende dag geen verzendbewijs gekregen. Weer gebeld, aan de telefoon werd verteld dat mijn pakketje verstuurd was en dat ze het magazijn ging vragen om de t&t op te sturen. Vervolgens krijg ik 2 uur een mailtje met t&t maar deze was pas op die dag aangemeld. Oftewel er was nog niks verzonden die dag. Maar ook die dag werd er nog niks verzonden. Na belletje 3 op donderdag kwam ik er pas achter dat het die dag pas opgehaald werd en zaterdag pas bezorgd. 6 dagen na het bestellen.... vervolgens krijg ik op zaterdag alleen de hemd binnen en zie ik dat ze zonder wat te zeggen het bedrag van de broek hebben terug geboekt. Oftewel ik wist helemaal niet dat er uiteindelijk geen broek bij zat en was daardoor niet compleet voor het gala die dag. Ik werd 5 dagen aan het lijntje gehouden dat ik de broek en hemd optijd opgestuurd zou krijgen. Uiteindelijk geen broek en veel te laat en zonder eerlijk te zijn over wanneer het verzonden werd en dat de broek er uit gehaald werd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service, nette prijzen

Goede service, nette prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig om bij u te kopen

De producten zijn van goede prijs/kwaliteit verhouding . De leveringen zijn keurig verpakt en op tijd geleverd. Met vriendelijke groeten J.Rijken

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer fijn om spullen te bestellen ,goede kwaliteit

Zeer goede kwaliteit overhemden voor een leuke prijs,en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
8

prachtige winkel

goed bereikbaar en gekwalificeerde verkoopmedewerkers

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Pakket met een heren pak en andere pantalon besteld. Zou worden gebracht door een fietskoerier. Pakket was al in Zoetermeer in bezit van de fietskoerier zou onderweg zijn. Echter ineens geeft de koerierdienst asn dat het niet gelukt is zonder een duidelijke reden. Ik was namelijk thuis! Afgelopen heb ik telefonisch contact gehad met een medewerkster van Gents die zou de desbetreffende winkel contacten over deze bestelling. Deze medewerkster zou mij terugbellen wat ze nooit meer gedaan heeft. Dus ik weet nog steeds niet hoe of wat. Daarom zeer slechte ervaring met Gents

  • Aanbevelen? Nee
9

Duidelijke informatie op de site die je helpt om de juiste keuze te maken.

Blij dat ik nu de weg naar jullie ken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Je krijgt wat wordt beloofd.

Goede product omschrijving. Duidelijke maat keuze. Goede pasvorm.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service is top

Bij twijfel of je de juiste maat hemd hebt gekocht online, wordt er telefonisch contact met je opgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed !

Keurig shirt, goede prijs en snel geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
8

Tot op heden goed.

Kan nog geen definitieve oordeel geven , ga eerst kijken hoe het in de toekomst gaat lopen .

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima site

Makkelijk te bestellen door goede informatie qua stof en maat. Maten kloppen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima produkt, snelle levering

Woensdag in de avond besteld vrijdag (net voor het feest) in huis. Prima kwaliteit hemd voor een prima prijs.

  • Aanbevelen? Ja
7

Excuus gemaakt en goed opgelost

Er heeft zich een misverstand voorgedaan bij een bestelling. Dit is door de organisatie professioneel opgepakt en naar behoren opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Wol/pol kostuum niet meer te bestellen. Alternatief Pv kostuum slechte vervanger. U biedt niet meer de mogelijkheid onderdelen van de bestaande kostuums aan te vullen/vervangen. Dus…..andere leverancier!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

super

ze helpen je goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede kwaliteit en snelle levering

Mooie producten en je bestelling komt op tijd. Ik raad het aan!

  • Aanbevelen? Ja
8

Klantvriendelijk

Prima

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede pakken

Al meerdere malen pakken gekocht en telkens met een tevreden gevoel. In de winkel vriendelijk geholpen en geadviseerd. Kwaliteit is erg goed. De (iets) duurdere merken delven hier het onderspit. Goede zaak, ik kom hier zeker nog vaak terug.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede kwaliteit voor een lage prijs

Had een smoking nodig. Om te passen ben ik naar de winkel in Amsterdam gegaan. Helaas hadden ze mijn maat niet, maar ik wist wel welke maten te klein en te groot waren. Ik kon toen de juiste maat online bestellen. Die werd snel geleverd. In de winkel hadden ze trouwens ook mooie accessoires, zoals schoenen en een strik.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede kwaliteit, vlotte levering.

Voldoet aan verwachting.

  • Aanbevelen? Ja